“中國式就診”是目前醫(yī)院存在的一個普遍現(xiàn)象,，一大群患者擠在一個候診區(qū)內,，吵吵嚷嚷，猶如菜市場一般喧囂,。這種情況對于廣大患者來講,，就診體驗極差，對于醫(yī)生來說,，在嘈雜的環(huán)境中工作也會影響工作效率,。同時，插隊,、磕碰等混亂的就診秩序對醫(yī)患的心理影響明顯,，使人變得焦躁且無序，易產生爭執(zhí),。為解決此類現(xiàn)象,，分診排隊叫號系統(tǒng)實現(xiàn)了排隊叫號的有序管理。在登記窗口報到后,，患者及家屬只需坐在候診區(qū)等待叫號,，無須不停地圍觀及探望。當醫(yī)生按號完成對就診患者的檢查后,，再點擊工作站上的“叫號”按鈕,，系統(tǒng)便會自動呼叫下一位患者進入診室，同時診室電子顯示屏上顯示相應患者姓名及順序,。分診排隊叫號系統(tǒng)體現(xiàn)了門診為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想,。上海市定做分診排隊叫號系統(tǒng)好處

分診排隊叫號系統(tǒng)，基于醫(yī)院內部計算機網(wǎng)絡,，與醫(yī)院HIS系統(tǒng)對接,，采用新的全嵌入式一體化信息傳播設備，可實現(xiàn)門診,、急診,、醫(yī)技、藥房和體檢等多種場景的多級分診叫號功能,，以及院內宣教系統(tǒng)的統(tǒng)一管理和信息發(fā)布,。分診排隊叫號系統(tǒng)由觸摸屏排隊叫號機、自助簽到機,、液晶顯示屏,、診室門口屏、叫號軟件、音箱功放等設備組成,。叫號軟件安裝在醫(yī)生,、護士電腦上，醫(yī)生跟護士登錄門診系統(tǒng)后臺后,，可根據(jù)排隊隊列,，依次對患者進行呼叫，對于過號的患者,，可以設置過號重排重呼,，也可以設置規(guī)則（過號隔一個號再叫，或者間隔多個號）進行呼叫,。如果有特殊人群也可以選擇優(yōu)先呼叫,，如：殘疾人、軍人,、老人,、嬰幼兒。診室門口叫號顯示屏,，用于顯示該診室科室的名稱,，醫(yī)生的姓名、職稱,、照片,，時間，以及當前就診人的名字,，等待就診的名字,。屏幕的界面格式可以自己設置，文字大小,、顏色都可以設置,。診室綜合顯示屏放在候診室、大廳,，用于播放排隊叫號的狀態(tài),，排隊的患者姓名以及就診的科室，支持滾動播放,，可設置多個界面,，分屏展示，文字大小,，顏色也是可以自定義,。深圳市多功能分診排隊叫號系統(tǒng)供貨商分診排隊叫號系統(tǒng)能夠實時接收HIS系統(tǒng)傳來的患者掛號信息、預約信息,，并生成排隊隊列,。

分診排隊叫號系統(tǒng)通過取號,、叫號、動態(tài)數(shù)據(jù)實時監(jiān)控和效率管理等方法,，可以起到醫(yī)生按序叫號功能,，做到秩序、文明,、公平,、舒適。如：各診室的就診情況,、各醫(yī)生的工作狀況和病人情況等等,，以便合理安排病人,。系統(tǒng)可提高醫(yī)院的服務質量,，改進醫(yī)院的服務形象，更科學地對各部門進行管理,。分診排隊叫號系統(tǒng)與醫(yī)院HIS系統(tǒng)集成,，病人掛號時通過醫(yī)院掛號系統(tǒng)取號進入各科室的叫號隊列，門診醫(yī)生通過自己桌面的叫號器實現(xiàn)叫號,，各科室叫號管理中心設置在各科室的叫號室或候診區(qū)的護士臺,。在各科室候診室設置顯示屏功放等，中,、英文顯示叫號信息,，顯示屏同時集成叫號的音頻廣播揚聲器，進行廣播叫號,。

