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該平臺經過ServiceHot數(shù)年迭代研發(fā)，在線運營,，積累了數(shù)千家客戶的實際經驗沉淀,，是一套成熟、穩(wěn)定,、易實施是的多租戶客戶服務運營管理平臺,。我們致力于打造一個即時、,、先進的智能運營管理平臺,，融入ITIL、ISOITSS等國際國內IT服務佳實踐,，提供全渠道的服務接入,、多樣化的溝通方式，智能化的工單協(xié)同,、嚴謹?shù)牧鞒坦芾砥脚_,，將復雜問題簡單化，從根本上助力企業(yè)節(jié)支降本,，提高客戶滿意度,。既滿足企業(yè)通過ISO20000認證/ITSS認證的要求，又滿足服務過程管理的實際應用需求,。

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