質(zhì)量體系認(rèn)證在國際上亦稱為企業(yè)認(rèn)證,質(zhì)量體系注冊,,質(zhì)量體系評審,,質(zhì)量體系審核等。在我國,,質(zhì)量體系認(rèn)證指由國家技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)可并授權(quán)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)國家"質(zhì)量管理和質(zhì)量保證"系列標(biāo)準(zhǔn),,對申請認(rèn)證的單位進(jìn)行審核確認(rèn),并以注冊及頒發(fā)認(rèn)證證書的形式,,證明其質(zhì)量體系和質(zhì)量保證能力符合要求,。《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》在第二章第九條中對認(rèn)證的管理,、認(rèn)證的方式以及認(rèn)證的對象等給予原則性的規(guī)定,,并明確了質(zhì)量體系認(rèn)證是國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的宏觀調(diào)控手段之一。質(zhì)量體系認(rèn)證,,起源于產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證中的"企業(yè)質(zhì)量保證能力評定",。這種評定著重對保證質(zhì)量條件進(jìn)行檢查,以確認(rèn)該企業(yè)能否保證其申請產(chǎn)品能長期穩(wěn)定地符合特定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),。因此,,不能把產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證中質(zhì)保能力評定與單獨(dú)的質(zhì)量體系認(rèn)證等同起來,質(zhì)量保證能力評定只是質(zhì)量體系認(rèn)證中的一部分,?;郯畋姵商峁㊣SO14O00認(rèn)定服務(wù)。河南發(fā)票認(rèn)證
職業(yè)健康安全管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)計(jì)劃,,并建議編號為ISO18000,,因此,我國就有了ISO18000的提法,。所謂 職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系OHSMS,,是由一系列標(biāo)準(zhǔn)來構(gòu)筑的一套系統(tǒng),它表達(dá)了一種對企業(yè)的職業(yè)安全衛(wèi)生進(jìn)行控制的思想,,也給出了按照這種思想進(jìn)行管理的一整套方法,。這種體系,,應(yīng)當(dāng)是科學(xué)的、有效的,,能夠被接受的,,并與企業(yè)的其它活動及整體的管理是相容的。同時(shí),,它作為一套標(biāo)準(zhǔn),,應(yīng)該能得到***地接受和承認(rèn),具有規(guī)范性,。職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系是一種對企業(yè)的職業(yè)安全衛(wèi)生工作進(jìn)行控制的戰(zhàn)略及方法,。職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),在其歷史發(fā)展的過程中,,曾被非正式稱為ISO15000或ISO18000系列標(biāo)準(zhǔn),。這些稱謂,表達(dá)了它和ISO9000及ISO14000系列從指導(dǎo)思想到實(shí)施方法上的聯(lián)系,,應(yīng)該指出OSHMS雖然繼承而且發(fā)展了上述兩個(gè)系列的思想和方法,,但在解決的具體問題上,從技術(shù)層面上,,卻和前兩者有所區(qū)別,。河南發(fā)票認(rèn)證慧邦眾成提供三亞市ISO/TS16949管理體系認(rèn)證認(rèn)定服務(wù);
標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)ISO/IEC 20000-2:2005為審核人員提供行業(yè)一致認(rèn)同的指南,,并且為服務(wù)提供者規(guī)劃服務(wù)改善或通過ISO/IEC 20000-1:2005審核提供指導(dǎo),。ISO/IEC 20000-2:2005基于已被替代的BS 15000-2的。實(shí)踐準(zhǔn)則描述了在BS 15000-1中服務(wù)管理流程的比較好實(shí)踐,。為以**小成本滿足業(yè)務(wù)需求,,客戶對使用先進(jìn)設(shè)施會不斷提出要求,服務(wù)提供就越發(fā)顯得重要了,。人們已經(jīng)意識到服務(wù)和服務(wù)管理對于幫助組織開源節(jié)流的重要性,。ISO/IEC 20000系列能使組織了解如何從內(nèi)部和外部改進(jìn)其服務(wù)質(zhì)量。由于組織對服務(wù)支持的日益依賴,,以及技術(shù)多樣性的現(xiàn)狀,,服務(wù)提供方有可能通過努力保持客戶服務(wù)的高水準(zhǔn)。服務(wù)供應(yīng)方往往被動工作,,很少花時(shí)間規(guī)劃,、培訓(xùn)、檢查,、調(diào)查并與客戶一同工作,,其結(jié)果必然導(dǎo)致失敗。其失敗就源于沒有采用系統(tǒng),、主動的工作方式,。服務(wù)供應(yīng)商也常常被要求提高服務(wù)質(zhì)量,,降低成本、采用更大靈活性和更快反應(yīng)速度,。有效的服務(wù)管理能提供高水準(zhǔn)的客戶服務(wù)和較高的客戶滿意度,。ISO/IEC 20000-2描述了IT服務(wù)管理流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這些服務(wù)管理流程為組織在一定環(huán)境中開展業(yè)務(wù)提供了比較好實(shí)踐指南,,包括提供專業(yè)服務(wù),、降低成本、調(diào)查和控制風(fēng)險(xiǎn),。
