廣東好項目家政上門服務(wù),,同時,大谷家庭服務(wù)還提供了靈活的選擇方案,,用戶可以一鍵查看服務(wù)項目,、收費參考價格及附近服務(wù)站點,、服務(wù)卡信息、附近案例等,,全面了解服務(wù)提供者的實力和信譽,,提高決策效率,靈活選擇方案,。
與此同時,,許多學(xué)者對現(xiàn)行文件服務(wù)機構(gòu)的法律地位提出疑問,更從整體信息公開體制的視角提出現(xiàn)行文件服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)主體地位,。在尚未有全國性法規(guī)的時候,,不少地方立法走在前頭,如廣州,、深圳,、上海等,要求通過公報,、報刊雜志,、網(wǎng)站、新聞會以及廣播電視媒體等方式信息,,現(xiàn)行文件服務(wù)機構(gòu)作為實體服務(wù)平臺,,其法律地位得到確認。
2010年3月,,中山市開始了建立完善信息公開體系與構(gòu)建法治型服務(wù)型專題研究項目,,通過訪談筆者從中山市檔案局得到現(xiàn)行文件服務(wù)中心的一些相關(guān)數(shù)據(jù):中山市2005年開展現(xiàn)行文件服務(wù),2008年中心的利用件次為24件,;而2009年中山市現(xiàn)行文件服務(wù)中心變身已公開信息查閱中心,,當(dāng)年利用件次為21件,截至2009年該中心收藏文件30 816篇,,其中絕大多數(shù)的文件沒有被利用過,,上門利用量低得驚人。
與上門利用情況形成鮮明對比的是網(wǎng)上情況,,據(jù)中山市檔案局統(tǒng)計,,2008年有9 186人次通過中山檔案信息網(wǎng)查閱公開信息,2009年量更上升到56 991人次,,升幅超過600%,。雖然量不能指明公眾利用是否已達到目的,但這個增幅起碼說明公眾對這方面信息的需求強烈,。由此可知,,公眾對現(xiàn)行文件服務(wù)機構(gòu)基本持肯定態(tài)度,但關(guān)鍵是機構(gòu)能否以適當(dāng)?shù)姆绞綕M足公眾的需求,。需求旺盛和上門利用量低的反差,,恰恰需要在現(xiàn)行文件服務(wù)的內(nèi)容和方式上作進一步,,及時接受公眾對現(xiàn)行文件服務(wù)的反饋意見并據(jù)之對工作作出改良。但從現(xiàn)行文件服務(wù)機構(gòu)成立之初到現(xiàn)在,,多見利用量低的報道而少見公眾的利用反饋,。
2008年《信息公開條例》正式實施,現(xiàn)行文件服務(wù)的名頭逐漸失去社會熱度,,取而代之的是“信息公開”?,F(xiàn)行文件服務(wù)機構(gòu)面臨更名、業(yè)務(wù)重組甚至合并等變動,,有的換上公開信息服務(wù)中心的牌子,,有的成立文件檔案“一站式”的信息服務(wù)機構(gòu)。
現(xiàn)時很多地方已經(jīng)注重自身出版物的發(fā)行,,如專報和??3霭嫖锼休d的信息全面而深入,,發(fā)行方式普及性強,,因出版成冊而參考利用價值高、信息開發(fā)價值也更高,。出版物的發(fā)行將近一步削弱現(xiàn)時現(xiàn)行文件服務(wù)提供查閱利用的功能,。通過分析現(xiàn)行文件服務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢和內(nèi)部困難可知其優(yōu)劣,通過分析新鮮事物帶來的外部挑戰(zhàn)可知其生命力,。