河北計生用品即時配送代理,,但盡管人們的思想越來越開放,計生用品對于很多人來說,,依舊屬于羞于啟齒的存在,。
外賣、生鮮,、代買,、落地配是即時配的種外在形態(tài),。種需求場景有所差異,但核心仍然在于配送員提供的服務(wù),。外賣是非常典型的服務(wù)流程場景,,消費者下單后外賣平臺將處理信息,并將訂單推送至商家和分配給配送員,,配送員取餐后送餐至消費者,。B2C零售、生鮮宅配以及商超的服務(wù)流程有相似性,,消費者線上下單后,,零售平臺將訂單推送至門店或倉庫并將訂單信息分配給配送員,此后配送員完成取貨和配送流程,。
簡約梳理可以發(fā)現(xiàn),,目前即時配送領(lǐng)域的“集團軍”分別按照業(yè)務(wù)重點已經(jīng)排好了隊列:一是以美團和蜂鳥為代表的外賣系;是以達達,、閃送為代表的跑腿系,;是以盒馬、每日優(yōu)鮮為代表的生鮮電商系,;是以順豐,、中通為代表的快遞系;像國美,、滴滴等可劃歸到野戰(zhàn)外圍系,。當(dāng)然各個體系中跨圈者不少,如美團和蜂鳥都涉足跑腿業(yè)務(wù),,達達和閃送更是對外賣業(yè)務(wù)來者不拒,,至于生鮮電商,同樣是各路人馬爭搶的陣地,,連主打3C即時配送業(yè)務(wù)的國美“閃店送”也明確要破圈進入更多消費領(lǐng)域,。相比于傳統(tǒng)的快遞模式,即時配送大多是同城快遞,,能夠給用戶帶去便利快捷的別樣體驗,,并且“懶宅經(jīng)濟”是即時配送業(yè)態(tài)的主要經(jīng)濟基礎(chǔ),那些年齡在35歲以下的年輕人對時間敏感度高而對價格敏感度低,,愿意為服務(wù)和效率溢價,,而20-35歲人群占到我國總?cè)丝诘?/4,他們才是即時配送的直接擁躉群體,,而且公共衛(wèi)生事件倒逼更多中年人與不少老年人加入到了線上購物的陣營,,針對即時配送的需求側(cè)拉力顯著見長。在供給側(cè),相比于遠距電商(配送時長為幾天以及庫存距離消費者數(shù)百和上千公里)和近距電商(配送時長當(dāng)日達或次日達以及庫存距離消費者百公里)而言,,配送時長在45分鐘內(nèi)以及庫存距離消費者公里以內(nèi)的微距電商更受創(chuàng)業(yè)者與商業(yè)資本的青睞,,由此推動電商加速進入近場化、本土化與即時化軌道,。
其中,,美團買菜、美團閃購做了重要貢獻,。據(jù)晚點Latet報道,,主打“30分鐘送貨上門”的美團閃購業(yè)務(wù)下一階段目標(biāo)為年成交額實現(xiàn)1000億元,目前年成交額規(guī)模在小幾百億元,。很明顯,,即時配送平臺非外賣業(yè)務(wù)的訂單的占比正在增加,而增量訂單的業(yè)務(wù)也正是原有快遞領(lǐng)域的訂單,。在即時配送“分鐘級”的高服務(wù)時效+巨頭介入帶動商流遷移(從廣域電商的消費逐步過渡到城市近場電商)下,,即時配送未來對全網(wǎng)快遞的物流模式形成一定的替代作用,這是一個值得思考的問題,。合理控制履約成本是社區(qū)團購跑通的關(guān)鍵,。此外,倉儲物流能力對商品品質(zhì),、損耗,、退貨率等指標(biāo)均有重要影響,直接影響消費者體驗與供應(yīng)商利潤(目前退貨損失基本由供應(yīng)商承擔(dān)),。
同時,,廣泛的本地商戶入駐進一步提升即時電商的供給能力,進而打造消費者,、商戶,、即時電商平臺企業(yè)多方共贏的即時電商行業(yè)生態(tài)。即時配送行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀即時電商為即時配送的主要訂單來源,,訂單量規(guī)模及日均訂單量穩(wěn)定性為即時配送平臺的核心競爭力:餓了么、美團作為頭部餐飲外賣平臺擁有日均訂單量,,旗下蜂鳥即配,、美團配送的即時配送服務(wù)能力同樣位列行業(yè)頭部;
“目前在即時配送行業(yè),,核心是智能調(diào)度,,如何調(diào)度閑置的運力資源,分配好運力和用戶需求峰谷,,成為決定企業(yè)在即時配送賽道上脫穎而出的關(guān)鍵,。”王朝理說。提升供應(yīng)鏈能力,,是保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵千億元的市場規(guī)模和新消費趨勢帶來的增長,,使各大巨頭紛紛加碼,也對這些平臺企業(yè)提出了更高要求,。管理學(xué)院教授王明征告訴記者,,目前,在即時配送行業(yè)已形成一個趨勢判斷——未來將是供應(yīng)鏈的競爭,,是倉和配一體的協(xié)同能力的競爭,,而不是單純的配送提速的競爭?!敖当驹鲂?、提升供應(yīng)鏈和物流能力是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在?!蓖趺髡髡劦?,即時配送目前仍然以人力配送為主,騎手才是履約核心,,這也對配送的穩(wěn)定性提出挑戰(zhàn),。如何實現(xiàn)本地供給與即時物流、即時倉儲的相匹配,,如何實現(xiàn)算法效率和規(guī)?;杀镜慕档停简炛磿r配送平臺企業(yè),。