北京好的到家家政服務(wù),，同時(shí),，大谷家庭服務(wù)還提供了靈活的選擇方案，用戶可以一鍵查看服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)參考價(jià)格及附近服務(wù)站點(diǎn)、服務(wù)卡信息,、附近案例等,，全面了解服務(wù)提供者的實(shí)力和信譽(yù)，提高決策效率,，靈活選擇方案,。

圖一：“擦玻璃”服務(wù)得分表圖：“擦玻璃”服務(wù)效率匯總表(本文表格由杭州市消保委提供) 近年來，網(wǎng)絡(luò)家政服務(wù)成了新潮流,，只要通過手機(jī)下單,，就能便捷地預(yù)約鐘點(diǎn)工,、保姆，但網(wǎng)絡(luò)家政服務(wù)質(zhì)量是否能達(dá)到消費(fèi)者的預(yù)期呢,？2021年11月至12月期間,，浙江省杭州市消保委在杭州主城區(qū)范圍內(nèi)組織開展網(wǎng)絡(luò)家政平臺(tái)服務(wù)評(píng)測(cè)活動(dòng)。本次活動(dòng)征集了30戶普通住宅用戶,，以消費(fèi)者身份通過手機(jī)在10家小程序及APP平臺(tái)下單的形式,，預(yù)約上門清潔玻璃服務(wù)。為保證評(píng)測(cè)結(jié)果的真實(shí)性,、公正性,，一方面，消保委組織志愿者對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行全程視頻記錄,，另一方面,，在服務(wù)完成之后，組織10名志愿者對(duì)家政服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,、清潔質(zhì)量等進(jìn)行打分,，綜合評(píng)價(jià)各網(wǎng)絡(luò)家政平臺(tái)的服務(wù)水平。在本次測(cè)評(píng)中,，涉及小程序,、APP有58同城到家精選、e家?guī)?、阿姨幫,、到家客、到位,、好慷在家,、家政幫、今往,、天鵝到家,、助家生活，共10家,。在守時(shí)方面,，評(píng)測(cè)結(jié)果顯示，家政服務(wù)人員按照預(yù)約時(shí)間上門占比為83.3%,，其中阿姨幫,、到家客、到位,、好慷在家,、天鵝到家、助家生活6家平臺(tái)服務(wù)人員均能“如約而至”,，且早的提前了20分鐘到達(dá),。

就能便捷地預(yù)約鐘點(diǎn)工,、保姆網(wǎng)絡(luò)家政服務(wù)成為新潮流“網(wǎng)購(gòu)阿姨”的服務(wù)質(zhì)量是否能達(dá)到消費(fèi)者的預(yù)期呢浙江省杭州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)公布網(wǎng)絡(luò)家政平臺(tái)服務(wù)評(píng)測(cè)結(jié)果守時(shí)方面家政服務(wù)人員按照預(yù)約時(shí)間上門占比為83.3%，其中阿姨幫,、到家客,、到位、好慷在家,、天鵝到家,、助家生活6家平臺(tái)服務(wù)人員均能“如約而至”，且早的提前了20分鐘到達(dá),。家政服務(wù)人員穿著工作服的占比為66.7%,，其中，到位,、好慷在家,、家政幫、天鵝到家4大平臺(tái)統(tǒng)一著裝率為,。家政服務(wù)人員進(jìn)門自備鞋套的占比為86.7%,，其中e家?guī)汀⒁處?、到位,、好慷在家、家政幫,、天鵝到家,、助家生活7家平臺(tái)服務(wù)人員進(jìn)門自備鞋套率為，且上門服務(wù)自備專業(yè)清潔工具,、清潔過程對(duì)工具配備安全保護(hù)繩的占比為93.33%,。在完工后清理現(xiàn)場(chǎng)的占比為70%，其中阿姨幫,、好慷在家、天鵝到家,、助家生活4家平臺(tái)完工后現(xiàn)場(chǎng)清理率為,，58同城到家精選、到位,、家政幫,、今往4家平臺(tái)完工后現(xiàn)場(chǎng)清理率為66.7%，到家客完工后現(xiàn)場(chǎng)清理率為33.3%,。

2021年11月至12月期間,，浙江省杭州市消保委在杭州主城區(qū)范圍內(nèi)組織開展網(wǎng)絡(luò)家政平臺(tái)服務(wù)評(píng)測(cè)活動(dòng)。本次活動(dòng)征集了30戶普通住宅用戶,，以消費(fèi)者身份通過手機(jī)在10家小程序及APP平臺(tái)下單的形式,，預(yù)約上門清潔玻璃服務(wù),。為保證評(píng)測(cè)結(jié)果的真實(shí)性、公正性,，一方面,，消保委組織志愿者對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行全程視頻記錄，另一方面,，在服務(wù)完成之后,，組織10名志愿者對(duì)家政服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性、清潔質(zhì)量等進(jìn)行打分,，綜合評(píng)價(jià)各網(wǎng)絡(luò)家政平臺(tái)的服務(wù)水平,。在本次測(cè)評(píng)中，涉及小程序,、APP有58同城到家精選,、e家?guī)汀⒁處?、到家客,、到位、好慷在家,、家政幫,、今往、天鵝到家,、助家生活,，共10家。在守時(shí)方面,，評(píng)測(cè)結(jié)果顯示,，家政服務(wù)人員按照預(yù)約時(shí)間上門占比為83.3%，其中阿姨幫,、到家客,、到位、好慷在家,、天鵝到家,、助家生活6家平臺(tái)服務(wù)人員均能“如約而至”，且早的提前了20分鐘到達(dá),。

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