重點旅客都能享受哪些便利服務(wù),？購票方面12306網(wǎng)站已上線殘疾人及殘疾軍人購票功能，支持通過12306網(wǎng)站及12306手機APP發(fā)售殘疾人用途車票同時,，12306網(wǎng)站對網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)進行了優(yōu)化調(diào)整,，在票量充足的情況下，能自動識別60歲以上的老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。如果是多人同行一份訂單,，系統(tǒng)也會自動分配相鄰鋪位,。進出站方面部分較大站設(shè)有服務(wù)臺，為老,、幼,、病、殘,、孕旅客提供優(yōu)先購票,、優(yōu)先進站、優(yōu)先乘車,、優(yōu)先托辦行李等服務(wù),，有的車站還可為行動不便的殘疾人旅客提供輪椅服務(wù)。詳情請咨詢乘車站,。乘車方面高鐵列車上設(shè)有無障礙衛(wèi)生間,。配備安全扶手、SOS報警器等無障礙設(shè)施和母嬰護理臺,，為重點旅客提供旅途便利,。同時，很多高鐵列車上還設(shè)置了殘疾旅客**區(qū)域并配備輪椅**固定帶,，可固定放置輪椅和代步車等用具,。**區(qū)域緊鄰無障礙衛(wèi)生間，充分為殘疾旅客提供便利,。一張有效身份證件同一乘車日期同一車次限購一張車票.汕頭火車票小程序訂購

候補訂單支付   候補訂單提交成功后需在30分鐘內(nèi)完成支付,，完成候補預(yù)付款支付后，候補購票訂單立即生效,。候補購票訂單生效后,，相關(guān)候補需求不可修改，如需變更,，可終止訂單后重新操作,。兌現(xiàn)時，按照候補訂單生效的時間順序,，優(yōu)先兌現(xiàn)符合條件的候補需求,。預(yù)付款按該單不同組合需求中票款的比較高額度計算（臥鋪按下鋪票價計算）。候補購票預(yù)付款支付成功后,，系統(tǒng)將持續(xù)嘗試為您兌現(xiàn)候補需求（同一候補需求不進行部分兌現(xiàn)）,，若有匹配需求的車票,，系統(tǒng)將自動為您生成已支付訂單，預(yù)付款大于實際票款的，系統(tǒng)將自動退回差額票款,；若無法滿足您需求的席位，將在截止兌現(xiàn)時間自動終止兌現(xiàn)，用戶主動終止或系統(tǒng)自動終止候補的，系統(tǒng)自動原額退還預(yù)付款,。兌現(xiàn)成功或自動終止時，將通過您選擇的通知方式進行告知,，請注意查收消息并關(guān)注“候補訂單”兌現(xiàn)狀態(tài),。兌現(xiàn)成功車票的退改簽規(guī)則按既有規(guī)則辦理。涼山火車票改簽規(guī)則解決火車站火車票下鋪硬臥軟臥,。

我在網(wǎng)站查詢有票,，但火車網(wǎng)上訂票時就沒有票了怎么回事？如果在鐵路訂票官網(wǎng)查詢有票,，而預(yù)訂不成功,，出現(xiàn)錯誤信息，有以下可能：第一種可能：在預(yù)訂的同時,，有其他旅客也在申請相同需求車票,，特別是所剩車票不多時，先發(fā)起請求的旅客將獲得剩余車票,，這個時候當(dāng)回到12306官網(wǎng)再次查詢剛才的車次時,，就會發(fā)現(xiàn)先前所選擇的車次已經(jīng)沒有您想要的車票了。第二種可能：當(dāng)上網(wǎng)的環(huán)境發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時,，12306官網(wǎng)對旅客訂票申請的響應(yīng)出現(xiàn)了問題,。第三種可能：由于其他未知原因?qū)е骂A(yù)訂車票沒有成功，可以稍后再試一次,；當(dāng)12306官網(wǎng)其他網(wǎng)頁訪問正常而訂票申請總是出現(xiàn)故障，且12306官網(wǎng)沒有發(fā)布升級或停機通知時,，可以根據(jù)頁面中的提示服務(wù)電話進行咨詢,。