IT服務(wù)管理體系的建設(shè),,首先是管理問題,,其次才是技術(shù)問題,。成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)都表明,需要首先解決管理體制和機(jī)制的問題,,建立以客戶為中心的理念,,培養(yǎng)服務(wù)意識和質(zhì)量意識,建立內(nèi)部可行,、科學(xué)的服務(wù)模式,;其次才是借助軟件工具將管理流程固化和優(yōu)化,利用自動化工具輔助和提升管理效率,,實(shí)現(xiàn)技術(shù)和管理的有效結(jié)合,。因此,在認(rèn)證可行性分析時(shí)應(yīng)更關(guān)注管理可行性,,其次才是技術(shù)可行性,。對于那些已經(jīng)成功實(shí)施基于ITIL的管理方法的組織來說,需要更標(biāo)準(zhǔn)化的成熟IT服務(wù)質(zhì)量管理體系來確保管理與國際接軌,。ISO 20000認(rèn)證將滿足其進(jìn)一步發(fā)展的戰(zhàn)略需求,,同時(shí)ISO 20000的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制也確保管理流程具備更強(qiáng)的生命力。其次是效益分析,??梢詮馁Y源配置的角度衡量認(rèn)證項(xiàng)目的收益,評價(jià)認(rèn)證項(xiàng)目在實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo),、有效配置IT資源,、改善運(yùn)行環(huán)境、提高流程效率,、減少人員工作量,、提升盈利能力等方面的效益?;郯畋姵商峁┖,?谑腥齺喪蠭SO22000管理體系認(rèn)證認(rèn)定服務(wù),;
十環(huán)標(biāo)志(中國環(huán)境標(biāo)志)是標(biāo)示在產(chǎn)品或其包裝上的一種“證明性商標(biāo)”。它表明產(chǎn)品不僅質(zhì)量合格,,而且符合特定的環(huán)保要求,,與同類產(chǎn)品相比,具有低毒少害,、節(jié)約資源能源等環(huán)境優(yōu)勢,。可認(rèn)證產(chǎn)品分類包括:辦公設(shè)備,、建材,、家電、日用品,、辦公用品,、汽車、家具,、紡織品,、鞋類等。認(rèn)證產(chǎn)品種類主要包括家具,、建筑材料(水性涂料,、溶劑型涂料、木地板,、粘合劑,、壁紙、陶瓷磚,、衛(wèi)生陶瓷,、門窗、水泥,、混凝土,、墻體板材等)、家用電器(冰箱,、電視機(jī),、洗衣機(jī)、空調(diào),、節(jié)能燈),、日用品、紡織品,、汽車,、辦公設(shè)備(計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī),、打印機(jī),、傳真機(jī)等),、油墨、再生鼓粉盒,、生態(tài)住宅,、太陽能(熱水系統(tǒng)、集熱器)等慧邦眾成提供??谑腥齺喪衅嚬I(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證認(rèn)定服務(wù),;廣西淘寶認(rèn)證
慧邦眾成提供ISO27O00認(rèn)定服務(wù)。河南發(fā)票認(rèn)證
ISO14000標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn),,要求建立職責(zé)明確,、運(yùn)作規(guī)范、文件化的監(jiān)控管理體系,,通過合理有效的管理方案和運(yùn)行程序來達(dá)到環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo),,實(shí)現(xiàn)環(huán)境方針。這套體系如果實(shí)施得當(dāng),,將會在較短的時(shí)間內(nèi)提高企業(yè)環(huán)境管理水平和員工素質(zhì),,并有助于企業(yè)擴(kuò)大市場份額,,提高產(chǎn)品附加值,,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和環(huán)保可持續(xù)性協(xié)調(diào)發(fā)展,。從根本上講,,這與中國外經(jīng)貿(mào)所倡導(dǎo)的“從勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變、從粗放型向集約型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變”的兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變,,“以質(zhì)取勝”和“外經(jīng)貿(mào)明星戰(zhàn)略”是完全一致的,。因此,我們應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略的高度看待ISO14000,,并將其納入中國的外經(jīng)貿(mào)發(fā)展戰(zhàn)略,。首先,應(yīng)該高度重視ISO14000工作,,將其作為一個(gè)能夠促進(jìn)國際貿(mào)易,,有利于提高企業(yè)環(huán)境管理水平和人員素質(zhì)的行之有效的管理工具,抓緊推廣和實(shí)施,。從以往ISO9000推行的經(jīng)驗(yàn)來看,,那些及早動手,深刻理解和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)精髓的企業(yè)都是比較大的受益者,。在ISO14000推行工作中也應(yīng)借鑒這種做法,,及早研究,及早決策,,抓緊推廣,,認(rèn)真實(shí)施,,注重吸收國際成功經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合國情和企業(yè)實(shí)際,,解決中國企業(yè)的實(shí)際問題,。河南發(fā)票認(rèn)證