⒉社區(qū)居民的壓力：廣東某化工公司不斷受到周圍居民的投訴,，抱怨其排放惡臭氣體,。該公司過去環(huán)保狀況不良，但已有所改善,，通過監(jiān)測也證實其排放沒有超標(biāo),，于是該組織為塑造自身良好的環(huán)境形象，進(jìn)一步改善自己的環(huán)境行為,，減少周圍居民的投訴和抱怨,，決定建立ISO14001環(huán)境管理體系。⒊市場的壓力,，也是主要動力：市場壓力首先來自于國際市場的競爭,。中國由于不符合相關(guān)國家的環(huán)保要求或標(biāo)準(zhǔn)，95年外貿(mào)損失高達(dá)2000億人民幣,。國際貿(mào)易中對環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)包括對ISO14001證書的要求越來越多，一旦獲取了ISO14001認(rèn)證證書就等于取得一張國際貿(mào)易的"綠色通行證",。同時通過獲取ISo14001證書可提高組織形象,，降低環(huán)境風(fēng)險，并在市場競爭中取得一定優(yōu)勢,。香港某評審機(jī)構(gòu)對中國某水泥廠**在香港上市提出環(huán)境要求,，該水泥廠通過ISO14001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證后，對其**上市十分有利,。英國某商團(tuán)來華考察糖精生產(chǎn)廠,，江蘇某組織由于環(huán)境管理比較完善，并且申請了ISO14001認(rèn)證,，結(jié)果成功的與該商團(tuán)簽訂了供貨合同,。1998年4月13日"藍(lán)色巨人"IBM公司向其遍布世界各地的供應(yīng)商，發(fā)出了950封信函,，鼓勵其ISO14001注冊,，環(huán)境管理已被納入對未來供應(yīng)商的評價標(biāo)準(zhǔn)中，ISO14001注冊的供應(yīng)商將被"友好地"對待,?；郯畋姵商峁┤齺喪蠭SO20O00認(rèn)定服務(wù);儋州認(rèn)證價格實惠

第二十九條對被投訴人的違法行為，由認(rèn)監(jiān)委移送地方質(zhì)檢行政部門進(jìn)行處理,。地方質(zhì)檢行政部門應(yīng)當(dāng)及時將查處情況報認(rèn)監(jiān)委,。

第三十條對投訴案件作出處理后,，有明確的投訴人的，承辦人應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果告知投訴人第四章申訴,、投訴的監(jiān)督管理第三十一條法律部應(yīng)當(dāng)定期檢查申訴,、投訴案件的處理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。

第三十二條認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)建立和健全申訴,、投訴檔案管理制度。申訴,、投訴案件結(jié)案后7日內(nèi),，承辦人應(yīng)當(dāng)將申訴、投訴檔案移交法律部,。檔案的保管期,，可以根據(jù)申訴、投訴的重要性和保留價值確定,。

第三十三條認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)建立申訴,、投訴處理信息統(tǒng)計制度。

第三十四條負(fù)責(zé)處理申訴,、投訴案件的工作人員,，與申訴、投訴事件有直接利害關(guān)系的,，應(yīng)當(dāng)回避,。

第三十五條負(fù)責(zé)處理申訴、投訴的工作人員對涉及到任何與申訴,、投訴案件有關(guān)的非公開情況負(fù)有保密責(zé)任,。

。 廣東微軟認(rèn)證慧邦眾成提供ISO13485管理體系認(rèn)證認(rèn)定服務(wù);

二）內(nèi)部效益⒈增強(qiáng)環(huán)境意識,、促進(jìn)組織減少污染通過建立環(huán)境管理體系,，使組織對環(huán)境保護(hù)和環(huán)境的內(nèi)在價值有了進(jìn)一步的了解，增強(qiáng)了組織在生產(chǎn)活動和服務(wù)中對環(huán)境保護(hù)的責(zé)任感,，摸清了組織自身的環(huán)境狀況,。⒉提高組織的管理水平ISo14001標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)于環(huán)境管理方面的一個體系，它是融合世界上許多發(fā)達(dá)國家在環(huán)境管理方面的經(jīng)驗于一身,，而形成的一套完整的,、操作性強(qiáng)的體系標(biāo)準(zhǔn)。做為一個有效的手段和方法,，該標(biāo)準(zhǔn)在組織原有管理機(jī)制的基礎(chǔ)上建立一個系統(tǒng)的管理機(jī)制,，這個新的管理機(jī)制不但提高環(huán)境管理水平，而且還可以促進(jìn)組織整體管理水平,。