患者流量大,、排隊等候時間較長。為解決這個難題,，醫(yī)院對處排隊叫號系統(tǒng)進行了升級,，并增加了電子叫號顯示屏和人工服務臺。更新后的系統(tǒng)在每個窗口都可設置,、明顯的叫號,、排號信息顯示，病人只需在聽到喊號后到對應顯示號碼的窗口進行辦理即可,?；颊呖梢愿鶕?jù)排號情況，自行掌握時間來辦理,，不再把大量的時間浪費在排隊上,，避免患者錯看、漏看排隊信息,。同時,，升級后的排隊叫號系統(tǒng)顯示屏上同步進行醫(yī)保政策,、出入院辦理流程提示等綜合信息發(fā)布，又為患者及家屬增加了信息接受的途徑,。銀達通分診排隊叫號系統(tǒng)為醫(yī)院提供就診檢驗排隊設施建設,，從常見的導診、候診,、叫診出發(fā),，通過導入智能終端設備與數(shù)字化管理系統(tǒng)，讓前來就診咨詢的患者可以快速在平臺系統(tǒng)上尋找信息并進行候診排隊,，減少患者的等待時間,，改善就醫(yī)環(huán)境和排隊秩序，從而實現(xiàn)一套醫(yī)院內部的就醫(yī)過程標準流程化流程,，提升醫(yī)院辦公效率與病患體驗,。分診排隊叫號系統(tǒng)能簡化就診流程，提高就診效率,。

由于當今各行各業(yè)的信息化,、智能化建設越來越普及，整個社會對各個行業(yè)的辦事效率的要求越來越高,，尤其是服務性行業(yè),，既要滿足被服務人的服務需求，又要提高服務質量,提高服務效率,例如醫(yī)院門診等,，現(xiàn)在的病人不但要求醫(yī)院等滿足業(yè)務上的需要,，還要求醫(yī)院盡量減少病人的等待時間，而醫(yī)院本身由于競爭的需要,也要求提高本身的辦事效率,，提高本身服務的形象,，而這些窗口服務的排隊現(xiàn)象在所難免，為了在排隊時減少辦事人的辦事時間,，為病人看病創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,，排隊叫號系統(tǒng)應運而生。銀達通分診排隊系統(tǒng),，除了能實現(xiàn)簡單的排隊叫號之外,，還能通過網(wǎng)絡播放視頻、圖片,、字幕,、網(wǎng)頁等多種格式文件，并通過液晶設備輸出顯示,，讓患者在排隊等待叫號的同時能夠欣賞到精美的視頻,，豐富的文字和圖片，真正的讓患者在等待中放松心情,、接受醫(yī)療常識培訓,、掌握新資訊,，體現(xiàn)出醫(yī)院的人性化管理文化，構建和諧社會,。分診排隊叫號系統(tǒng)在等候期間隨時知曉候診隊列的動態(tài)信息,。上海市定做分診排隊叫號系統(tǒng)好處

分診排隊叫號系統(tǒng)能有效解決醫(yī)生工作量的不平衡現(xiàn)象。上海市定做分診排隊叫號系統(tǒng)好處

落實分診排隊叫號系統(tǒng)后,，醫(yī)院不僅可以更大程度地提高服務質量及工作效率,，更可以體現(xiàn)出醫(yī)院以人為本的特色，提高就醫(yī)者對醫(yī)院的滿意度,，提高對患者的服務水平,，吸引更多的患者前來醫(yī)院就診，打造醫(yī)院醫(yī)療服務品牌,。響應衛(wèi)生部,、衛(wèi)生廳及國家的政策號召，把提高醫(yī)療服務效率落到實處,。為醫(yī)院面臨的三級醫(yī)院評審中的“醫(yī)院服務”部分加分,，幫助醫(yī)院改善、分流候診排隊現(xiàn)象,，方便患者就診?？筛鶕?jù)系統(tǒng)生成的多種就診統(tǒng)計報表,，對醫(yī)護人員進行相應方面的量化考核。將實時的排隊候診情況畫面,，通過系統(tǒng)或者監(jiān)控等,，傳送到院長辦公室或者相關部門，實時監(jiān)控,，強化醫(yī)院管理,。上海市定做分診排隊叫號系統(tǒng)好處

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