湖北到家家政服務合伙,總部將提供統(tǒng)一的營銷和品牌塑造方案,,幫助合作伙伴快速拓展本地市場,,打造品牌效應。
陳小華曾表示,,天鵝到家被認為是下一個“像貝殼(NYSE:BEKE)”的,,即都是通過數(shù)字化手段對信息魚龍混雜的傳統(tǒng)行業(yè)進行改造,通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的力量重新改造家庭服務,,終將成為行業(yè)內的數(shù)字基礎設施,。此番上市計劃啟動,天鵝到家又能否在家政服務市場再造貝殼當年的奇跡?又將在萬億級規(guī)模的家政市場掀起怎樣的波瀾,?
而這背后,,是58到家以用戶為中心持續(xù)不斷發(fā)掘數(shù)字化轉型下的新探索,才實現(xiàn)了從平臺到消費者,,再到商家和家政人員的多方共贏,。01 高峰時段預約“隨叫隨到”,58到家為什么這么硬氣,?家政服務產(chǎn)業(yè),,正成為一個嶄新的萬億藍海。根據(jù)艾媒咨詢估算,,2023年家政服務市場規(guī)模達到11641億元,,預計2027年有望突破13000億元。數(shù)據(jù)之下,,是實打實的行業(yè)剛需,。曾幾何時,請家政做服務成為很多都市人的“標配”,。但在實際操作中,,要完成用戶與市場之間的匹配并不容易。
為了讓眾多服務者掌握勞動技能,,獲得實實在在的收入,,58到家搭建了“招培就”一體化培訓體系。據(jù)介紹,,58到家定制了家政服務,、育兒育嬰、母嬰服務,、養(yǎng)老護理,、保潔清洗5大系列64門專業(yè)課程。從河北農(nóng)村來北京打工的楊獻花就是受益者之一,。來北京后不久,,她便通過58到家進入了家政領域,轉型成為一名保潔員,。通過系統(tǒng)的培訓學習,,加上自身就手腳麻利,吃苦耐勞,,如今,,楊獻花已成長為58到家高級別的保潔員,同時作為一名收納師的她,,堅持早九晚的工作,,每月收入超過萬元。
可以說,,在提升自身數(shù)字化基礎設施建設的同時,,58到家已經(jīng)將創(chuàng)業(yè)就業(yè)、民生保障與消費升級串聯(lián)起來,,不僅讓勞動者的經(jīng)濟效益和獲得感得到了提升,,又讓消費者得到了超預期的家政服務體驗,還帶動了充滿眾多“小而散”家政的整個家政行業(yè),,可謂一舉多贏,。獨行快,眾行遠,。作為國內互聯(lián)網(wǎng)家政行業(yè)的代表,,58到家一直致力于通過依靠數(shù)字化能力反哺行業(yè),助力行業(yè)發(fā)展逐漸走上正軌,,幫助商家和勞動者的服務更加規(guī)范化,。用李子健的話說,“我們希望通過數(shù)字化賦能家政行業(yè),,開辟更多美好生活的新篇章,。”
為家政降本提效,,58到家推動消費再升級論壇上,,消費日報社社長趙曦表示:“未來中國的經(jīng)濟增長必然從依靠和進出口為主的模式,向以消費,、內需為基礎的消費拉動模式轉型,,消費是中國經(jīng)濟的穩(wěn)定器和壓艙石。在這個時代,,人們更強調消費的質量和舒適度,。“趙曦社長的觀點,,與58到家的發(fā)展主旋律不謀而合,。為更好滿足消費者對高品質消費的訴求,58到家運用自身品牌,、產(chǎn)品和技術優(yōu)勢,,為家政提供經(jīng)營全流程的數(shù)字化賦能,幫助本地家政從品牌,、獲客,、經(jīng)營、勞動者招募和培訓,、員工培訓和提升服務質量等維度降本增效,。在58到家的參與下,家政可以有效提升匹配效率和經(jīng)營效率,降低運營成本,,全面優(yōu)化用戶體驗感,。