山東本地家政服務(wù)平臺，笑微微平臺還建立了完善的售后服務(wù)體系,，確保用戶在使用過程中得到滿意的體驗(yàn),。

下單之后，系統(tǒng)內(nèi)數(shù)十家具有服務(wù)資質(zhì)的家庭服務(wù)在平臺內(nèi)搶單,，搶單完成之后,，服務(wù)將帶領(lǐng)服務(wù)人員與消費(fèi)者面對面簽署協(xié)議。如果消費(fèi)者選擇“系統(tǒng)自主派單”,，所有滿足服務(wù)要求的數(shù)十家都可以來搶這一單,。搶單完成之后,，將由和保姆一起到業(yè)主家簽署合作協(xié)議,，細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目和要求。目前島城家政市場,，雖然從事家政服務(wù)的和個(gè)人不少,，也不乏一些資質(zhì)和專業(yè)化較強(qiáng)的企業(yè)，但每到旺季“臨時(shí)家政”魚龍混雜,。為了解決這一難題,，市北家庭服務(wù)業(yè)廣場在支持下打造了e家親家政云平臺，匯聚業(yè)內(nèi)家政,，集結(jié)千余名優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)人員,，為島城市民提供放心優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。

下單之后,，系統(tǒng)內(nèi)數(shù)十家具有服務(wù)資質(zhì)的家庭服務(wù)在平臺內(nèi)搶單,，搶單完成之后，服務(wù)將帶領(lǐng)服務(wù)人員與消費(fèi)者面對面簽署協(xié)議,。如果消費(fèi)者選擇“系統(tǒng)自主派單”,，所有滿足服務(wù)要求的數(shù)十家都可以來搶這一單。搶單完成之后,，將由和保姆一起到業(yè)主家簽署合作協(xié)議,，細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目和要求。目前島城家政市場,，雖然從事家政服務(wù)的和個(gè)人不少,，也不乏一些資質(zhì)和專業(yè)化較強(qiáng)的企業(yè)，但每到旺季“臨時(shí)家政”魚龍混雜,。為了解決這一難題,，市北家庭服務(wù)業(yè)廣場在支持下打造了e家親家政云平臺，匯聚業(yè)內(nèi)家政,，集結(jié)千余名優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)人員,，為島城市民提供放心優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù),。

設(shè)想一下未來，家政行業(yè)很有可能出現(xiàn)一家如滴滴,、餓了嗎,、美團(tuán)這樣的行業(yè)品牌，進(jìn)而影響這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,。相較于家政O2O平臺的快速增長,，略顯疲態(tài)。由此可見,，家政服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級正在進(jìn)行,，由互聯(lián)網(wǎng)平臺打造的O2O模式逐漸取代現(xiàn)有的連鎖經(jīng)營模式，成為更適合家政服務(wù)業(yè)所需要的新型模式,。隨著O2O模式的逐步推進(jìn),，家政服務(wù)業(yè)構(gòu)建起全新的生態(tài)圈網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)就像是一條連接多方業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈,，不斷地為滿足消費(fèi)者日漸增長的物質(zhì)文化需要而不斷運(yùn)作,。

家政平臺大的差異在需求和服務(wù)重點(diǎn)在低頻服務(wù)上。家政服務(wù)的特性是,，碎片化,、低頻和高發(fā)，這是頭部家政平臺難以做好的,，大量的雇主的低頻服務(wù)由一堆個(gè)性化要求構(gòu)成,，正是這些個(gè)性化要求才是雇主愿意付費(fèi)的原因，家政的特點(diǎn)是大化滿足雇主對細(xì)節(jié)的個(gè)性化定制上,。每個(gè)小區(qū)的雇主需交納固定年費(fèi),，雇主年費(fèi)為N元。每個(gè)小區(qū)獨(dú)立一套小區(qū)小程序系統(tǒng),，采用社區(qū)加盟商方式,，加盟管理費(fèi)為3000元，加盟商負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的推廣和管理,、協(xié)調(diào)事務(wù),，加盟商提成平臺扣點(diǎn)和會員費(fèi)的70%。每個(gè)城市代理商獨(dú)立一個(gè)saas系統(tǒng),，采用城市代理商方式,，代理管理費(fèi)為6萬元，代理商負(fù)責(zé)城市的小區(qū)落地和推廣,，代理商提成社區(qū)加盟費(fèi)的70%+平臺扣點(diǎn)和會員費(fèi)的10%。

是精準(zhǔn)會員營銷，降低營銷成本,?；跀?shù)據(jù)支持，“替好生活”通過會員檔案,、會員畫像的建立,，綜合運(yùn)用會員標(biāo)簽、積分,、等級,、互動(dòng)營銷、活動(dòng)營銷等方式,，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷,，降低營銷成本。厚重的家政服務(wù)根基造就了替集團(tuán)成功擁抱互聯(lián)網(wǎng)的必然性,，也使尋求專業(yè)、滿意服務(wù)的客戶找到了真正能夠信賴的平臺和品牌,。從對行業(yè)的借鑒意義來看,，主要有個(gè)方面,。一是傳統(tǒng)家政企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的一次成功轉(zhuǎn)型,，具有典型示范意義。作為傳統(tǒng)的家政龍頭企業(yè),，替始終堅(jiān)持誠信,、愛心、滿意,、創(chuàng)新的精神理念,，不斷提升競爭力。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來之時(shí),，主動(dòng)擁抱創(chuàng)新和變革,，通過搭建云平臺，拉近了與客戶的距離,，提高了運(yùn)營效率,，成功實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)線下家政企業(yè)的轉(zhuǎn)型，并且為集團(tuán)的未來發(fā)展提供了一個(gè)無限想象的空間,。