隨著人們生活水平的提高,，對(duì)醫(yī)療保健的關(guān)注度也在逐漸提高,。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，除了門(mén)診量的增加,，社會(huì)對(duì)醫(yī)院的辦事和人性化程度也提出了新的要求,。衛(wèi)計(jì)委發(fā)布的《醫(yī)院信息化建設(shè)應(yīng)用技術(shù)指引》明確提到了醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的建設(shè)。目前,，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)已成為各大醫(yī)院信息化建設(shè)的重要組成部分,。但是傳統(tǒng)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能單一，而本公司研發(fā)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)則集成了排隊(duì)叫號(hào),、語(yǔ)音對(duì)講,、廣播喊話、一鍵報(bào)警等功能,。這些功能可以極大地便利醫(yī)護(hù)人員的日常工作,。相比傳統(tǒng)的排隊(duì)方式,，銀達(dá)通排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)投資低、使用簡(jiǎn)單,、維護(hù)方便,，更容易被用戶(hù)接受。醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以減少人員擁堵和混亂,。云浮市靠譜排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

政wu大廳是國(guó)家的辦事機(jī)構(gòu)，由于接待人民量大,、辦事項(xiàng)目繁多,，辦事大廳經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)擁擠的情況,，人民辦事體驗(yàn)差,。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案將成為改變這種狀況的有力手段,，它完全模擬了人群排隊(duì)全過(guò)程,，通過(guò)取票進(jìn)隊(duì)、排隊(duì)等待,、叫號(hào)辦事等功能,，代替了人們站隊(duì)的辛苦,。另外,，為方便公眾辦事，排隊(duì)之前可以通過(guò)手機(jī)提前預(yù)約,，排隊(duì)之中可以通過(guò)手機(jī)掌控排隊(duì)進(jìn)度,。把公眾排隊(duì)等待的煩惱變成一段自由掌控的休閑時(shí)光,，使公眾擁有了一份美好的心情,。以推動(dòng)智慧城市發(fā)展為己任的銀達(dá)通智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),，在研發(fā)和應(yīng)用上不斷貢獻(xiàn)自己的力量,?；葜菔斜憬菖抨?duì)叫號(hào)系統(tǒng)作用醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，顧名思義就是將一個(gè)排隊(duì)的過(guò)程用計(jì)算機(jī)程序來(lái)控制,，使每一個(gè)人的等待時(shí)間都是相同的,。這個(gè)想法由美國(guó)麻省理工學(xué)院教授,、經(jīng)濟(jì)學(xué)家danielkahneman于20世紀(jì)80年代提出并付諸實(shí)踐,。他通過(guò)建立一種數(shù)學(xué)模型來(lái)分析人們?cè)诓煌攸c(diǎn)等候的效率和成本,，從而發(fā)現(xiàn)如果能夠?qū)φ麄€(gè)排隊(duì)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控的話,，那么就可以有效地減少資源浪費(fèi)和提高工作效率,。在我國(guó)一些大中城市的機(jī)場(chǎng),、銀行等場(chǎng)所也應(yīng)用了這種叫號(hào)方式：在每個(gè)窗口前都有一臺(tái)電腦終端機(jī)和一個(gè)打印機(jī),，當(dāng)顧客到達(dá)柜臺(tái)后先到窗口取號(hào)牌（號(hào)碼是事先打印好的）,，然后憑此號(hào)和身份證去相應(yīng)的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),。由于這些地方人多且流動(dòng)性大（如機(jī)場(chǎng)），所以為了節(jié)省時(shí)間提高辦事效率就采取這種模式,。

智慧營(yíng)業(yè)廳是面向公眾的辦事場(chǎng)所,，每天人流量巨大,。為提高辦事效率,，避免排隊(duì),、擁擠和混亂,，智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)成為必備產(chǎn)品,。該系統(tǒng)采用智能虛擬排隊(duì)叫號(hào)技術(shù)，并與取號(hào)機(jī),、呼叫器,、叫號(hào)顯示屏以及評(píng)價(jià)器等設(shè)備結(jié)合,，實(shí)現(xiàn)公正公平、高效便捷的辦事體驗(yàn),。智慧營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)后端管理采用B/S架構(gòu),，使用桌面應(yīng)用程序和插件，具備手機(jī)線上預(yù)約,、排隊(duì)取號(hào)管理,、身份識(shí)別,、辦事評(píng)價(jià)、信息發(fā)布和詳細(xì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能,。通過(guò)對(duì)來(lái)訪用戶(hù)進(jìn)行登記,，系統(tǒng)能夠自動(dòng)識(shí)別用戶(hù)類(lèi)型并進(jìn)行智慧分流指引，極大提高中心辦事效率和辦事質(zhì)量,。醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以提供更好的服務(wù)體驗(yàn),。

智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)就是人們現(xiàn)在樂(lè)于接受的系統(tǒng)。排隊(duì)技術(shù)早期出現(xiàn)在歐美等西方國(guó)家,，開(kāi)始的排隊(duì)系統(tǒng)有工作人員的人工呼叫,，隨著現(xiàn)代技術(shù)的不斷發(fā)展特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用,，使排隊(duì)技術(shù)的發(fā)展也突飛猛進(jìn)。目前己具備多種功能如樂(lè)音提示,、語(yǔ)音合成呼叫,、Voice-calling,、呼叫終端,、OperationTerminal以及柜臺(tái)顯示,、CounterDisplay和綜合顯示-MainDisplay為主的各種數(shù)碼管顯示、LCD顯示,、LED顯示,、PDP顯示等,。號(hào)碼發(fā)放也由取號(hào)機(jī)自動(dòng)打印(TicketDispenser)到觸摸屏查詢(xún)?nèi)√?hào)、按鍵取號(hào),、特殊識(shí)別取號(hào)等等,。排隊(duì)技術(shù)產(chǎn)品的出現(xiàn)徹底改變了以前許多需要長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)場(chǎng)所的無(wú)序模式,，也被越來(lái)越多的行業(yè)所采用,，以提高管理水平和自身競(jìng)爭(zhēng)力,。醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以提高醫(yī)院的工作效率和生產(chǎn)力,?；葜菔斜憬菖抨?duì)叫號(hào)系統(tǒng)作用

叫號(hào)系統(tǒng)可以減少病人等待的時(shí)間。云浮市靠譜排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

提高辦事中心的綜合管理水平和合理的安排辦理各種業(yè)務(wù),，通過(guò)叫號(hào)辦事,，讓辦事人員坐下來(lái)等候，避免窗口擁擠和排隊(duì),，并且能合理的安排窗口辦事,，減少辦事人員的等候時(shí)間；與此同時(shí),，辦事窗口還可以通過(guò)辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)中心的辦事進(jìn)行科學(xué)化管理。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)智能化管理,，柜臺(tái)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人可以根據(jù)實(shí)時(shí)顧的業(yè)務(wù)辦理流量合理分配柜臺(tái)數(shù)量,，實(shí)行動(dòng)態(tài)的科學(xué)管理。辦事人員可提前進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約,，通過(guò)掌上預(yù)約管理系統(tǒng),，根據(jù)提示填寫(xiě)相關(guān)信息，生成相應(yīng)排隊(duì)號(hào),，屆時(shí)可按時(shí)前往辦事大廳取號(hào),。云浮市靠譜排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)