湖北到家家政服務(wù)推薦,包含家務(wù)保潔、整理收納,、家居養(yǎng)護、除塵除螨,、家電清洗、開荒保潔,、軟裝清洗,、外墻清洗、家庭保姆,、管道清洗,、月嫂育嬰、理石養(yǎng)護,、養(yǎng)老陪護,、家庭維修、病患護理,、商業(yè)保潔,,全方位守護用戶家庭幸福指數(shù)。
正是在這樣的背景下,,家政服務(wù)項目負責(zé)人對行業(yè)進行了深入的思考,,并決定借助互聯(lián)網(wǎng)進行轉(zhuǎn)型升級,以線下為基礎(chǔ),,互聯(lián)網(wǎng)為渠道,,通過小程序搭建商城,通過進行推廣,,通過社群進行精準營銷,,終實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)化營銷”。
潮新聞 記者 全琳珉今年上半年,,浙江省消保委對在線家政平臺,、相關(guān)搜索平臺開展專項消費體察,。7月17日下午,,省消保委就體察發(fā)現(xiàn)的問題集中約談美團、58同城,、啄木鳥,、天鵝到家,、助家生活、到位,、,、UC、360搜索等企業(yè),。約談會上,,省消保委通報了此次體察發(fā)現(xiàn)在線家政服務(wù)存在的亂象并提出整改建議。截至規(guī)定期限,,體察涉及到的9家企業(yè)全部提交整改報告,。據(jù)省消保委有關(guān)負責(zé)人透露,各企業(yè)提交的整改方案均按照要求對問題進行整改,,在“小病大修”“收費規(guī)則不透明”“虛假宣傳”“服務(wù)不規(guī)范”等方面有明顯進步,。例如部分平臺對APP內(nèi)逐字逐句排查清理過度包裝以及含混不清的服務(wù)描述。進一步細化每項服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)流程,、服務(wù)價格以及可能產(chǎn)生的增項費用的價目表,并在顯要位置提前說明服務(wù)中可能會出現(xiàn)的常見問題以及解決方案,、售后保障等,。
鄭州市家協(xié)以國家標準委2016年2月頒布實施的《家政服務(wù)機構(gòu)等級劃分及評定》標準為依據(jù),啟動鄭州市家政服務(wù)機構(gòu)等級劃分及評定工作,。是積極承接職能轉(zhuǎn)移和購買服務(wù),。2017年以來,我們發(fā)揮行業(yè)組織優(yōu)勢,,通過立項,、招投標程序在承接人社部對鄭州市開展2016年度試和2017年度基礎(chǔ)上,繼續(xù)推進2018年度鄭州市家庭服務(wù)業(yè)工作,,范圍擴大至全市各縣區(qū),,并形成鄭州市家政行業(yè)總結(jié)和分析報告;申報和實施了鄭州市網(wǎng)格化社區(qū)服務(wù)平臺項目,;家政服務(wù)誠信平臺項目以及家政服務(wù)進社區(qū)公益項目等,,達到了想做、行業(yè)組織愿做,、群眾滿意的效果,,促進了行業(yè)發(fā)展,擴大了協(xié)會影響力,。
目前,,家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展已步入“快車道”,但長期以來也積累了一些問題,。有消費者以“不好找,、不好用,、不放心”來概括日常消費家政服務(wù)中遇到的煩惱,亦有一些由家政引發(fā)的糾紛,、惡性事件被曝光,。家政服務(wù)行業(yè)亂象有哪些?河北省家政行業(yè)協(xié)會副會長,、石家莊裕盈家庭服務(wù)有限創(chuàng)始人王鵬認為,,現(xiàn)如今的家政領(lǐng)域中,保姆這一崗位的招聘用人往往采用‘中介制’方式,。簽約后,,整個模式是甲方為客戶,乙方是阿姨,,丙方是家政,。然而,在消費者遇到問題時,,家政機構(gòu)或以此為由推諉責(zé)任,。“家政主要處于信息提供方,,從服務(wù)協(xié)議來看,,尚屬于客戶管理阿姨,阿姨服從客戶管理的關(guān)系,?!蓖貔i告訴記者。
從業(yè)者職業(yè)道德觀念缺乏,。大多家政服務(wù)人員文化素質(zhì)低,、職業(yè)道德觀念缺乏,服務(wù)能力,、服務(wù)水平參差不一,,在服務(wù)過程中,窩工,、怠工,、出工不出力的現(xiàn)象比較常見,更有甚者,,小偷小摸,、隨意破環(huán)主家財物的情況也多有出現(xiàn),導(dǎo)致服務(wù)糾紛屢屢發(fā)生,,影響了消費者家政消費的信心,。不少家政服務(wù)機構(gòu)對家政服務(wù)人員缺乏職業(yè)道德教育和引導(dǎo),對服務(wù)過程缺乏有效的監(jiān)管,,更有甚者,,一旦把家政服務(wù)人員推介給業(yè)主,,就不管不顧,,后期發(fā)生所有的服務(wù)問題,,家政服務(wù)機構(gòu)都推得一干凈,這種極端的做法,,嚴重傷害了業(yè)主和家政服務(wù)者的利益,,對行業(yè)發(fā)展非常不利。