專業(yè)的情感客服,，對于主播來說,，掌門人新直播·秀生活的出現(xiàn)無疑為他們的工作帶來了極大的便利和效率提升。

韓驍律師進(jìn)一步解釋,，“霸王條款”其實(shí)不是一種法律概念,，在法律中與之相對應(yīng)的概念是“格式條款”?！逗贤ā返谑畻l的規(guī)定,，提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任,、排除對方主要權(quán)利的,，該條款無效。因此,，該《情感挽回合同》中,，部分免除乙方責(zé)任，加重甲方主要責(zé)任、排除甲方主要權(quán)利的“霸王條款”可以被認(rèn)定為無效的合同條款,。韓驍律師消費(fèi)者,，對于這種情感服務(wù)合同，由于服務(wù)提供的特殊性,，很容易被“霸王條款”侵犯合法權(quán)益,。

“智能客服可以節(jié)省一部分人工成本，但不能代替人工,?！苯?jīng)濟(jì)學(xué)家李大霄分析，人工智能需要跟人工深度融合,，取長補(bǔ)短,，分工協(xié)作、解決客戶問題,，推動企業(yè)或行業(yè)正向發(fā)展,。 華商報(bào)記者 黃濤

北青報(bào)隨機(jī)添加數(shù)名提供“情感挽回”的服務(wù)商家，對方收費(fèi)從2500元至5000元以上不等,。通常,，商家先要求購買服務(wù)的用戶回答一些問題，諸如“雙方年齡,、職業(yè),、經(jīng)濟(jì)收入”“如何相識，誰主動提出交往”“正式分手時(shí)間”“交往過程中,，多是什么問題產(chǎn)生爭吵和矛盾,，誰先低頭？“分手是否涉及家庭反對,、新歡舊愛,、經(jīng)濟(jì)糾紛”等。此外,，商家也會提供所謂的“協(xié)議”,，與趙芳的經(jīng)歷類似，在這些協(xié)議中,，主要保護(hù)的卻是商家乙方的權(quán)利,。任何形式的退費(fèi)要求”。北京市康達(dá)律師事務(wù)所的韓驍律師表示,，“情感挽回”協(xié)議從實(shí)質(zhì)上來看,，是一種委托服務(wù)合同，且有一定的道德及個人隱私屬性,。

而前男友也知道了趙芳借住這種“情感挽回”的在處理兩人的關(guān)系,，更加生氣，兩人鬧掰了。感覺受騙后,，趙芳向咨詢師提出要回自己的6380元,，“他們既沒有幫我挽回這段感情，還存在欺騙行為,。

趙芳說,，她隨手在搜索引擎上輸入了“如何挽回前任”之類的關(guān)鍵詞，然后看到了一家自稱可以挽回感情的心理咨詢的廣告,。與客服溝通之后,，一時(shí)心急的趙芳像是抓住了“救命稻草”，表示愿意試一試,，對方給趙芳報(bào)價(jià)3380元,，稱會提供為期1個月的服務(wù),。之后,，咨詢師還讓趙芳簽署了一份電子合同。趙芳并未細(xì)看,，便簽下合同付了款,。