好項(xiàng)目家庭服務(wù)平臺(tái)代理,，大谷家庭服務(wù)還提供了健全的從業(yè)保障機(jī)制，包括員工制模式,、定期培訓(xùn),、定制化保險(xiǎn),，讓服務(wù)提供者（從業(yè)人員）更加安心、放心地工作,。

據(jù)介紹,，平臺(tái)將圍繞用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)品質(zhì)服務(wù)相關(guān)策略，利用好這一活動(dòng)對(duì)全國(guó)交付團(tuán)隊(duì)的正向價(jià)值引導(dǎo),，在思想同頻的基礎(chǔ)上有效將策略執(zhí)行落地,，以保障服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)保障消費(fèi)者權(quán)益“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)不僅僅是對(duì)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量的一次“自我體檢”,，更是平臺(tái)提升服務(wù)質(zhì)量的有力舉措和縮影,。

小熙的經(jīng)歷并非個(gè)例。在第方投訴平臺(tái)和各類社交媒體上,，消費(fèi)者吐槽維修價(jià)格不透明,、小病大修、缺乏監(jiān)管約束,、維修售后沒保障等案例屢見不鮮,。《2021中國(guó)家電以舊換新調(diào)研報(bào)告》顯示,，我國(guó)家電保有量已超過21億臺(tái),，家用電器發(fā)展至今已進(jìn)入維保高發(fā)期。售后服務(wù)需求不斷增長(zhǎng)與整個(gè)市場(chǎng)的售后服務(wù)能力與質(zhì)量不足的矛盾正日漸凸顯,。售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不健全,、不統(tǒng)一、缺乏保障等難題亟待解決,。目前市面上常見的維修途徑分為類：一是家電家居品牌的售后服務(wù)商（又稱“廠商售后”）,，是第方家庭維修服務(wù)商，是個(gè)體維修服務(wù)商/個(gè)人組成的非標(biāo)服務(wù)商,。

企業(yè)空間幫助管家?guī)统浞诌B接了客戶,，易盟副總裁王德滿先生認(rèn)為：“我們通過O2O及社群運(yùn)營(yíng)的方式，在企業(yè)空間運(yùn)營(yíng)母嬰,、生鮮,、養(yǎng)老大粉絲社群，實(shí)現(xiàn)線上,、線下會(huì)員互動(dòng),。社群的運(yùn)營(yíng)為我們帶來了個(gè)價(jià)值，服務(wù)口碑傳播,、售后服務(wù)體驗(yàn)提升以及服務(wù)價(jià)值認(rèn)同,。全員客戶服務(wù)、服務(wù)結(jié)果可視化,、體驗(yàn)口碑傳播,，讓客戶成為忠實(shí)粉絲,，大幅提升了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?！?/p>

除此之外,，行業(yè)內(nèi)病態(tài)競(jìng)爭(zhēng)氛圍也是一大問題。一小部分好的服務(wù)人員被雇主留下來了,，剩下那一大部分人專業(yè)水平都差不多,，彼此間沒有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)力。一方面市場(chǎng)有這個(gè)需求在,，不用害怕被淘汰,，另一方面試用期工資反正可以拿到手，就算是‘居無定所’,，維持生計(jì)也并不是件難事,，這就使得服務(wù)者本身沒有了提升自我的意識(shí)和外在壓力。在徐小蕾看來,，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)家政行業(yè)更多的是“勞務(wù)”的觀念,，而沒有“服務(wù)”的概念，整體水平提升不了,，用戶滿意度低的問題就無法真正解決,，長(zhǎng)遠(yuǎn)下去對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景都是有影響的。

　　完善我國(guó)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系　　我國(guó)建構(gòu)適應(yīng)城鄉(xiāng)發(fā)展,、滿足家長(zhǎng)和兒童需求的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系需要廣泛吸取國(guó)外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，不斷明確主體及其權(quán)責(zé)，對(duì)準(zhǔn)家庭需求,，完善多方運(yùn)行保障,，加強(qiáng)監(jiān)督與反饋，從而確保體系有效運(yùn)行,。　　一是明確不同主體的責(zé)任與角色,，著力打造多元主體參與的社會(huì)支持系統(tǒng),。首先，明晰多元主體地位,，形成由主導(dǎo),、學(xué)校協(xié)同、社會(huì)參與的立體化結(jié)構(gòu),，同時(shí),，各級(jí)各類部門之間要建立起有效互動(dòng)機(jī)制，劃分工作范圍,，澄清工作流程,。其次,，科學(xué)分配主體權(quán)責(zé)，充分發(fā)揮多元主體的特性與優(yōu)勢(shì),，分工合作,，各司其職，各展所長(zhǎng),，終形成合力,。