科特勒定義 菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值導(dǎo)向: 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,,并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值,,來(lái)獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的*終目標(biāo)是滿足需求和欲望,。 格隆羅斯定義 而格隆羅斯的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷(xiāo)的目的: 所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,,旨在滿足消費(fèi)需要,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,,包括市場(chǎng)調(diào)研,、選擇目標(biāo)市場(chǎng),、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品促銷(xiāo)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)和基本流程,。嘉定區(qū)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)電話
早期研究對(duì)象:早期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究主要局限于商品的流通領(lǐng)域,,而商品一旦到達(dá)消費(fèi)者手中即進(jìn)入到消費(fèi)領(lǐng)域以后的問(wèn)題,則不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象,,顯然,,這是一種早期的、過(guò)時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念,。 營(yíng)銷(xiāo)原理:包括市場(chǎng)分析,、營(yíng)銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,、消費(fèi)者需要與購(gòu)買(mǎi)行為,、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇等理論。 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù):由產(chǎn)品策略,、定價(jià)策略,、分銷(xiāo)渠道策略、促銷(xiāo)策略,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略等組成,。 營(yíng)銷(xiāo)管理:包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、計(jì)劃,、組織和控制等,。 特殊市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等組成,。天寧區(qū)質(zhì)量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃市場(chǎng)調(diào)查與研究又稱市場(chǎng)調(diào)研,。
營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的第yi目的是創(chuàng)造顧客,獲取和維持顧客,; 要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,立于不敗之地; 注重市場(chǎng)調(diào)研,,收集并分析大量的信息,,只有這樣才能在環(huán)境和市場(chǎng)的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策; 在變化中進(jìn)行決策,,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力,。 基本流程 1,、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析;2,、市場(chǎng)細(xì)分,;3,、目標(biāo)市場(chǎng)選擇;4,、市場(chǎng)定位,;5、4Ps(營(yíng)銷(xiāo)組合),;6,、確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;7,、產(chǎn)品生產(chǎn);8,、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理(即執(zhí)行與控制),;9、售后服務(wù),,信息反饋,。 網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,讓傳統(tǒng)企業(yè)紛紛把目光瞄向了龐大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),,企業(yè)如何選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式是擺在企業(yè)面前的一個(gè)大難題,,針對(duì)不同的企業(yè),企業(yè)應(yīng)該選擇不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式才能達(dá)到*好的效果,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,英文是Marketing,又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué),,市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),,市場(chǎng)是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既是一種職能,,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通、傳播和傳遞客戶價(jià)值,,為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷(xiāo)售行為的過(guò)程,。 MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。實(shí)行整體營(yíng)銷(xiāo)需要對(duì)傳統(tǒng)上各個(gè)職能部門(mén)各自為政的做法加以改變,甚至需要改變某些職能部門(mén)的設(shè)置,。
市場(chǎng)調(diào)查與研究又稱市場(chǎng)調(diào)研,,指企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策過(guò)程中,需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的信息所做的研究,。 企業(yè)銷(xiāo)售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場(chǎng)需求,。人們把具備這個(gè)條件的商品稱為是適銷(xiāo)對(duì)路的。只有存在市場(chǎng)需求,,商品才能銷(xiāo)售出去,。某種商品的市場(chǎng)需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)于該商品有購(gòu)買(mǎi)力的欲購(gòu)數(shù)量,。如果某種商品的市場(chǎng)需求確實(shí)存在,,而且企業(yè)知道需要的顧客是誰(shuí),在哪里,,就可以順利地進(jìn)行商品銷(xiāo)售,。研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能,經(jīng)驗(yàn)的做法是從商品銷(xiāo)售入手,。溧陽(yáng)品質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中心
凱洛斯定義,、非學(xué)術(shù)定義(1)。嘉定區(qū)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)電話
商品銷(xiāo)售: 研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能,,經(jīng)驗(yàn)的做法是從商品銷(xiāo)售入手,。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)定義委yuan會(huì)1960年曾發(fā)表過(guò)這樣一個(gè)定義:“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是引導(dǎo)商品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或其使用者的一種企業(yè)活動(dòng)?!边@個(gè)定義雖不承認(rèn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是銷(xiāo)售,,但是認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包含著銷(xiāo)售,也包含著對(duì)商品銷(xiāo)售過(guò)程的改進(jìn)與完善,。許多學(xué)者認(rèn)為這個(gè)定義過(guò)于狹窄,,不能充分展示市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能。然而,,不論其是否恰當(dāng),,這個(gè)定義清楚地揭示了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與商品銷(xiāo)售的關(guān)系。嘉定區(qū)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)電話
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