1.2為什么要實(shí)施基于ISO20000標(biāo)準(zhǔn)的IT服務(wù)管理隨著市場競爭的加劇和電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)的興起,，現(xiàn)在的企業(yè)必須持續(xù)不斷地和快速地對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行管理和變革,。這些企業(yè)的業(yè)務(wù)很大一部分越來越依賴于其IT系統(tǒng)來提供使客戶滿意的服務(wù)，為了實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù)管理,，可以借鑒服務(wù)管理的“比較好實(shí)踐”,。這些實(shí)踐在英國商務(wù)部開發(fā)的ITIL系列指南和英國率先開發(fā)的國家標(biāo)準(zhǔn)BS15000實(shí)施基礎(chǔ)上,，**終形成了ISO20000國際標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)驗(yàn)表明,，企業(yè)通過實(shí)施基于ISO20000的IT服務(wù)管理方案可以取得良好的效益,，包括：（1）將IT和企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行更好的整合；（2）提高IT服務(wù)質(zhì)量,，降低IT服務(wù)成本,，從而提高了IT投資價(jià)值；（3）使IT成為更有效的業(yè)務(wù)變革手段,；（4）更好的發(fā)揮員工的作用,，提高了員工的工作積極性。而IT服務(wù)提供商通過基于ISO20000有效實(shí)施IT服務(wù)管理,，就能向其國內(nèi)外客戶***地證實(shí)其服務(wù)提供的能力,，給客戶提供***認(rèn)可的信心，從而增強(qiáng)其市場競爭優(yōu)勢(shì),。ISO9001認(rèn)證的對(duì)象是企業(yè)的質(zhì)量體系,，評(píng)估側(cè)重于運(yùn)營流程。創(chuàng)新ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證申請(qǐng)

ISO9001質(zhì)量管理體系準(zhǔn)備流程 

一、策劃1,、調(diào)研總體方案2,、策劃全期工作進(jìn)度3、每階段計(jì)劃的分解二,、質(zhì)量體系診斷1,、診斷計(jì)劃2、企業(yè)現(xiàn)場論斷3,、診斷報(bào)告/改進(jìn)建議三,、業(yè)務(wù)流程分析1、管理流程目標(biāo)(有效性與效率)2,、管理流程控制與協(xié)調(diào)3,、管理流程職責(zé)分配4、管理流程問題/斷點(diǎn)四,、質(zhì)量體系設(shè)計(jì)1,、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)2、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化3,、組織機(jī)構(gòu)和職能分配,、管理者**的確定4、文件化體系結(jié)構(gòu) ,；

ISO9001培訓(xùn) 

1,、管理層培訓(xùn)2、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)理解培訓(xùn)3,、管理流程文件編寫培訓(xùn)4,、體系運(yùn)行培訓(xùn)5、內(nèi)部審核員培訓(xùn)6,、認(rèn)證準(zhǔn)備培訓(xùn)7,、管理專項(xiàng)培訓(xùn)六、文件編寫輔導(dǎo)1,、文件編寫指導(dǎo)/協(xié)助2,、文件審查及研討3、文件定稿發(fā)布七,、質(zhì)量體系運(yùn)行指導(dǎo)1,、體系運(yùn)行輔導(dǎo)與檢查2、系統(tǒng)運(yùn)行狀況***審核3,、改進(jìn)措施跟蹤八,、質(zhì)量體系評(píng)價(jià)和改進(jìn)1、內(nèi)部審核指導(dǎo)/協(xié)助2,、管理評(píng)審指導(dǎo)3,、指導(dǎo)并督促實(shí)施糾正行動(dòng)九,、質(zhì)量體系第三方認(rèn)證1、推薦認(rèn)證機(jī)構(gòu)/協(xié)助申請(qǐng)2,、認(rèn)證準(zhǔn)備輔導(dǎo)3,、現(xiàn)場審核跟進(jìn)4、糾正措施輔導(dǎo) 重慶海航ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證廠家批發(fā)價(jià)ISO9001認(rèn)證的宣傳品上使用認(rèn)可標(biāo)志時(shí),，可以單獨(dú)使用（標(biāo)志下方需帶有認(rèn)證公司編號(hào)）,。