（三）降低成本掌握環(huán)境狀況,、節(jié)能降耗,、降低成本：ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求對組織生產(chǎn)過程進(jìn)行有效控制，體現(xiàn)清潔生產(chǎn)的思想,，從**初的設(shè)計到**終的產(chǎn)品及服務(wù)都考慮了減少污染物的產(chǎn)生,、排放和對環(huán)境因素，并通過設(shè)定目標(biāo),、指標(biāo),、管理方案以及運(yùn)行控制對重要的環(huán)境因素進(jìn)行控制，可以有效地促進(jìn)減少污染,，節(jié)約資源和能源,，有效地利用原材料和回收利用廢舊物資，減少各項環(huán)境費(fèi)用（投資,、運(yùn)行費(fèi),、陪罰款、排污款）,。從而明顯地降低成本,，不但獲得環(huán)境效益，而且可獲得***的經(jīng)濟(jì)效益,。

（四）有利于長期發(fā)展組織通過ISO14001標(biāo)準(zhǔn),，不但順應(yīng)國際和國內(nèi)在環(huán)境方面越來越高的要求，不受國內(nèi)外在環(huán)保方面的制約,，而且可以優(yōu)先享受國內(nèi)外在環(huán)保方面的優(yōu)惠政策和待遇,，有效地促進(jìn)組織環(huán)境與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展。中國也正在考慮對通過ISO14001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的組織在環(huán)保**,、環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證、評選先進(jìn)單位等方面給予優(yōu)惠政策,。

ISO14001認(rèn)證體系的PDCA改善運(yùn)行模式

一,、策劃建立一個持續(xù)策劃的過程使組織能夠：

1.識別環(huán)境因素和確定相關(guān)的環(huán)境影響。

2.識別和監(jiān)測適用的法律法規(guī)和其他要求,，適當(dāng)時,，制定內(nèi)部績效準(zhǔn)則．

3.建立環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)，并制定方案以實現(xiàn)這些目標(biāo)和指標(biāo),。

4.建立并使用績效參數(shù),。 慧邦眾成提供汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證認(rèn)定服務(wù);

企業(yè)通過i部ISO體系認(rèn)定

對內(nèi)部來講可以強(qiáng)化管理，提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化,；

對外部來講可以提升企業(yè)形象和市場份額,。

具體內(nèi)容如下：

一、強(qiáng)化品質(zhì)管理,，提高企業(yè)效益,；增強(qiáng)客戶信心,，擴(kuò)大市場份額負(fù)責(zé)ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)都是經(jīng)過國家認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的**機(jī)構(gòu)，對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴(yán)格的,。這樣,，對于企業(yè)內(nèi)部來說，可按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理,，真正達(dá)到法治化,、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。對于企業(yè)外部來說，當(dāng)顧客得知供方按照國際標(biāo)準(zhǔn)實行管理,，拿到了ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證證書,，并且有認(rèn)證機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品或服務(wù),，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同,，擴(kuò)大了企業(yè)的市場占有率?？梢哉f,，在這兩方面都收到了立竿見影的功效。 ISO9000質(zhì)量管理量體系認(rèn)證,。澄邁綜合認(rèn)證

慧邦眾成提供?？谑腥齺喪蠭SOISO/TS16949：2002危險物品進(jìn)程管理系統(tǒng)要求；儋州認(rèn)證價格實惠

二,、實施實施和運(yùn)行ISO14001標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理體系：

1.設(shè)立組織機(jī)構(gòu),，明確作用和職責(zé)，并授予足夠的權(quán)限,。

2.提供充分的資源,。

3.對為組織或**組織工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)，以確保其具備必要的意識和能

4.建立內(nèi)部和外部交流的過程,。

5.建立并保持文件,。

6.建立并實施文件控制。

7.建立并保持運(yùn)行控制,。

8.確保做好應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng),。

三、檢查評價ISO14001標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理體系的過程：

1.進(jìn)行持續(xù)性的監(jiān)視和測量,。

2.評價合規(guī)性狀況,。

3.發(fā)現(xiàn)不符合并采取糾正和預(yù)防措施。

4.記錄管理,。

5.實施定期的內(nèi)部審核,。

四,、改進(jìn)評審并采取措施改進(jìn)ISO14001標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理體系：

1.按照適當(dāng)?shù)臅r間間隔對環(huán)境管理體系進(jìn)行管理評審。

2.識別改進(jìn)的區(qū)域,。顯然,，為取得認(rèn)證而對組織進(jìn)行包裝，不應(yīng)也不能擺在重要的位置,，不能以通過認(rèn)證作為組織的工作基點,，而應(yīng)以加強(qiáng)組織環(huán)境管理、取得環(huán)境績效作為主要動機(jī),，這是一個十分重要的問題,。因為ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計了審核認(rèn)證模式，如何應(yīng)用這一模式,，而又不落人功利主義的深坑,，始終把環(huán)境質(zhì)量、環(huán)境安全,、環(huán)境意識和環(huán)境行為的改善放在前面,，將GB/T24001/ISO14001“融”人組織的環(huán)境管理而不是表面化，將是一個困難的課題,！ 儋州認(rèn)證價格實惠