積極的社會觀和價值觀,。企業(yè)應具有自己的社會哲學觀，不僅要在營銷活動中樹立一個良好的公民形象,，同時還要關心社會問題,，關心社會的公益事業(yè)，使企業(yè)在自身發(fā)展的同時也造福于民眾和社會?，F(xiàn)代企業(yè)不但要從事生產經營活動，獲取盈利,，還需要承擔一定的社會責任和社會義務,，以表明企業(yè)是社會大家庭的一員,，要為社會的發(fā)展貢獻自己的一份力量,。這樣做,，不但有利于社會的進步與繁榮,，還能為企業(yè)贏得社會公眾的普遍好感,。因此,，企業(yè)在開展外部公共關系工作時,，應當把搞好社會公益活動，為社會提供更多服務作為重要內容,。要靠企業(yè)的真實傳播--通過各種宣傳手段介紹向公眾介紹,、宣傳自己,，讓公眾了解熟知、加深印象,。延慶區(qū)特色企業(yè)形象設計認真負責

在印象的基礎上,，加入人們的判斷，進而形成具有內在性,、傾向性和相對穩(wěn)定性的公眾態(tài)度，多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論。公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑(如人們的交談、表情等)反復作用于人腦,，后影響人的行為。企業(yè)形象有好與不好之分,，當企業(yè)在社會公眾中具有良好企業(yè)形象時，消費者就愿意購買該企業(yè)的產品或接受其提供的服務;反之,，消費者將不會購買該企業(yè)的產品，也不會接受其提供的服務,。企業(yè)形象的好與否不能一概而論,，多數(shù)人認為某企業(yè)很好時,，可能另有一些人感到很差,，而這種不良的形象將決定他(她)不會接受該企業(yè)的產品或服務。任何事物都不能追求十全十美,，因此，我們在這里必須把握矛盾的主要方面,，從總體上認識和把握企業(yè)形象。豐臺區(qū)誠信企業(yè)形象設計以客為尊企業(yè)管理文化是有企業(yè)領導層提倡,、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷變革的一套行為方式,。

這是根據公眾對企業(yè)形象因素的關注程度來劃分的:公眾關注的企業(yè)形象因水構成主導形象，而其他一般因素構成輔助形象,。例如,，公眾關心電視機的質量(圖像、色彩,、音質等等)和價格(是否公道合理),，因而電視機的質量和價格等構成電視機廠的主導形象,，而電視機廠的企業(yè)理念,、員工素質,、企業(yè)規(guī)模,、廠區(qū)環(huán)境,、是否贊助公益事業(yè)等等則構成企業(yè)的輔助形象,。企業(yè)形象由主導形象和輔助形象共同組成,，決定企業(yè)形象性質的是主導形象;輔助形象對主導形象有影響作用，而且在一定條件下能夠與主導形象實現(xiàn)相互轉化,。

這是根據公眾獲取企業(yè)信息的媒介渠道來劃分的:公眾通過直接接觸某企業(yè)的產品和服務,、由親身體驗形成的企業(yè)形象是直接形象，而通過大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗得到的企業(yè)形象是間接形象,。對企業(yè)形象作這種劃分十分重要，如果一個用戶在購買某種商品時看到的是粗陋的包裝,、落后的設計,，試用時這也有毛病、那也不如意,，無論別人告訴他這產品如何如何好,、這家企業(yè)如何如何不錯，他也一定不去購買,，因為直接形象比間接形象更能夠決定整個企業(yè)形象,。有些企業(yè)以為樹立企業(yè)形象只能靠廣告宣傳，而不注重提高產品質量和服務水平,，就是只看到間接形象而忽視了直接形象,。.企業(yè)戰(zhàn)略重組:主要由企業(yè)目標、企業(yè)使命,、企業(yè)價值觀,、企業(yè)文化等組成。

企業(yè)管理，主要指運用各類策略與方法,，對企業(yè)中的人,、機器、原材料,、方法,、資產、信息,、品牌,、銷售渠道等進行科學管理，從而實現(xiàn)組織目標的活動,，由此對應衍生為各個管理分支:人力資源管理,、行政管理、財務管理,、研發(fā)管理,、生產管理、采購管理,、營銷管理等,，而這些分支又可統(tǒng)稱為企業(yè)資源管理(ERP)。通常的公司會按照這些專門的業(yè)務分支設置職能部門,。在企業(yè)系統(tǒng)的管理上,，又可分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務模式,、業(yè)務流程,、企業(yè)結構、企業(yè)制度,、企業(yè)文化等系統(tǒng)的管理,。美國管理界在借鑒日本企業(yè)經營經驗的基礎上，由麥肯錫咨詢公司發(fā)展出了企業(yè)組織七要素,，又稱麥肯錫7S模型,，七要素中，戰(zhàn)略(Strategy),、制度(Systems),、結構(Structure)被看作"硬件"，風格(Style),、員工(Staff),、技能(Skills)、共同價值觀(Shared Values)被看作"軟件",，而以共同價值觀為中心,。何道誼將企業(yè)系統(tǒng)分為戰(zhàn)略,、模式、流程,、標準,、價值觀、文化,、結構,、制度軟系統(tǒng)和人、財,、物,、技術、信息五大硬件系統(tǒng),。輔助形象對主導形象有影響作用,，而且在一定條件下能夠與主導形象實現(xiàn)相互轉化。通州區(qū)誠信企業(yè)形象設計以客為尊

企業(yè)形象指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的印象和評價,。延慶區(qū)特色企業(yè)形象設計認真負責

企業(yè)的標志,。它是現(xiàn)代設計的一部分，它包括商標和組織的徽標,。由于它具有容易識別,、記憶、欣賞和制作的特點,，因而在保證信譽,，樹立形象，加強交流方面起著舉足輕重的作用,。它是企業(yè)良好形象的一部分,，是企業(yè)無形的財產，其價值是可估算的,。因而企業(yè)可以設計各具特色的標志作為自己的象征,，用獨到的藝術構思給人留下美好的印象，以達到加深公眾感知的目的,。④色。心理學中曾指出,，在感知上,，顏色起著重要作用。一個企業(yè)可以選擇某種固定色調,，用于企業(yè)與外界交流的各個方面,，如辦公室、店鋪,、包裝系統(tǒng),、廣告,、工作服裝等等，形成本企業(yè)特有的一種風格,，從而在心理上加深公眾的感知印象,。延慶區(qū)特色企業(yè)形象設計認真負責

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