開(kāi)展用戶教育工作,。在智慧圖書(shū)館建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中，相關(guān)的技術(shù),、設(shè)備以及環(huán)境都會(huì)發(fā)生非常大的變化,，用戶獲取信息的渠道以及方式也更加多樣化，這樣就容易造成不同來(lái)源,、不同平臺(tái),、不同質(zhì)量的相異資源匯集到一起，形成一種新型的信息資源形式[3],。因此,，很多用戶在使用智慧圖書(shū)館服務(wù)時(shí)，難免會(huì)產(chǎn)生諸多的疑惑,。在實(shí)際的智慧圖書(shū)館建設(shè)中,，圖書(shū)館應(yīng)做好用戶教育工作。用戶教育工作的主要目的就是不斷滿足用戶日益增長(zhǎng)的信息需求,，提升用戶的信息素養(yǎng)水平,，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)智慧圖書(shū)館的長(zhǎng)期有效發(fā)展。作為圖書(shū)館數(shù)據(jù)釆集的對(duì)象,，同時(shí)提出 措施避免讀者個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的泄露和侵犯,。運(yùn)營(yíng)閱讀行為感知服務(wù)費(fèi)

每一個(gè)信息項(xiàng)可以是 一維數(shù)值，也可以是多維數(shù)值,，如Session信息中不僅 有session編號(hào),，還有IP地址,、開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間等,。 Item信息除了名稱外,，還可能包括分類(lèi)號(hào)、標(biāo)引,、關(guān)鍵詞 等,。Rank評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)也可以是多維的，表達(dá)用戶對(duì)相關(guān) 性,、有用性的多方面評(píng)價(jià),。此外，由于網(wǎng)站功能和應(yīng)用 的差異,，有些數(shù)據(jù)可為空的（N/A） o例如一個(gè)分類(lèi)瀏 覽的網(wǎng)站,，可能就沒(méi)有檢索詞的信息，搜索引擎日志則 大多沒(méi)有用戶評(píng)分的信息,。用戶行為知識(shí)的關(guān)聯(lián)和分析主要實(shí)現(xiàn)用戶閱讀行為信息關(guān)聯(lián)和用戶閱讀行為數(shù)據(jù)的依據(jù),，首先需要應(yīng)用大數(shù)據(jù)環(huán)境下知識(shí)關(guān)聯(lián)組織的方法，怎樣閱讀行為感知好處知識(shí)檢索與反 饋層等構(gòu)成,，為圖書(shū)館用戶提供有效的知識(shí)服務(wù),。

大數(shù)據(jù)對(duì)于智慧圖書(shū)館建設(shè)的積極意義。首先,，大數(shù)據(jù)時(shí)代下的智慧圖書(shū)館可以為所有的用戶提供一個(gè)更好的閱讀環(huán)境,，打破傳統(tǒng)圖書(shū)閱讀在時(shí)間空間以及載體上的桎梏；其次,，大數(shù)據(jù)時(shí)代下的智慧圖書(shū)館可以滿足各個(gè)層次用戶的具體需求,，通過(guò)對(duì)用戶瀏覽數(shù)據(jù)的分析，為用戶制定適合用戶自身的個(gè)性化閱讀服務(wù),；***,，大數(shù)據(jù)時(shí)代下的智慧圖書(shū)館可以為用戶提供更加完善的用戶體驗(yàn)，通過(guò)對(duì)用戶日常圖書(shū)館閱讀,、借還、書(shū)目等相關(guān)行為的分析,，根據(jù)用戶的行為習(xí)慣,，制定相應(yīng)的服務(wù)技術(shù),，為用戶提供更加良好的用戶體驗(yàn),。

