2．領(lǐng)導(dǎo)的作用企業(yè)的比較高管理層的高度重視和強有力的領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)實施環(huán)境管理的保障,，也是取得成功的關(guān)鍵,。由于比較高管理層是組織的決策層，決定和控制著組織的發(fā)展情況,，同時為管理活動提供資金,、人力等方面的保障,，并在實施過程中起到協(xié)調(diào)和引導(dǎo)作用，所以領(lǐng)導(dǎo)的作用是重要的,。在環(huán)境管理中,，領(lǐng)導(dǎo)作用不能很好地發(fā)揮有兩個主要表現(xiàn)：一是領(lǐng)導(dǎo)不能很好地了解環(huán)境問題，無法在這方面做出決策判斷,，只是把這一工作交給某個部門去做,，這樣的工作往往會發(fā)生較大的偏離。二是領(lǐng)導(dǎo)不力,，不能較好地協(xié)調(diào)各部門的管理,，使環(huán)境管理工作障礙很大，往往中途失敗,。出現(xiàn)上述問題的原因是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)較低,，不勝任工作。我國的領(lǐng)導(dǎo)選拔培養(yǎng)機制中有一條是在崗位上鍛煉和培養(yǎng),，這對管理工作是非常不利的,。每個崗位，無論是比較高領(lǐng)導(dǎo)層還是普通的操作崗位,，都需要勝任的員工擔任,，這樣崗位的作用才能充分發(fā)揮，"在崗培養(yǎng)"意味著該員工是不勝任的,，在把他培養(yǎng)成勝任人員以前的這一過程中,，由于該員工的不勝任就造成了許多工作的偏差，有些結(jié)果是非常不利的,。尤其在環(huán)境管理過程中,，更不能允許不勝任的人員在崗，因為一旦造成環(huán)境問題,，其后果是嚴重的，也是無法挽回的,。企業(yè)實施ISO標準可達到節(jié)能降耗,，優(yōu)化成本，改善企業(yè)形象,。海南多久ISO9001質(zhì)量體系認證

1.2為什么要實施基于ISO20000標準的IT服務(wù)管理隨著市場競爭的加劇和電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)的興起,，現(xiàn)在的企業(yè)必須持續(xù)不斷地和快速地對其業(yè)務(wù)進行管理和變革。這些企業(yè)的業(yè)務(wù)很大一部分越來越依賴于其IT系統(tǒng)來提供使客戶滿意的服務(wù)，為了實現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù)管理,，可以借鑒服務(wù)管理的“比較好實踐”,。這些實踐在英國商務(wù)部開發(fā)的ITIL系列指南和英國率先開發(fā)的國家標準BS15000實施基礎(chǔ)上，**終形成了ISO20000國際標準,。經(jīng)驗表明,，企業(yè)通過實施基于ISO20000的IT服務(wù)管理方案可以取得良好的效益，包括：（1）將IT和企業(yè)業(yè)務(wù)進行更好的整合,；（2）提高IT服務(wù)質(zhì)量,，降低IT服務(wù)成本，從而提高了IT投資價值,；（3）使IT成為更有效的業(yè)務(wù)變革手段,；（4）更好的發(fā)揮員工的作用，提高了員工的工作積極性,。而IT服務(wù)提供商通過基于ISO20000有效實施IT服務(wù)管理,，就能向其國內(nèi)外客戶***地證實其服務(wù)提供的能力，給客戶提供***認可的信心,，從而增強其市場競爭優(yōu)勢,。甘肅什么是ISO9001質(zhì)量體系認證資費ISO9001是很多企業(yè)都需要的一個認證，只有獲得這個認證,，才意味著你的產(chǎn)品質(zhì)量得到了市場的肯定,。

ISO9001質(zhì)量管理體系準備流程 

一、策劃1,、調(diào)研總體方案2,、策劃全期工作進度3、每階段計劃的分解二,、質(zhì)量體系診斷1,、診斷計劃2、企業(yè)現(xiàn)場論斷3,、診斷報告/改進建議三,、業(yè)務(wù)流程分析1、管理流程目標(有效性與效率)2,、管理流程控制與協(xié)調(diào)3,、管理流程職責分配4、管理流程問題/斷點四,、質(zhì)量體系設(shè)計1,、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標設(shè)計2、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化3,、組織機構(gòu)和職能分配,、管理者**的確定4,、文件化體系結(jié)構(gòu) ；

ISO9001培訓(xùn) 

1,、管理層培訓(xùn)2,、ISO9001標準理解培訓(xùn)3、管理流程文件編寫培訓(xùn)4,、體系運行培訓(xùn)5,、內(nèi)部審核員培訓(xùn)6、認證準備培訓(xùn)7,、管理專項培訓(xùn)六,、文件編寫輔導(dǎo)1、文件編寫指導(dǎo)/協(xié)助2,、文件審查及研討3,、文件定稿發(fā)布七、質(zhì)量體系運行指導(dǎo)1,、體系運行輔導(dǎo)與檢查2,、系統(tǒng)運行狀況***審核3、改進措施跟蹤八,、質(zhì)量體系評價和改進1,、內(nèi)部審核指導(dǎo)/協(xié)助2、管理評審指導(dǎo)3,、指導(dǎo)并督促實施糾正行動九,、質(zhì)量體系第三方認證1、推薦認證機構(gòu)/協(xié)助申請2,、認證準備輔導(dǎo)3,、現(xiàn)場審核跟進4、糾正措施輔導(dǎo)

