正規(guī)的本地家政服務(wù)平臺(tái),，在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下,，本地生活服務(wù)平臺(tái)正逐漸嶄露頭角,，吸引了無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者的目光,，成為了新時(shí)代下的創(chuàng)業(yè)熱土,。

“規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、職業(yè)化將是家政服務(wù)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì),?！碧K海南指出,，目前中國(guó)中高素質(zhì)的家政服務(wù)人員缺口巨大，同時(shí)普通家政服務(wù)人員缺少必要的系統(tǒng)培訓(xùn),。要從根本上提升家政服務(wù)質(zhì)量,，還需提高從業(yè)者素質(zhì)。不少互聯(lián)網(wǎng)家政平臺(tái)也認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題,，更加重視為從業(yè)者提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),。作為平臺(tái)類(lèi)APP，58同城到家精選每周對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行在線培訓(xùn),，開(kāi)展直播教學(xué),，提供全流程標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化培訓(xùn)服務(wù)?！耙曨l課程包括專(zhuān)業(yè)技能,、服務(wù)禮儀課程等。截至今年8月,，已累計(jì)培訓(xùn)7萬(wàn)余名勞動(dòng)者,，為用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn),。”李子健說(shuō),。

其次,，隨著互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺(tái)的快速發(fā)展，用戶需求快速線上化,，用戶需求越來(lái)越即時(shí)化,，而在家政服務(wù)人員線上化弱的當(dāng)下，提升服務(wù)人員的服務(wù)及時(shí)化,，可能是極大的程度上滿足更多用戶的服務(wù)頻率,。不過(guò)，在這個(gè)基礎(chǔ)上,，家政需要通過(guò)法制化及制度化手段保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益,，有效遏制惡意欠薪等侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的行為，同時(shí)也要加強(qiáng)服務(wù)勞動(dòng)者的服務(wù)規(guī)范化,。

“規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化將是家政服務(wù)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì),?！碧K海南指出，目前中國(guó)中高素質(zhì)的家政服務(wù)人員缺口巨大,，同時(shí)普通家政服務(wù)人員缺少必要的系統(tǒng)培訓(xùn),。要從根本上提升家政服務(wù)質(zhì)量，還需提高從業(yè)者素質(zhì),。不少互聯(lián)網(wǎng)家政平臺(tái)也認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題,，更加重視為從業(yè)者提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。作為平臺(tái)類(lèi)APP,，58同城到家精選每周對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行在線培訓(xùn),，開(kāi)展直播教學(xué)，提供全流程標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化培訓(xùn)服務(wù),?！耙曨l課程包括專(zhuān)業(yè)技能,、服務(wù)禮儀課程等,。截至今年8月，已累計(jì)培訓(xùn)7萬(wàn)余名勞動(dòng)者,，為用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn),。”李子健說(shuō),。

來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)海外版海南省儋州市的海南西部家庭服務(wù)中心的學(xué)員在課上學(xué)習(xí)月嫂相關(guān)知識(shí),。新華社記者 楊冠宇攝“我平時(shí)工作比較忙,，周末就想多點(diǎn)時(shí)間休息或者出去玩，所以常會(huì)請(qǐng)保潔阿姨來(lái)家里打掃衛(wèi)生,?！奔易”本┦型ㄖ輩^(qū)的年輕白領(lǐng)譚文是某互聯(lián)網(wǎng)家政平臺(tái)的忠實(shí)用戶，她認(rèn)為,，花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)家政服務(wù)在很大程度上提高了自己的生活質(zhì)量,。有數(shù)據(jù)顯示，中青年消費(fèi)者已成為中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)用戶的主力,，該群體更傾向于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)購(gòu)買(mǎi)服務(wù),。據(jù)《2021年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展剖析及行業(yè)機(jī)遇分析報(bào)告》顯示，近年來(lái),，中國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),，至2020年達(dá)8782億元，預(yù)計(jì)到2021年將超過(guò)萬(wàn)億元,。隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,，中國(guó)家政行業(yè)相關(guān)企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，截至今年4月,，企業(yè)數(shù)量超過(guò)200萬(wàn)家,，從業(yè)人員超過(guò)3000萬(wàn)人。在市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí),，家政服務(wù)市場(chǎng)也亟待結(jié)構(gòu)上的轉(zhuǎn)型升級(jí),，以適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)家政服務(wù)提出的更高要求。

58同城到家精選根據(jù)行業(yè)類(lèi)別制定了標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格規(guī)范,。比如管道疏通,、修鎖換鎖等行業(yè)采用一口價(jià)，杜絕加價(jià),。浴缸,、地漏、馬桶,、洗菜盆的維修,、換件實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格，避免消費(fèi)者“踩坑”,?！盀樘岣叻?wù)人員的清潔效率和服務(wù)質(zhì)量，58同城到家精選還將陸續(xù)給勞動(dòng)者增加專(zhuān)業(yè)化裝備,，包括瓷磚刷,、刮水器、地板擦、除塵紙,、去污膏以及污漬清潔劑等,，做到專(zhuān)項(xiàng)工具專(zhuān)項(xiàng)使用?！崩钭咏≌f(shuō),。此外，相較于線下家政,，線上家政平臺(tái)在應(yīng)對(duì)季節(jié)性波動(dòng)的家政服務(wù)需求時(shí)也更有優(yōu)勢(shì),。例如入夏后，空調(diào)清洗類(lèi)服務(wù)會(huì)出現(xiàn)明顯漲幅,；春節(jié)前,，家庭保潔需求會(huì)暴增等。對(duì)此,，許多互聯(lián)網(wǎng)家政平臺(tái)都會(huì)及時(shí)推出相應(yīng)的優(yōu)惠措施,。譚文告訴記者：“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)家政平臺(tái)一般都會(huì)參加‘6·18’‘雙11’等時(shí)間點(diǎn)的促銷(xiāo)，平時(shí)也會(huì)有各種‘折扣季’的活動(dòng),。趕上優(yōu)惠力度大的時(shí)候多買(mǎi)一些折扣券,，比在線下家政消費(fèi)的性價(jià)比高了不少?！?/p>