1.2為什么要實施基于ISO20000標準的IT服務(wù)管理隨著市場競爭的加劇和電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)的興起,，現(xiàn)在的企業(yè)必須持續(xù)不斷地和快速地對其業(yè)務(wù)進行管理和變革。這些企業(yè)的業(yè)務(wù)很大一部分越來越依賴于其IT系統(tǒng)來提供使客戶滿意的服務(wù),，為了實現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù)管理,，可以借鑒服務(wù)管理的“比較好實踐”。這些實踐在英國商務(wù)部開發(fā)的ITIL系列指南和英國率先開發(fā)的國家標準BS15000實施基礎(chǔ)上,，**終形成了ISO20000國際標準,。經(jīng)驗表明，企業(yè)通過實施基于ISO20000的IT服務(wù)管理方案可以取得良好的效益,，包括：（1）將IT和企業(yè)業(yè)務(wù)進行更好的整合,；（2）提高IT服務(wù)質(zhì)量,，降低IT服務(wù)成本，從而提高了IT投資價值,；（3）使IT成為更有效的業(yè)務(wù)變革手段,；（4）更好的發(fā)揮員工的作用，提高了員工的工作積極性,。而IT服務(wù)提供商通過基于ISO20000有效實施IT服務(wù)管理,，就能向其國內(nèi)外客戶***地證實其服務(wù)提供的能力，給客戶提供***認可的信心,，從而增強其市場競爭優(yōu)勢,。ISO9001認證是企業(yè)自主行為。云南辦理ISO9001質(zhì)量體系認證服務(wù)價格

ISO認證小科普知識

ISO是國際標準化組織的英語簡稱,，InternationalOrganizationforStandardization,通過其認證,，可以提高一夜的管理和運營水平，提高工作流程,、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量和認可度。3C認證的全稱是強制性產(chǎn)品認證制度,，是中國**按照法律,、法規(guī)實施的保護消費者人身安全和**、加強產(chǎn)品質(zhì)量管理的產(chǎn)品強產(chǎn)品質(zhì)量管理,。3C認證是中國強制性產(chǎn)品認證制度,，英文名稱ChinaCompulsoryCertification，英文縮寫CCC,。CCC強制認證標志,。L9IA區(qū)別一：ISO認證是企業(yè)管理體系認證的體系認證，如ISO9001質(zhì)量管理體系認證ISO14001認證環(huán)境管理體系等3C認證是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品認證,。區(qū)別二：ISO認證是自愿認證,，企業(yè)可以選擇是否認證3C認證是國家強制性認證，國家有3C只要企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在產(chǎn)品認證目錄下,，就必須接受強制性產(chǎn)品3C認證,。區(qū)別三：ISO國際體系認證是國際認證3C是我國主導(dǎo)的強制性認證，是我國主導(dǎo)的認證,。ISO認證是系統(tǒng)認證,，CCC認證是產(chǎn)品認證，這決定了它可以同時存在,。一般來說,，企業(yè)要想提高管理水平，就會這樣做ISO然后,，如果企業(yè)在強制認證名單中生產(chǎn)產(chǎn)品,，則需要制作產(chǎn)品CCC認證,。而且CCC認證在很大程度上需要ISO管理體系作為管理保障。 辦理ISO9001質(zhì)量體系認證職責ISO9001是國際標準化組織頒布的質(zhì)量管理體系的系列標準,。

之所以被統(tǒng)稱為“三體系認證”,，是因為很多企業(yè)都會選擇一起做這三個認證，與分開做相比,，咨詢老師可以統(tǒng)一上門指導(dǎo),，審核老師可以統(tǒng)一進行審核，而且審核的總時間會更短,，一方面節(jié)約了企業(yè)的時間和人力成本,，另一方面也降低了企業(yè)的差旅費用支出。三體系認證之間也是存在不同點的,，其中比較大的不同點,，是對象的不同，按ISO9001標準建立的質(zhì)量管理體系,，它的對象是顧客,；ISO45001職業(yè)健康安全管理體系，它的對象是員工,；ISO14001環(huán)境管理體系,，它的對象是社會和相關(guān)方。

主要內(nèi)容ISO14000的主要內(nèi)容:包括五個部分,，十七要素:4.2環(huán)境方針4.3規(guī)劃(策劃).................4.5檢查與糾正措施4.3.1環(huán)境因素...................4.5.1監(jiān)測和測量4.3.2法律與其它要求.............4.5.2不符合,，糾正與預(yù)防措施4.3.3目標和指標.................4.5.3記錄4.3.4環(huán)境管理方案..............4.5.4環(huán)境管理體系審核4.5.4環(huán)境管理體系審核...........4.6管理評審4.4實施與運行4.4.1組織結(jié)構(gòu)和職責4.4.2培訓(xùn)、意識與能力4.4.3信息交流4.4.4環(huán)境管理體系文件4.4.5文件控制4.4.6運行控制4.4.7應(yīng)急準備和響應(yīng)ISO9001質(zhì)量認證有利干促進企業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展,。

iso是什么意思：國際標準化組織標準（參與國眾多）

iso是一種標準,，同時是由國際標準化組織明確規(guī)定，適用于成員國的標準,。國際標準化組織是由國際標準化機構(gòu)所建立的,，同時其針對的范圍是全世界。目前該組織內(nèi)部有超過140個成員國,，組織內(nèi)部有非常明確的章程,。一個國家選擇一個團體派遣至國際標準化組織作為其成員，決定各行各界的許多標準,。iso標準可以稱得上是全世界范圍內(nèi)極具**性的標準,。

一、中國發(fā)起

在國際標準化組織成立之前,，國際社會只有一個國際標準化協(xié)會,。其于1926年被發(fā)起，兩年后正式成立。由于二戰(zhàn)爆發(fā),，國際標準化協(xié)會不得不停止工作,。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，工業(yè)和農(nóng)業(yè)得以恢復(fù),，世界秩序得以重建,。1946年，主要國家的***在聚會中對成立國際標準化組織的決定達成一致,。 通過ISO9000認證這個載體,，把制度融合在一個良好的企業(yè)環(huán)境和文化氛圍中。四川項目ISO9001質(zhì)量體系認證平臺

公司申請iso9001認證,，與初始成本有關(guān),。初始成本與公司人數(shù)和行業(yè)有關(guān)。云南辦理ISO9001質(zhì)量體系認證服務(wù)價格

特點

在ISO14000系列標準中,，以ISO14001環(huán)境管理體系標準**為重要,，是組織建立環(huán)境管理體系和審核認證的**根本的準則，ISO14001認證是指組織環(huán)境管理體系的認證,。具有下列特點:1.以市場驅(qū)動為前提,，是自愿性標準。2.強調(diào)對有關(guān)法律,、法規(guī)的持續(xù)符合性,，沒有***環(huán)境行為的要求。3.強調(diào)污染預(yù)防和持續(xù)改進,。4.標準強調(diào)的是管理體系，特別注重體系的完整性,。5.***的適用性,。(標準規(guī)定的所有要求是通用的，適用于各種類型,、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織)對于產(chǎn)品出口到歐美等先進發(fā)達國家的企業(yè),，ISO14000是一張重要的通行證。 云南辦理ISO9001質(zhì)量體系認證服務(wù)價格

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