好項(xiàng)目到家服務(wù)，到家服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模巨大,，商機(jī)無限,，成為創(chuàng)業(yè)新風(fēng)口。

筆者看到,，與58到家同一時(shí)期布局到家業(yè)務(wù)的京東到家,、點(diǎn)評到家似乎早已嗅到了這一點(diǎn)：2017年已經(jīng)融資近7億美元的京東到家，關(guān)閉了其家政,、運(yùn)力,、推拿、洗衣等到家服務(wù),，只聚焦在生鮮配送上,；“無邊界”的美團(tuán)在運(yùn)營了一段時(shí)間的點(diǎn)評到家業(yè)務(wù)后，也將家政,、寶潔,、美甲美睫等到家業(yè)務(wù)悄然收縮，集中主力于餐飲外賣服務(wù)上,。當(dāng)市場都紛紛開始深耕某一垂直領(lǐng)域,，建立核心競爭力時(shí)，已經(jīng)是家政服務(wù)門類行業(yè)的58到家,，卻還沒反應(yīng)過來,，仍然一心撲在平臺上。而現(xiàn)在,，京東到家的或?qū)⒂诮衲旮懊郎鲜?，而美團(tuán)牢牢占據(jù)著一半以上的外賣市場份額，而58到家這個(gè)“大平臺”,，在疫情之下,，或?qū)⒈患铀傩Q食,。回頭看“大而全”的58到家,，其所涉足的領(lǐng)域,，無論哪一項(xiàng)拆分出來，都可以獨(dú)立做成垂直平臺,。這就導(dǎo)致58到家看上去是一個(gè)體量夠大的“強(qiáng)者”,，但細(xì)看之下，卻又處處是“漏洞”,。

實(shí)際上,，家政服務(wù)的毛利率并不低。據(jù)天鵝到家透露,，在2021年一季度其毛利率達(dá)到了45.6%,，較去年同期增長了23%。具體到傭金方面,，在天鵝到家的月嫂服務(wù)中,，其抽傭比例為30.5%，保姆服務(wù)的抽傭比例為9.7%而保潔服務(wù)的抽傭比例為16.7%,。目前,，天鵝到家平臺上共有超150萬已和認(rèn)證的家政服務(wù)從業(yè)者。2020年參與交易的從業(yè)者數(shù)量為16.8萬人,，有意思的是,，正是這16.8萬人為天鵝到家創(chuàng)造了6.1億元的營收。而目前全國共有超3500萬的從業(yè)者,，天鵝到家的從業(yè)者率不足5%,。可見,，在巨大的下,，天鵝到家和58同城到家精選都還有相當(dāng)高的成長空間。

同時(shí),，當(dāng)平臺流量積累到一定規(guī)模時(shí),，變現(xiàn)方式會更加靈活，給平臺帶來的經(jīng)濟(jì)效益也更大,。這是垂直發(fā)展的天鵝到家很難做到的,，自營模式讓天鵝到家的成本大量進(jìn)入到人員管理、培訓(xùn)等方面,，這樣讓天鵝到家構(gòu)建起了高質(zhì)量服務(wù)保障體系等家政基礎(chǔ)設(shè)施,，也意味著天鵝到家要付出更多的努力。但站在服務(wù)專業(yè)度和服務(wù)體驗(yàn)上看,，天鵝到家的商業(yè)模式相對這個(gè)賽道里的其他玩家會更符合消費(fèi)者需求,。

可見,，在巨大的下，天鵝到家和58同城到家精選都還有相當(dāng)高的成長空間,。從理論上說,，58同城到家精選的靈活度更高而天鵝到家的專業(yè)性更強(qiáng)，者都有成為終贏家的可能,，但在角逐還未結(jié)束的時(shí)候,，我們很難對者作出評斷。本質(zhì)上,，58同城到家精選以流量為基準(zhǔn),，天鵝到家以服務(wù)為基準(zhǔn)，流量容易由量變引發(fā)質(zhì)變,，服務(wù)是提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶黏性的準(zhǔn)繩。對“流量”理解更深刻的那一方更容易抓住機(jī)會,，用戶對服務(wù)的要求也是核心本質(zhì),，終結(jié)果如何，還需要時(shí)間和市場的證明,。

實(shí)際上,，家政服務(wù)的毛利率并不低。據(jù)天鵝到家透露,，在2021年一季度其毛利率達(dá)到了45.6%,，較去年同期增長了23%。具體到傭金方面,，在天鵝到家的月嫂服務(wù)中,，其抽傭比例為30.5%，保姆服務(wù)的抽傭比例為9.7%而保潔服務(wù)的抽傭比例為16.7%,。目前,，天鵝到家平臺上共有超150萬已和認(rèn)證的家政服務(wù)從業(yè)者。2020年參與交易的從業(yè)者數(shù)量為16.8萬人,，有意思的是,，正是這16.8萬人為天鵝到家創(chuàng)造了6.1億元的營收。而目前全國共有超3500萬的從業(yè)者,，天鵝到家的從業(yè)者率不足5%,。