河北到家服務(wù)代理(2024已更新)(今日/淺析),,數(shù)據(jù)顯示,,到家服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模在2021年已破萬(wàn)億,,預(yù)計(jì)到 2025年,市場(chǎng)規(guī)模將超2.6萬(wàn)億,。
河北到家服務(wù)代理(2024已更新)(今日/淺析),, 保潔員確認(rèn)接單后,應(yīng)即時(shí)客戶,,與客戶再次確定其預(yù)約的日期,、時(shí)間及地址等。上門服務(wù)前需準(zhǔn)備好服務(wù)工具,,服務(wù)工具為(柚子·阿姨到家)工具標(biāo)準(zhǔn)套裝,。計(jì)算好路徑及路時(shí),確保在客戶預(yù)約的時(shí)間前鐘到達(dá)服務(wù)地址,。進(jìn)門服務(wù)之前必須穿戴統(tǒng)一工作服,,進(jìn)門先問(wèn)候您好然后表明身份,帶上鞋套,。并主動(dòng)向客戶出示自己的健康證,,并讓客戶在派工單上簽字確定進(jìn)門服務(wù)的時(shí)間。將保潔工具放在門口不礙事的位置,,同時(shí)向客戶介紹我們保潔服務(wù)的順序(先臥室,,再?gòu)N衛(wèi),再客廳),,如果客戶有其他要求,,那應(yīng)該按照客戶的要求安排保潔順序,。開(kāi)始工作前要先檢查所有清潔物品是否有損壞,如有及時(shí)告知客戶,,提醒客戶所有貴重物品(如:現(xiàn)金,,金銀首飾等一切貴重物品),向客戶詢問(wèn)家中有無(wú)水桶等接水的工具,,接水在哪里接比較方便等,。如果客戶家中沒(méi)水桶等接水工具,,詢問(wèn)客戶可不可以使用提供的水桶,,得到客戶同意方可使用。同樣抹布也需要得到客戶的同意才可以使用統(tǒng)一提供的抹布,,客戶自己家中有抹布的盡量使用客戶自己家的抹布,。
美團(tuán)、京東,、阿里,、拼多多、抖音等平臺(tái),,以及盒馬,、樸樸、叮咚買菜等自營(yíng)即時(shí)零售商,,都是即時(shí)零售戰(zhàn)場(chǎng)主要參與者,。不過(guò),本應(yīng)參與其中的快手,,尚未正式入局,。從入局主要玩家來(lái)看,京東在小時(shí)購(gòu)基礎(chǔ)上布局達(dá)達(dá),,主打小時(shí)購(gòu)和到家履約服務(wù),;美團(tuán)是在外賣點(diǎn)餐外,,用明日達(dá)超市和美團(tuán)閃購(gòu)進(jìn)行延伸,,主打閃購(gòu)+到家履約服務(wù);拼多多發(fā)力24小時(shí)同城配;阿里主打協(xié)同,,分散在餓了么、天貓超市、盒馬等不同板塊,;抖音超市則在廣州、深圳,、惠州、東莞地,,為消費(fèi)者提供“次日達(dá)”“小時(shí)達(dá)”兩種服務(wù)。
河北到家服務(wù)代理(2024已更新)(今日/淺析),, 不過(guò),無(wú)法判斷上述APP和,,是否與快手業(yè)務(wù)有關(guān),。畢竟,今年10月中旬快手曾起訴廣東,、成都兩家涉嫌“同城巨拼”商標(biāo)權(quán)糾紛,。萬(wàn)物皆可“外賣”當(dāng)下,“到家”服務(wù)的缺失,,很可能讓快手錯(cuò)失即時(shí)零售萬(wàn)億規(guī)模市場(chǎng)風(fēng)口,。所謂即時(shí)零售,簡(jiǎn)單而言是依托本地線下門店,,用戶平臺(tái)下單、本地門店供貨,、騎手即時(shí)配送流程,就近為消費(fèi)者提供小時(shí)達(dá)乃至分鐘達(dá)的到家服務(wù),。餐飲外賣可以視為即時(shí)零售中的一種品類,。此外,,還包含生鮮,、百貨、鮮花,、蛋糕,、醫(yī)藥、商超,、母嬰,、3C數(shù)碼等更多垂類,造成即時(shí)零售系統(tǒng)龐大復(fù)雜,,覆蓋的門店品類,、SKU量級(jí)龐大,對(duì)平臺(tái),、商家服務(wù)全渠道整合能力有著很高要求。
“X師兄火鍋”等更多當(dāng)?shù)夭惋嬈髽I(yè)也是同樣情況,。就連通過(guò)“品牌小程序”方式在抖音提供外賣服務(wù)的麥當(dāng)勞,、肯德基等頭部連鎖品牌,在快手上也標(biāo)明是“到店自取”,,不提供外賣到家服務(wù),。“缺一條腿”的差距,,導(dǎo)致快手上的商家,、用戶配送需求服務(wù)得不到滿足,終影響了“團(tuán)購(gòu)到店”業(yè)務(wù)——相比抖音,,入駐快手的“團(tuán)購(gòu)到店”餐飲商家,,數(shù)量上明顯感覺(jué)少了許多。