會務(wù)服務(wù)人員行為基本要求：1,、日常工作中要保持環(huán)境安靜,，搬動家具或辦公用品時要避免發(fā)生過大的響聲,。禁止大聲喧嘩,、開玩笑,、聊天、哼唱歌曲,。應(yīng)客人呼喚也不可聲音過高,，如距離太遠(yuǎn)則可點(diǎn)頭示意，對擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止,。2,、當(dāng)客人有問題需要解決而到服務(wù)臺尋求幫助時，如客人是站著的話,，我們就必須起立,，語氣溫和而耐心,，雙目注視對方，集中精神傾聽,。處理問題時,，語氣要委婉，當(dāng)客人提出的問題我們不能解決時,，則不能允諾,，可表示向有關(guān)人員請示后作答復(fù)，并記下他的聯(lián)系方式,，以便及時回答,。會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié)：務(wù)人員提前1小時到達(dá)會場，反復(fù)檢查會場準(zhǔn)備情況,。奉賢區(qū)品質(zhì)會務(wù)服務(wù)發(fā)展趨勢

會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié)：會間組織與服務(wù)工作,。1.會務(wù)人員提前1小時到達(dá)會場，反復(fù)檢查會場準(zhǔn)備情況,。2.搞好會議簽到,、材料分發(fā)。3.落實(shí)主席臺領(lǐng)導(dǎo),、發(fā)言人是否到齊,。4.按預(yù)定方案組織與會人員由前向后依次就座。5.維持好會場秩序,。會議開始前5分鐘,，關(guān)閉會場大門，與會人員入座就緒,，無關(guān)人員離開會場,；開會期間關(guān)閉手機(jī)，一般不允許找人,，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會場,。6.做好會議記錄，寫好會議簡報(bào),。7.組織照相,。8.為與會人員預(yù)定車票、機(jī)票等,。奉賢區(qū)品質(zhì)會務(wù)服務(wù)發(fā)展趨勢會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié)：做好會議發(fā)言,、投票、發(fā)獎,、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作,。

會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié)：會前準(zhǔn)備工作。1.組織會務(wù)班子,，明確工作職責(zé),。大型會議還要制訂詳細(xì)的會務(wù)工作方案。2.發(fā)出會議通知,。包括會議名稱,、內(nèi)容、會期,、時間,、地點(diǎn)、與會人員范圍,。3.印制會議日程,，編排好會議程序，制定注意事項(xiàng),。4.大型會議要編組并提出小組召集人,、討論地點(diǎn)。5.大型會議要印制會議憑證,。如出席證,、列席證、工作證,、就餐證,、請柬等。6.會場布置,。會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛,。（1）懸掛會標(biāo)、徽記,、旗幟等,。（2）設(shè)置主席臺，落實(shí)主席臺領(lǐng)導(dǎo),，安排座次,，設(shè)置發(fā)言席，擺放席簽,、話筒,，并保證音響效果。（3）確定會議桌擺放形式,，明確劃分會場區(qū)域,，并使與會者明確。（4）保證照明,、通風(fēng),、錄音、錄像,、空調(diào)設(shè)備齊全,、有效,。（5）擺放適量花卉。7.后勤服務(wù)工作,。大型會議要對與會人員的食宿,、用車、醫(yī)療保健,、文化娛樂,、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。8.做好會議發(fā)言,、投票,、發(fā)獎、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作,。9.進(jìn)行會前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情況,。

