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宜淘同城的價(jià)值觀:讓商家多賺錢(qián),,讓用戶(hù)少花錢(qián)宜淘同城的企業(yè)愿景:一座城市一個(gè)app就購(gòu)了,。
水大則魚(yú)肥,,入駐企業(yè)在得到了58同城到家精選的品牌背書(shū),、流量扶持,、經(jīng)營(yíng)補(bǔ)貼、技術(shù)支持,、客戶(hù)服務(wù)重加持之下,,如虎添翼,持續(xù)的高增長(zhǎng)可以手到擒來(lái),。讓用戶(hù)滿(mǎn)意,,讓商家增長(zhǎng),成為了李子鍵的高目標(biāo),,把事情做對(duì),,把業(yè)務(wù)做好之后,業(yè)績(jī)和增長(zhǎng)自然隨后而至,。而這種謀求多方共贏,,先利他后利己的擔(dān)當(dāng),也是以平臺(tái)立身的58同城到家精選,,在萬(wàn)億家政大賽道挺身而出的原因,。在采訪中,李子健顯得“眼中無(wú)敵”,,他更愿意著眼于自身的進(jìn)化,,而不是雙眼盯緊對(duì)手,“整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模非常大,,現(xiàn)在還沒(méi)有任何一家的市場(chǎng)份額能夠占到20%,,所以目前這個(gè)階段,各家雖然有競(jìng)爭(zhēng),,但還是各自在完成自己的使命,,各自在打出不同的體驗(yàn)?!?/p>
而考慮到胎放開(kāi),、老齡化程度加深等宏觀因素,居家養(yǎng)老,、康復(fù)護(hù)理,、育嬰育幼、烹飪保潔等需求將會(huì)繼續(xù)“剛性增長(zhǎng)”,。因此,,58同城到家精選成立近年,孜孜不倦的堅(jiān)守,,就是以標(biāo)準(zhǔn)化,、數(shù)字化為刀,來(lái)改造供給側(cè)。其改造供給側(cè)的底氣,,首先在于充沛的供應(yīng),。58同城深耕本地服務(wù)行業(yè)15年,積累了100萬(wàn)商家,,到家精選百里挑一,,僅僅甄選了1萬(wàn)余名商家,通過(guò)平臺(tái)的,、繳納保證金,、完成培訓(xùn)、在線考試之后,,方可“持證上崗”,。此外,到家精選也在制定家政服務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,以此保證不同商家提供的同類(lèi)服務(wù),,如出一轍。
接下來(lái),,團(tuán)隊(duì)希望先在單個(gè)城市打磨線上平臺(tái),,建立技術(shù)運(yùn)營(yíng)體系、物流體系以及線下推廣機(jī)構(gòu),,再?gòu)?fù)制到全球其他同類(lèi)型區(qū)域,。于濤表示,這種同城線上購(gòu)物模式在全國(guó)約有3210個(gè)可復(fù)制的“市,、縣,、區(qū)”,目標(biāo)商戶(hù)超過(guò)600萬(wàn)家,。 平臺(tái)的盈利點(diǎn)包括入駐商家的會(huì)員費(fèi),、交易返點(diǎn)以及物流配送。會(huì)員費(fèi)一般為399元/年,,交易返點(diǎn)在2-7%的范圍內(nèi),,物流配送收費(fèi)則在5-10%。獲客上,,商家端主要靠地推,,早期用戶(hù)既有來(lái)自商家已有的顧客,平臺(tái)也會(huì)采用社交裂變的方式以“老帶新”模式推廣,。 團(tuán)隊(duì)成員有多年線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),,對(duì)于實(shí)體店經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)有較深理解。天使輪融資正在進(jìn)行中,。
對(duì)此,,李子健打了個(gè)比方,,“把家政服務(wù)做得像自來(lái)水一樣,不需要預(yù)約,,隨叫隨到,,而且也不用擔(dān)心這家水是哪家自來(lái)水廠出來(lái)的,因?yàn)槎加薪y(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),,所以質(zhì)量也有保證?!毕鄬?duì)低頻的家政服務(wù)業(yè),,過(guò)去一直困于價(jià)格不透明、不規(guī)范,,家政服務(wù)人員坐地起價(jià)并不罕見(jiàn),。為此,58同城到家精選制定了平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格規(guī)范,,管道疏通,、修鎖換鎖等品類(lèi)采用一口價(jià),杜絕加價(jià),,浴缸,、地漏、馬桶,、洗菜盆的維修,、換件實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格,避免用戶(hù)被套路,。