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總部坐落于江蘇無(wú)錫,，在北京,、成都、杭州,、廣州,、武漢設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，ServiceHot是高新企業(yè),，中國(guó)ITSS副組長(zhǎng)單位,，雙軟認(rèn)證企業(yè)，通過ISOISOISO27001等多項(xiàng)安全和管理體系認(rèn)證,，產(chǎn)品獲得工信部信息服務(wù)協(xié)會(huì)頒發(fā)的《IT服務(wù)產(chǎn)品》,，ITSM類產(chǎn)品。ServiceHot運(yùn)營(yíng)管理SaaS平臺(tái),，自2016年發(fā)布以來(lái)已企業(yè)超過10000+家,，大型私有化本地部署項(xiàng)目數(shù)百家；產(chǎn)品核心應(yīng)用場(chǎng)景包括企業(yè)運(yùn)維管理,、MSP服務(wù)管理、工單管理,、IT資產(chǎn)管理等,。平臺(tái)采用AI智能化流程引擎、大數(shù)據(jù),、人工智能學(xué)習(xí),，實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的可視,、可控、可管,，無(wú)縫連接客戶貫通組織,，提升客戶滿意度，降低服務(wù)成本彰顯IT價(jià)值,；

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