1998年,，王知津凹在《情報(bào)學(xué)報(bào)》上撰文指岀知識(shí) 組織順應(yīng)了信息社會(huì)和知識(shí)社會(huì)的發(fā)展,，梳理了知識(shí) 組織的定義,，并對(duì)知識(shí)組織的目標(biāo)及其活動(dòng)領(lǐng)域進(jìn)行 了深入探討。張文亮,、徐躍權(quán)冋從微觀,、中觀和宏觀三 個(gè)層次***系統(tǒng)地理解和解釋知識(shí)組織的概念和理論 體系,，通過(guò)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、知識(shí)描述**終實(shí)現(xiàn)知識(shí)的表達(dá),、 共享與創(chuàng)新,。賀德方回從知識(shí)組織體系的構(gòu)建和應(yīng)用 角度,，對(duì)知識(shí)組織體系之間的轉(zhuǎn)化,、映射以及標(biāo)準(zhǔn)化等 方面的研究成果進(jìn)行梳理和總結(jié),，認(rèn)為用戶參與和用戶 使用優(yōu)先是知識(shí)組織的趨勢(shì),。實(shí)現(xiàn)資源和服務(wù)的高度融合,，**終為用戶提供個(gè)性化智慧服務(wù),。

錢(qián)鷗,、李翔翔即從用戶體驗(yàn)的視角 出發(fā)，對(duì)綜合性髙校圖書(shū)館的移動(dòng)閱讀服務(wù)進(jìn)行實(shí)證 性研究,，以武漢大學(xué)移動(dòng)圖書(shū)館為例,，從閱讀時(shí)間,、獲 取方式,、閱讀內(nèi)容,、閱讀便利四個(gè)維度研究存在對(duì)圖書(shū) 館移動(dòng)閱讀服務(wù)了解少,、閱讀碎片化,、對(duì)休閑娛樂(lè)類(lèi)資 源粘性強(qiáng),、對(duì)學(xué)術(shù)性內(nèi)容閱讀較少等行為特征,，并為 綜合性高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀服務(wù)設(shè)計(jì)優(yōu)化提出合理化 建議。趙杰,、何潔,、王曰芬期在文獻(xiàn)研究基礎(chǔ)上，將信 息用戶科技文獻(xiàn)下載行為作為研究對(duì)象,，構(gòu)建科技文 獻(xiàn)下載行為的構(gòu)成,、RUES 是一種全新的數(shù)字資源讀者服務(wù)效用評(píng)價(jià)實(shí)用工具,。運(yùn)營(yíng)閱讀行為感知業(yè)務(wù)流程

借助大數(shù)據(jù)分析方法和技術(shù),，對(duì)科技文獻(xiàn)資源進(jìn)行檢索和組織,，從中提取用戶需要的 資源形成用戶閱讀內(nèi)容,。運(yùn)營(yíng)閱讀行為感知服務(wù)費(fèi)

移動(dòng)閱讀服務(wù)是指通過(guò)手機(jī),、平板電腦,、電子書(shū)閱讀器等移動(dòng)終端進(jìn)行的所有閱讀行為,，包括通過(guò)手機(jī)瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁(yè)，使用圖書(shū),、新聞、報(bào)紙和雜志等客戶端瀏覽微博,微信上相關(guān)文章和收聽(tīng)有聲讀物等“,。馬坤坤和萌意宏對(duì)社會(huì)化閱讀社區(qū)用戶參與行為的動(dòng)機(jī)進(jìn)行研究,，發(fā)現(xiàn)社交性動(dòng)機(jī)和娛樂(lè)性動(dòng)機(jī)是影響高校學(xué)生參與社會(huì)化閱讀的主要因素"％劉坤鋒等基于雙路徑視角分析用戶閱讀行為,結(jié)果表明信息質(zhì)量通過(guò)影響用戶態(tài)度改變讀者的閱讀行為⑼。運(yùn)營(yíng)閱讀行為感知服務(wù)費(fèi)

上海半坡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司主營(yíng)品牌有上海半坡,數(shù)字圖書(shū)館增值服務(wù),致匯,知識(shí)鏈發(fā)現(xiàn),，發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,，該公司服務(wù)型的公司。上海半坡是一家有限責(zé)任公司企業(yè),，一直“以人為本,，服務(wù)于社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念;“誠(chéng)守信譽(yù)，持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,。以滿足顧客要求為己任,；以顧客永遠(yuǎn)滿意為標(biāo)準(zhǔn)；以保持行業(yè)優(yōu)先為目標(biāo),，提供***的計(jì)算機(jī)軟件,，網(wǎng)絡(luò)信息，技術(shù)咨詢,，技術(shù)服務(wù),。上海半坡自成立以來(lái),，一直堅(jiān)持走正規(guī)化、專業(yè)化路線，得到了廣大客戶及社會(huì)各界的普遍認(rèn)可與大力支持,。