ISO9001質(zhì)量體系認證是什么,？辦理步驟 

ISO9001質(zhì)量體系認證：是指該企業(yè)已在管理,、實際工作、供應(yīng)商和分銷商關(guān)系及產(chǎn)品,、市場,、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系。ISO9001認證是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證,；作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù),；企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。凡是通過ISO9001認證的企業(yè),，在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準,，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。ISO9001質(zhì)量管理體系證書有兩種：一種是正規(guī)認證的ISO9001需要審廠,，全員配合體系整改,，費用由企業(yè)規(guī)模（人數(shù)、產(chǎn)品類型,、工藝）,、企業(yè)現(xiàn)有的管理水平和現(xiàn)狀，項目要求達到的效果（管理提升程度）決定,，人數(shù)多費用高,。ISO9001質(zhì)量體系認證指第三方認證機構(gòu)：對企業(yè)的質(zhì)量體系進行審核、評定和注冊活動,，其目的在于通過審核,、評定和事后監(jiān)督來證明企業(yè)的質(zhì)量體系符合ISO9001標準，對符合標準要求者授予合格證書并予以注冊,，這個認證是可以通過認監(jiān)委查詢到的,。iso9001質(zhì)量管理體系認證詳細流程如下：1.前期準備：任命管理者**、明確體系負責部門,、建立質(zhì)量管理體系咨詢工作組,、確定內(nèi)審員、擬定質(zhì)仿,、擬定質(zhì)量目標,、整理現(xiàn)有的文件 ISO9001更加聚焦于一個重要目的，就是“質(zhì)量管理體系（QMS）的預(yù)期結(jié)果”,。

ISO 客戶需提交的資料

1.《認證申請書》三份,。2.申請方法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、組織機構(gòu)代碼復(fù)印件以及相關(guān)復(fù)印件,。3.有效的管理體系文件(質(zhì)量手冊,、程序文件、及相關(guān)作業(yè)流程),。4.組織認證場所清單(兩個或者兩個以上場所時提供),。5.服務(wù)過程流程圖，主要的設(shè)備清單以及檢測清單,，主要的執(zhí)行標準和法規(guī)清單,，對產(chǎn)品符合性產(chǎn)品外包信息等。6.重要環(huán)境因素清單,，適用的法律法規(guī)清單及環(huán)境目標,、指標和管理方案;7.主要危險源清單，適用的法律法規(guī)清單及安全目標,、指標和管理方案;8.環(huán)境許可活動的證明文件或資質(zhì)文件,。9.主要污染物，執(zhí)行的排放標準及類(級)別,。10.職業(yè)健康安全管理體系所覆蓋的活動區(qū)域示意圖,。 ISO9001質(zhì)量認證包括產(chǎn)品認證和質(zhì)量體系認證兩種形式,。云南海航ISO9001質(zhì)量體系認證咨詢

ISO9001認證用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進顧客滿意,。海南多久ISO9001質(zhì)量體系認證

ISO 20000是面向機構(gòu)的IT服務(wù)管理標準,，目的是提供建立、實施,、運作,、監(jiān)控、評審,、維護和改進IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型,。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機構(gòu),、電信,、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務(wù),，完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現(xiàn)出來,。ISO20000標準著重于通過“IT服務(wù)標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類,，識別問題的內(nèi)在聯(lián)系,，然后依據(jù)服務(wù)水準協(xié)議進行計劃、推行和監(jiān)控,，并強調(diào)與客戶的溝通,。該標準同時關(guān)注體系的能力，體系變更時所要求的管理水平,、財務(wù)預(yù)算,、軟件控制和分配。ISO20000-1的實施首先帶來的是IT 管理組織的自我調(diào)整,，“以流程為主”的矩陣化管理模式,，與國內(nèi)企業(yè)傳統(tǒng)的以“部門為主”的企業(yè)文化有著很大差異。而以往IT組織在實施服務(wù)管理時面臨的比較大挑戰(zhàn)就是獲得高層管理人員的關(guān)注和支持,，但是要堅持執(zhí)行ISO20000-1的管理體系,，勢必要對企業(yè)現(xiàn)有的架構(gòu)進行重新改造，將以部門職能為主導(dǎo)的工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒舔?qū)動為主的工作方式,。海南多久ISO9001質(zhì)量體系認證

鵬城（深圳）管理顧問有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,，集企業(yè)奇思，創(chuàng)經(jīng)濟奇跡,，一群有夢想有朝氣的團隊不斷在前進的道路上開創(chuàng)新天地,，繪畫新藍圖，在廣東省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽,，信奉著“爭取每一個客戶不容易,，失去每一個用戶很簡單”的理念,，市場是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命,，在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,，全體上下，團結(jié)一致,，共同進退，**協(xié)力把各方面工作做得更好,，努力開創(chuàng)工作的新局面,，公司的新高度，未來鵬城管理顧問供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來,，即使現(xiàn)在有一點小小的成績,，也不足以驕傲，過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗,，才能繼續(xù)上路,，讓我們一起點燃新的希望，放飛新的夢想,！