通過ISO45001認(rèn)證的好處 

(1)為企業(yè)提供科學(xué)有效的職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范和指南;(2)安全技術(shù)系統(tǒng)可靠性和人的可靠性不足以完全杜絕事故，組織管理因素是復(fù)雜系統(tǒng)事故發(fā)生與否的深層原因,，系統(tǒng)化,，預(yù)防為主，全員,、全過程,、安全管理;(3)推動(dòng)職業(yè)健康安全法規(guī)和制度的貫徹執(zhí)行;(4)使組織職業(yè)健康安全管理轉(zhuǎn)為主動(dòng)自愿性行為，提高職業(yè)健康安全管理水平,，形成自我監(jiān)督,、自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的機(jī)制;(5)促進(jìn)進(jìn)一步與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，消除貿(mào)易壁壘和加入WTO后的綠色壁壘;(6)有助于提高**安全意識(shí);(7)改善作業(yè)條件,，提高勞動(dòng)者身心健康和安全衛(wèi)生技能,，大幅減少成本投入和提高工作效率，產(chǎn)生直接和間接的經(jīng)濟(jì)效益;(8)改進(jìn)人力資源的質(zhì)量,。根據(jù)人力資本理論,，人的工作效率與工作環(huán)境的安全衛(wèi)生狀況密不可分,，其良好狀況能**提高生產(chǎn)率,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和發(fā)展動(dòng)力;(9)在社會(huì)樹立良好的品質(zhì)、信譽(yù)和形象,。因?yàn)榈默F(xiàn)代企業(yè)除具備經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)能力外,，還應(yīng)保持強(qiáng)烈的社會(huì)關(guān)注力和責(zé)任感、的環(huán)境保護(hù)業(yè)績和職工安全與健康,。

企業(yè)通過ISO9001認(rèn)證的好處：

1.強(qiáng)調(diào)以客戶為中心的概念,，明確公司通過各種手段獲取和了解客戶需求，確定客戶需求,，通過客戶需求甚至超過客戶需求,，通過客戶滿意度測(cè)量，不斷提高公司在客戶心中的地位,，增強(qiáng)客戶信心,；2.明確要求公司比較高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動(dòng)，從公司層面制定各級(jí)質(zhì)量政策和質(zhì)量目標(biāo),。比較高管理層直接參與定期管理評(píng)審,，掌握整個(gè)質(zhì)量體系的整體情況,，通過及時(shí)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，判斷質(zhì)量管理體系運(yùn)行的績效,，及時(shí)采取措施,，確保公司層面資源的充分性；3.明確各職能,、各級(jí)人員的職責(zé),、權(quán)限和相互關(guān)系，從教育,、培訓(xùn),、技能、經(jīng)驗(yàn)等方面明確各類人員的能力要求,，確保其勝任,，確保公司各環(huán)節(jié)的順利運(yùn)行，通過全體員工參與整個(gè)質(zhì)量體系的建立,、運(yùn)行和維護(hù)活動(dòng),；4.明確控制化數(shù)據(jù)分析，明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié),，隔離和處置不合格產(chǎn)品,，找出不合格產(chǎn)品的根本原因，通過糾正或預(yù)防措施防止不合格產(chǎn)品的發(fā)生或再次發(fā)生,，不斷降低公司不良質(zhì)量成本,，通過其他不斷改進(jìn)的活動(dòng)，不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率,，實(shí)現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長,；5.通過單一的第三方注冊(cè)審核，而不是繁瑣的第二方工廠審核,。 ISO9001認(rèn)證的精神是“寫你所做,，做你所寫，寫和做一致”,。

iso質(zhì)量體系認(rèn)證也就是ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證,，然后升級(jí)到ISO9001：2008質(zhì)量體系認(rèn)證，到現(xiàn)在的ISO9001:2015,是每個(gè)企業(yè)所必備的體系認(rèn)證基礎(chǔ),，為了企業(yè)的更好發(fā)展,，基本每個(gè)企業(yè)都會(huì)做iso質(zhì)量體系認(rèn)證，有客戶要求,，有企業(yè)自己要求去做,。

iso質(zhì)量體系認(rèn)證，會(huì)有信能認(rèn)證咨詢公司協(xié)助,，公司會(huì)組織顧問師人條文培訓(xùn)(包括與2008版的差異說明),、文件編寫,、落實(shí)執(zhí)行手冊(cè)及程序文件的修改、內(nèi)審員培訓(xùn),、模擬審核等多方面來協(xié)助貴公司建立ISO9001:2015質(zhì)量管理體系,，并獲取國際**認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證;

