FBA訂單退貨的情況:一旦退貨商品出現(xiàn)與此前發(fā)布的商品狀況不符或狀況不同,則該商品就會(huì)被歸屬于“不可售”的范圍,,且主要包括商品存有缺陷,、已殘損、缺少所需標(biāo)簽,、屬于禁止商品或?qū)儆谄渌贿m合銷售的商品,,同樣也包括了可能對(duì)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的人員構(gòu)成身體健康和生命安全威脅的危險(xiǎn)商品;對(duì)于此項(xiàng)“不可售”的商品,,亞馬遜平臺(tái)會(huì)要求賣家在退貨商品抵達(dá)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心后的30天內(nèi)移交移除訂單,,當(dāng)然賣家也可自動(dòng)棄置這些不可售庫(kù)存;當(dāng)商品存在安全隱患,、健康隱患或責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)時(shí),,需要將其棄置,且需要立即棄置的退貨商品示例包括:屬于受管制危險(xiǎn)品的庫(kù)存,、破碎的玻璃,、已開(kāi)封的個(gè)人護(hù)理和性健康用品類商品,、消費(fèi)品、有保質(zhì)期的商品,、床上用品以及母嬰類商品等等,。關(guān)于不明白如何操作FBA退倉(cāng)的客戶,有流程表可供參考,。寧波物料退倉(cāng)儲(chǔ)存需要多少錢
倉(cāng)庫(kù)退貨或換殘產(chǎn)品收貨:各種退貨及換殘產(chǎn)品入庫(kù)都須有相應(yīng)單據(jù),,如運(yùn)輸公司不能提供相應(yīng)單據(jù),倉(cāng)庫(kù)人員有權(quán)拒收貨物,。退貨產(chǎn)品有良品及不良品的區(qū)別,,如良品退貨,貨物必須保持完好狀態(tài),,否則倉(cāng)庫(kù)拒絕收貨,;不良品收貨則必須與相應(yīng)單據(jù)相符,并且有配套的紙箱,,配件齊全,。換殘產(chǎn)品則須與通知單上的型號(hào)、機(jī)號(hào)相符,,否則倉(cāng)庫(kù)拒絕收貨,。收貨人員依據(jù)單據(jù)驗(yàn)收貨物后,將不同狀態(tài)的貨物分開(kāi)單獨(dú)存放,,將退貨或換殘單據(jù)及收貨入庫(kù)單,,記錄產(chǎn)品名稱、數(shù)量,、狀態(tài)等交定單處理人員,。定單處理人員依據(jù)單據(jù)錄入系統(tǒng)。金華物料退倉(cāng)儲(chǔ)存運(yùn)費(fèi)更具體的問(wèn)題與協(xié)商就需要與買家進(jìn)一步溝通,,處理得好很可能買家就不退貨了,。
倉(cāng)庫(kù)退庫(kù)流程:生產(chǎn)部門領(lǐng)用的原材料因?yàn)橛唵稳∠脑蛐枰藥?kù),必須將所需退回的材料分別區(qū)分放置,,物料上放置好標(biāo)識(shí)卡,,清楚標(biāo)明合同號(hào)、物料品名,,型號(hào),數(shù)量,,批次號(hào)(材料批號(hào)),,并填寫檢驗(yàn)申請(qǐng)單交給質(zhì)量部檢驗(yàn),檢驗(yàn)完畢后填寫完整相應(yīng)退庫(kù)單,,將合格數(shù)量和不合格數(shù)量標(biāo)注清楚,。倉(cāng)庫(kù)人員將退庫(kù)的合格物料存放至原材料的相應(yīng)庫(kù)位,,不合格品由檢驗(yàn)確認(rèn)是工廢還是料廢。工廢料件由產(chǎn)線自行申請(qǐng)報(bào)廢,,料廢物料退還倉(cāng)庫(kù),,倉(cāng)庫(kù)人員將料廢物料放置入檢驗(yàn)不合格品區(qū)域,等待退貨,,并錄入系統(tǒng),。
倉(cāng)庫(kù)退貨的注意事項(xiàng):1、送貨人員進(jìn)入公司須按照公司規(guī)章制度執(zhí)行,,倉(cāng)庫(kù)員監(jiān)督送貨人員不得隨意走動(dòng),;2、送貨人員須按公司倉(cāng)庫(kù)要求卸貨,,不可擅自隨意卸貨,;3、倉(cāng)管員在收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)信息有異?;虿幻髁藭r(shí),,應(yīng)及時(shí)反饋相關(guān)采購(gòu)員,未能處理的須及時(shí)上報(bào),;4,、倉(cāng)管員在收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)有外包裝損壞,須馬上拍照取證并上報(bào)上級(jí)主管,;5,、倉(cāng)管員當(dāng)天簽收的物料,須當(dāng)天開(kāi)具“物料,、外加工件送檢單”交檢驗(yàn)員,;6、經(jīng)由檢驗(yàn)員確認(rèn)好的“物料,、外加工件送檢單”采購(gòu)聯(lián) 和倉(cāng)管員開(kāi)具的入庫(kù)單采購(gòu)聯(lián)須交予相關(guān)采購(gòu)員,;倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)員須及時(shí)錄入相關(guān)帳表或系統(tǒng)。有一些海外倉(cāng)提供退件處理可以把貨物從FBA退回海外倉(cāng),,做退貨換標(biāo),,重新入倉(cāng)讓商品能夠重新二次銷售。