會議會務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)上的特點(diǎn)及存在的問題：會議組織機(jī)構(gòu)。一般認(rèn)為,，我國會議的數(shù)量是世界上較多的,，但會議組織的效果與發(fā)達(dá)國家相比就完全不同了。就拿協(xié)會會議的參會人數(shù)來說,，根據(jù)美國多家機(jī)構(gòu)所作的統(tǒng)計(jì),，美國協(xié)會年會的平均參會人數(shù)為2000人左右,超過萬人的年會在美國也很常見。如美國眼科學(xué)會于2006年11月在拉斯維加斯舉辦的年會,，有27,，249位表示參會。由于缺乏統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，我國協(xié)會年會的準(zhǔn)確參會人數(shù)不得而知,，但從《會議》雜志近期對30多家協(xié)會、學(xué)會,、聯(lián)合會所做的電話調(diào)查得知,，參會人數(shù)較多的年會在400～500人之間，大多數(shù)為100～300人,，有少數(shù)社團(tuán)由于擔(dān)心參會人員太少而沒有舉辦年會,。在我國的會議組織機(jī)構(gòu)中除了跨國公司的會議策劃與管理比較專業(yè)、規(guī)范之外,，其他機(jī)構(gòu)主要存在以下幾個問題：主要負(fù)責(zé)人對會議策劃與組織工作重視不夠,，因而絕大多數(shù)單位沒有專門的會議策劃與組織人員，也沒有專門的會議部門,；缺乏與專業(yè)會議組織機(jī)構(gòu)合作的意識和模式,；在會議城市、會議場所,、會議會務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的選擇方面,，呈現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)性,、隨意性；由于機(jī)構(gòu)內(nèi)部缺乏會議運(yùn)作的創(chuàng)新機(jī)制,，因而會議策劃與管理工作始終在較低的層面上重復(fù)等,。會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié)：發(fā)出會議通知。包括會議名稱,、內(nèi)容,、會期,、時間,、地點(diǎn)、與會人員范圍,。

會務(wù)服務(wù)人員行為基本要求：1,、協(xié)調(diào)友鄰：會議接待服務(wù)是一項(xiàng)綜合性工作，要靠各部門的共同努力來完成,。尤其是大型會議活動,，更是一項(xiàng)全局性的工作，要求會議接待人員要有大局觀念,，局部服從大局,，從整體出發(fā)，不能只考慮個人利益,，只有把整體利益放在前列,，才能協(xié)調(diào)好各方資源，共同把工作做好,。2,、表示到前臺簽到等，工作人員要起立,，熱情接待,。與客人說話，要自然大方,，切忌態(tài)度生硬,，語言粗魯，要露出您美麗的八顆牙齒,。3,、酒店門口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓，后隨員,，先女賓,、后男賓的順序，幫忙把行李送到簽到臺或前臺,，協(xié)助辦理簽到手續(xù)（備注：所有的服務(wù)順序都可按照以上程序做,，只是在不同時間作相應(yīng)調(diào)整）,。會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié)：印制會議日程，編排好會議程序,，制定注意事項(xiàng),。奉賢區(qū)品質(zhì)會務(wù)服務(wù)發(fā)展趨勢

會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié)：后勤服務(wù)工作。大型會議要對與會人員的食宿,、用車,、醫(yī)療保健。奉賢區(qū)品質(zhì)會務(wù)服務(wù)發(fā)展趨勢

會議會務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)上的特點(diǎn)及存在的問題：專業(yè)的會議策劃與組織機(jī)構(gòu),。我國能稱得上專業(yè)會議策劃與組織機(jī)構(gòu)的公司數(shù)量還很少,，而且主要集中在北京和上海兩大城市。我國有會議策劃與組織職能的公司在叫法上各不相同,，有會議會務(wù)服務(wù)公司,、會展公司、公關(guān)策劃公司,、文化傳播公司以及旅行社等,。我國會議公司的運(yùn)作模式主要有以下幾種：一種是自己策劃，自己主辦,，自己組織,；第二種是自己策劃，找別人主辦,，自己組織,；第三種是別人策劃，別人主辦,，自己承辦,；第四種是只參與會議中期、后期的服務(wù)工作,；第五種是接受主辦單位的委托,，對會議或者活動進(jìn)行整體策劃，并實(shí)施全程服務(wù)等,。當(dāng)然,，各種運(yùn)營模式交叉并用的時候很多。我國會議公司主要存在下列幾個問題：一是數(shù)量少,，規(guī)模小,，品牌化程度低；二是產(chǎn)業(yè)鏈整合能力差,，無法與會議場所,、會議會務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)形成合力；三是為客戶提供整體會議管理解決方案的能力缺失等。奉賢區(qū)品質(zhì)會務(wù)服務(wù)發(fā)展趨勢

上海印俠廣告有限公司致力于電工電氣,，是一家貿(mào)易型公司,。公司業(yè)務(wù)分為策劃，品牌策劃,，市場營銷策劃等,，目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù),。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競爭力,，努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，遵守行業(yè)規(guī)范,，植根于電工電氣行業(yè)的發(fā)展,。印俠立足于全國市場，依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,，融合前沿的技術(shù)理念,，飛快響應(yīng)客戶的變化需求,。