透過ISO9001:2015質(zhì)量管理體系系統(tǒng)的建立、推動(dòng)和貫徹,，使公司中,、高層及全體員工***了解掌握ISO9001:2015的內(nèi)容及要求，改善企業(yè)運(yùn)作中的不足,，持續(xù)現(xiàn)代管理制度即P(計(jì)劃)D(實(shí)施)C(檢討)A(查核)的運(yùn)轉(zhuǎn)循環(huán),。***整合資源，建立合理化,，具可操作性及持續(xù)改善的管理制度,。通過導(dǎo)入ISO9001:2015的機(jī)會(huì)，***審查現(xiàn)有的管理系統(tǒng),，發(fā)現(xiàn)和改善現(xiàn)有管理中的問題,。

1、企業(yè)高階主管全力支持及配合2,、各部門主管全心投入及跨功能配合支持3,、全員教育觀念持續(xù)宣傳、養(yǎng)成全員積極參與的榮譽(yù)感4,、管理者**充分授權(quán)及良好的溝通能力5,、持續(xù)性內(nèi)部審核、持續(xù)性不斷改善,。 ISO9001 認(rèn)證促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展,。海南常規(guī)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證大概是

在推行ISO9001過程中，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,，吸納以往好的管理經(jīng)驗(yàn),。創(chuàng)新ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證申請(qǐng)

ISO9001認(rèn)證簡介 

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)于1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)(TC176)，負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn),。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)自 1987年發(fā)布以來，經(jīng)歷了1994版,、2000版,、2008版的修改，形成了現(xiàn)在的ISO9001:2008系列標(biāo)準(zhǔn),。2008版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系**標(biāo)準(zhǔn)：ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》,、ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》、ISO9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南》,、ISO19011《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),，且適用于各種類型,不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織,。實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，可以促進(jìn)組織質(zhì)量管理體系的改進(jìn)和完善,，對(duì)提高組織的管理水平能夠起到良好的作用,。質(zhì)量體系認(rèn)證是指第三方(社會(huì)上的認(rèn)證機(jī)構(gòu))對(duì)供方的質(zhì)量體系進(jìn)行審核、評(píng)定和注冊(cè)活動(dòng),，其目的在于通過審核,、評(píng)定和事后監(jiān)督來證明供方的質(zhì)量體系符合某種質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供方的質(zhì)量保證能力給予**的證實(shí),。質(zhì)量體系認(rèn)證在國際上亦稱為企業(yè)認(rèn)證,，質(zhì)量體系注冊(cè)， 創(chuàng)新ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證申請(qǐng)

鵬城（深圳）管理顧問有限公司成立于2017-08-30,，位于布吉街道布龍路5號(hào)萬隆苑B棟2座403,，公司自成立以來通過規(guī)范化運(yùn)營和高質(zhì)量服務(wù)，贏得了客戶及社會(huì)的一致認(rèn)可和好評(píng),。公司主要產(chǎn)品有ISO9001認(rèn)證,，ISO14001認(rèn)證，ISO45001認(rèn)證,，ISO27000認(rèn)證等,，公司工程技術(shù)人員、行政管理人員,、產(chǎn)品制造及售后服務(wù)人員均有多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),。并與上下游企業(yè)保持密切的合作關(guān)系。ISO認(rèn)證,；體系認(rèn)證,；集中了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)及管理專業(yè)人才，能為客戶提供良好的售前,、售中及售后服務(wù),，并能根據(jù)用戶需求，定制產(chǎn)品和配套整體解決方案,。我們本著客戶滿意的原則為客戶提供ISO9001認(rèn)證,，ISO14001認(rèn)證，ISO45001認(rèn)證,，ISO27000認(rèn)證產(chǎn)品售前服務(wù),，為客戶提供周到的售后服務(wù)。價(jià)格低廉優(yōu)惠,，服務(wù)周到,，歡迎您的來電！