FBA倉(cāng)庫(kù)退貨主要分為以下要注意的問(wèn)題點(diǎn):買家什么時(shí)候可以收貨,?FBA訂單產(chǎn)生退貨問(wèn)題時(shí),,貨物會(huì)被退回到FBA倉(cāng)庫(kù),由FBA處理,。建議賣家聯(lián)系FBA把貨拿回倉(cāng)庫(kù),,買家退貨后退款。如果退貨商品完好無(wú)損,可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽,,重新銷售,。如果有損壞,亞馬遜會(huì)提示該產(chǎn)品已經(jīng)不能銷售了,,你可以要求亞馬遜銷毀,,或者要求第三方海外倉(cāng)公司幫你運(yùn)回國(guó)內(nèi),或者要求第三方倉(cāng)公司幫忙處理,。除了美國(guó)亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)簽,,賣家還可以選擇亞馬遜海外倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)方式。與FBA相比,,海外倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)成本更低,,提供的服務(wù)更完整。如買家已收到貨物,,F(xiàn)BA訂單引起的退貨問(wèn)題,,貨會(huì)退回FBA倉(cāng)庫(kù),F(xiàn)BA會(huì)處理,。寧波物料退倉(cāng)儲(chǔ)存需要多少錢
退回來(lái)的貨物,,如果沒(méi)有破損,可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽再次銷售,。寧波物料退倉(cāng)儲(chǔ)存需要多少錢
FBA倉(cāng)庫(kù)退貨產(chǎn)品嚴(yán)重?fù)p害怎么辦,?被退回的商品,只存在兩種狀態(tài):可銷售狀態(tài)與不可銷售狀態(tài),。當(dāng)亞馬遜收到來(lái)自買家的退貨時(shí),,倉(cāng)庫(kù)工作人員將查看其的退貨原因,然后判斷該產(chǎn)品是否仍然處于可銷售狀態(tài),。如果是完好的退貨產(chǎn)品,,將自動(dòng)返回到庫(kù)存,商品待出售狀態(tài),;如果是損壞的退貨產(chǎn)品,,將不會(huì)退回到可銷售的庫(kù)存中。不過(guò)也請(qǐng)不要忽視你不可銷售的退貨,,因?yàn)樗鼈冞€在FBA的倉(cāng)庫(kù)里,,并繼續(xù)收取每月的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。當(dāng)退貨的產(chǎn)品判為不可銷售狀態(tài)時(shí),,賣家需要知道該產(chǎn)品因何造成損壞,。是在運(yùn)輸過(guò)程中損壞的,還是買家損壞的,?如果是在運(yùn)輸過(guò)程中損壞的,,賣家有必要向亞馬遜索要賠償,拿回屬于自己利潤(rùn),。寧波物料退倉(cāng)儲(chǔ)存需要多少錢
浙江天誠(chéng)供應(yīng)鏈有限公司專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),,發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,,以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),。浙江天誠(chéng)供應(yīng)鏈有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋海外倉(cāng),,F(xiàn)BA頭程,移倉(cāng)換標(biāo),,大貨中轉(zhuǎn),,堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù),、顧客滿意”的質(zhì)量方針,,贏得廣大客戶的支持和信賴。公司深耕海外倉(cāng),,F(xiàn)BA頭程,,移倉(cāng)換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn),,正積蓄著更大的能量,,向更廣闊的空間、更寬泛的領(lǐng)域拓展,。