火車票退票時，票證不一致怎么辦,？【典型案例】7月底,，市民張先生到洛陽火車站退票時遇到了難題。原來,，車票是張先生的朋友用自己的身份證代買的,，張先生要退票，必須拿著朋友的身份證才行,?？墒牵瑥埾壬倪@名朋友當(dāng)時在外地,，一時回不來,。**終，通過其朋友傳真的身份證復(fù)印件，張先生才得以在開車前將車票退掉,。自施行實名制售票以來,，票證不一致的情況**為常見。所謂“票證不一致”,，就是在退票或進站乘車時,，持票人攜帶的有效身份證件與購買車票時所使用的證件不一致。常見的有,，旅客使用護照購買了車票,，退票或進站時卻使用自己的身份證。售票人員提醒：旅客一定要記清購買實名制車票時所用的有效身份證件,，進站或退票時,，隨身攜帶，保證票證一致,以免影響行程,。身份信息核驗后,，可以退票嗎？

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其他事項

旅客應(yīng)確保填寫的收件地址、收件人姓名,、手機號碼等收件信息正確,、完整。

國家郵政局《郵件快件實名收寄實施辦法》要求在全國范圍內(nèi)的所有快遞,、物流行業(yè)在收寄快件時,，必須嚴格執(zhí)行實名認證。請旅客在交寄快件時提供有效身份證件,。

請收件人保持手機通信暢通,，以免耽誤接收快件,。 在鐵路售票窗口購買的車票，請到車站售票窗口辦理改簽,、變更到站,、退票。葫蘆島火車票改簽規(guī)則

火車票預(yù)售期暫定為20天(從12月1日起將逐漸延長到60天),。汕頭火車票小程序訂購

那如果您確實不能按時乘車該怎么辦呢,？可以選擇將原火車票進行退票或者改簽哦。若您選擇退票,，那么退票后座位號將進入系統(tǒng),，后面買這一車次的人就先買先得。如果其他人想要前往,，必須持本人有效證件再次購買,。此外，實名制車票在辦理退票時,，也需核實車票及其票面所載明的有效身份證件的一致性哦,，票證一致方予辦理，并需要核收退票費,。業(yè)務(wù)模式[撥手機,、座機、網(wǎng)絡(luò),、QQ,、網(wǎng)站、小程序等添加微信]確認乘車信息,，付款出票,。為了廣大旅客，直接便捷購買火車票下鋪,、靠窗軟硬座,、高鐵動車DF軟座，1折飛機票,，我司提供座機電話、手機電話,、微信,、網(wǎng)絡(luò)、QQ,、網(wǎng)站,、小程序等模式，精z快捷,，理想快樂購票,。汕頭火車票小程序訂購

固安縣固安鎮(zhèn)達彩票務(wù)代訂服務(wù)部屬于商務(wù)服務(wù)的高新企業(yè),，技術(shù)力量雄厚。是一家個體經(jīng)營企業(yè),，隨著市場的發(fā)展和生產(chǎn)的需求,，與多家企業(yè)合作研究，在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷改進,，追求新型,，在強化內(nèi)部管理，完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時,，良好的質(zhì)量,、合理的價格、完善的服務(wù),，在業(yè)界受到寬泛好評,。公司始終堅持客戶需求優(yōu)先的原則，致力于提供高質(zhì)量的高鐵動車D F軟座,，火車票硬臥下鋪靠窗軟硬座,，唐山盛世鳳凰白酒國窖，飛機打折票,。達彩票務(wù)順應(yīng)時代發(fā)展和市場需求,，通過**技術(shù)，力圖保證高規(guī)格高質(zhì)量的高鐵動車D F軟座,，火車票硬臥下鋪靠窗軟硬座,，唐山盛世鳳凰白酒國窖，飛機打折票,。