好的到家家政服務(wù),,大谷家庭服務(wù),基于對(duì)用戶日益多元化的消費(fèi)需求和消費(fèi)新主張的精準(zhǔn)洞察,不斷拓展延伸服務(wù)邊界,,以打造“全國(guó)頭部家政連鎖品牌”為戰(zhàn)略目標(biāo),,產(chǎn)教研融合,,致力于為用戶提供更省心可靠的服務(wù)體驗(yàn),,為從業(yè)人員提供更靈活安心的就業(yè)平臺(tái),打造多方共贏的行業(yè)新生態(tài),。
而天鵝到家與58同城到家精選又有所相同,,者都是采用“線上下單、線下服務(wù)”的模式,,將傳統(tǒng)家政業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化,。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下,線上化已成為大多數(shù)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的變化趨勢(shì),。業(yè)內(nèi)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家政業(yè)務(wù)的模式也是眾說紛紜,那么什么樣的模式才更適合這個(gè)賽道的發(fā)展,?家政服務(wù)是一個(gè)典型的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),,其生產(chǎn)價(jià)值非常依賴人工。又因該行業(yè)目前未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),,在過去未進(jìn)行平臺(tái)化改革時(shí),,因?yàn)楣┬桦p方信息的不對(duì)稱,消費(fèi)者普遍認(rèn)為行業(yè)內(nèi)水分很大,。
可以看到的是,,2010年以來,在O2O浪潮下,,本地生活服務(wù)迅猛發(fā)展,,出行、外賣,、即時(shí)配送等領(lǐng)域均誕生出現(xiàn)象級(jí)巨頭,,但是相比之下,家政服務(wù)行業(yè)由于標(biāo)準(zhǔn)化難度大、需求低頻,、服務(wù)人員合規(guī)問題等,,始終難有較快的數(shù)字化發(fā)展速度。2015年5月,,美團(tuán)宣布上線到家服務(wù),,同年7月,還未與美團(tuán)合并的大眾點(diǎn)評(píng)也宣布開啟到家服務(wù)功能,,2016年1月,,京東到家加入戰(zhàn)局,與云家政,、展開合作,,推出家政上門服務(wù)。在家政服務(wù)的布局上,,巨頭平臺(tái)也早已布局,。在陳禮騰看來,隨著胎政策開放,,家政服務(wù)市場(chǎng)需求有望進(jìn)一步提升,,家政服務(wù)賽道前景廣闊。而以當(dāng)下規(guī)模和頭部企業(yè)的滲透率來看,,家政服務(wù)市場(chǎng)很難被一家企業(yè)獨(dú)占,,該市場(chǎng)將會(huì)是百家齊放的狀態(tài)。
可以看到的是,,2010年以來,,在O2O浪潮下,本地生活服務(wù)迅猛發(fā)展,,出行,、外賣、即時(shí)配送等領(lǐng)域均誕生出現(xiàn)象級(jí)巨頭,,但是相比之下,,家政服務(wù)行業(yè)由于標(biāo)準(zhǔn)化難度大、需求低頻,、服務(wù)人員合規(guī)問題等,,始終難有較快的數(shù)字化發(fā)展速度。2015年5月,,美團(tuán)宣布上線到家服務(wù),,同年7月,還未與美團(tuán)合并的大眾點(diǎn)評(píng)也宣布開啟到家服務(wù)功能,,2016年1月,,京東到家加入戰(zhàn)局,,與云家政、展開合作,,推出家政上門服務(wù),。在家政服務(wù)的布局上,巨頭平臺(tái)也早已布局,。在陳禮騰看來,,隨著胎政策開放,家政服務(wù)市場(chǎng)需求有望進(jìn)一步提升,,家政服務(wù)賽道前景廣闊,。而以當(dāng)下規(guī)模和頭部企業(yè)的滲透率來看,家政服務(wù)市場(chǎng)很難被一家企業(yè)獨(dú)占,,該市場(chǎng)將會(huì)是百家齊放的狀態(tài),。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從招股書上發(fā)現(xiàn),IPO前,,陳小華作為CEO持股比例僅為2.5%,,除天鵝到家高管之外,阿里本地生活服務(wù)副總裁兼生活服務(wù)板塊總經(jīng)理張亮和紅杉資本中國(guó)的合伙人鄒家佳也在股東名單中,。從用戶規(guī)模上來看,,天鵝到家無疑為中國(guó)大的家政服務(wù)平臺(tái),但是從市場(chǎng)滲透率上來看,,截至2020年,,天鵝到家在全國(guó)目標(biāo)市場(chǎng)滲透率為8%,在自營(yíng)29個(gè)城市目標(biāo)市場(chǎng)滲透率為22.3%,。相比于萬億家政服務(wù)市場(chǎng),,在家政行業(yè)深耕7年的天鵝到家,也僅僅只切走了極小一部分蛋糕,。
在全國(guó)27個(gè)省市開展業(yè)務(wù),,超過1萬家中小微企業(yè)入駐,解決12萬人就業(yè),,服務(wù)超過150萬消費(fèi)者……成立短短兩年時(shí)間,,依托58同城平臺(tái)優(yōu)勢(shì),,到家精選創(chuàng)新提出“互聯(lián)網(wǎng)家政平臺(tái)+”的商家扶持模式,,幫助更多家政服務(wù)商家完成服務(wù)“質(zhì)”的飛躍。以大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)對(duì)接需求有人會(huì)問,,“小”家政何以撬動(dòng)“大”就業(yè),?58同城給出的是:用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)對(duì)接需求。隨著社會(huì)對(duì)育兒,、養(yǎng)老,、保潔等家政服務(wù)的需求進(jìn)一步擴(kuò)大,,越來越多的家庭迫切需要家政服務(wù)。但目前,,很多家政服務(wù)平臺(tái)為中介模式,,家政市場(chǎng)缺乏統(tǒng)一入行標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)體系,造成家政人員服務(wù)質(zhì)量參差不齊,。由于對(duì)家政人員缺乏足夠約束力,,用戶也經(jīng)常因服務(wù)不規(guī)范、不到位而吐槽,,