智能酒店的智能化到底表現(xiàn)在什么地方呢?1、客控系統(tǒng)能自動辨別客人的身份,。多數(shù)傳統(tǒng)酒店所用的房間插卡,,只可作為取電開門的工具,,而升級后的客控系統(tǒng),,只憑著自身內(nèi)置的讀卡器,,迅速識別客戶的身份信息,,并作出區(qū)分,要知道酒店的客戶類別是比較多樣的,,老顧客通常能享受到酒店VIP級別的待遇,,客服辦理部門通過客控系統(tǒng)反映回來的信息就能確認(rèn)客戶的身份。2,、客控系統(tǒng)能進(jìn)行客人的自動辦理,。信息量龐大的客控系統(tǒng)能直接操控客房的狀態(tài),另外它所具備的客房辦理操控模塊,,覆蓋了整個酒店,,便捷到能直接借助網(wǎng)路進(jìn)行線上的辦理。預(yù)定房間的客戶還能在客控系統(tǒng)的顯示界面上獲得客房的真實(shí)動態(tài)印象,,節(jié)約時(shí)間的好幫手,。控系統(tǒng)能自動識別房間所處的狀態(tài),,這樣提高了酒店的工作效率,。3、客控系統(tǒng)能控制客房設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),。關(guān)系到顧客入住體驗(yàn)的主要是客房的基礎(chǔ)設(shè)施,,例如空調(diào)溫度的高低、電視的高清度,、燈光的明暗調(diào)整等,,星級酒店甚至還布置的有智能窗簾??涂叵到y(tǒng)是在保證人體舒適的前提下,,適時(shí)的控制燈光,、空調(diào)、電視,、窗簾等,,無需顧客親自動手。酒店客房控制系統(tǒng)利用各個技術(shù)構(gòu)成專門使用的網(wǎng)絡(luò),,對酒店客房的安防,、門禁、空調(diào)進(jìn)行管理與控制,。重慶入住酒店客房控制系統(tǒng)安裝
從網(wǎng)絡(luò)層面上看酒店客房控制系統(tǒng)由三部分組成:計(jì)算機(jī):酒店前臺,,客房服務(wù)中心,工程部及總經(jīng)理辦公室這些部門的主體設(shè)備為PC,,因此這些部門經(jīng)過交換機(jī)以TCP/IP的形式連接,。通信:這部分主要包含交換機(jī)和RCU,由于RCU具備了以太網(wǎng)通信功能,,因此,,這部分客房信息系統(tǒng)的連接和計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)一樣,也是以TCP/IP的形式連接,。RCU:智能酒店客房控制系統(tǒng)由客房智能控制器,、勿擾/清理/門鈴開關(guān)(門口顯示器)、智能身份識別器(取電開關(guān)),、緊急呼叫按鈕,、紅外感應(yīng)器、智能溫控器,、控制開關(guān),、門磁等組成,并可與門鎖和保險(xiǎn)箱聯(lián)網(wǎng),??头績?nèi)部通訊采用M-BUS總線聯(lián)網(wǎng)。河北國產(chǎn)酒店客房控制系統(tǒng)酒店客房控制系統(tǒng)與酒店管理可以形成一體,,這樣一來酒店管理就會更高效,、更智能。
PLC酒店客房控制系統(tǒng):PLC(可編程邏輯控制器)酒店客房控制系統(tǒng)以其高可靠性,、靈活性與易于維護(hù)的特點(diǎn),成為眾多酒店的優(yōu)先選擇,。該系統(tǒng)通過PLC控制中心,,實(shí)現(xiàn)了對客房內(nèi)燈光、空調(diào),、窗簾等設(shè)備的精確控制,,同時(shí)支持遠(yuǎn)程監(jiān)控與故障報(bào)警,,確保客房設(shè)施始終處于比較佳狀態(tài),。PLC系統(tǒng)還支持多種通信協(xié)議,,便于與酒店其他管理系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與聯(lián)動控制,。此外,,PLC系統(tǒng)還具備強(qiáng)大的擴(kuò)展性,可根據(jù)酒店需求進(jìn)行定制化開發(fā),,滿足個性化服務(wù)需求,。
智慧酒店客控的優(yōu)點(diǎn):智慧酒店系統(tǒng)在安全方面是占有很大的優(yōu)勢的,且先不說它有比較完善的監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警功能,,就說系統(tǒng)自身的安全保障,,對于系統(tǒng)本身來說,具有自檢功能以及上報(bào)功能,,能夠準(zhǔn)確定位問題源,。同時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重問題時(shí),系統(tǒng)會自行關(guān)閉,,停止運(yùn)行,,來確保呆在酒店人員的人身安全。值得一提的是智慧酒店系統(tǒng)有識別身份的功能,,通過掃描臉部,、卡或者指紋,不同的職員在酒店可以獲得不同的權(quán)限,,比如信息資料的查看,、用電的權(quán)限等等,這樣可以防止資料信息外泄,,同時(shí)提供一個有序的管理環(huán)境及氛圍,。舒適包括兩個部分那就是,用的舒適和住的舒適,,怎么才能用的舒適,,住的舒適呢?在使用方面,,智慧酒店系統(tǒng)都是遵從一切從簡的原則,,就是要讓用戶能夠在短時(shí)間掌握它的功能以及使用方法,讓用戶能夠一眼就能知道這是干什么的,,這又是干什么的,;在住的體驗(yàn)上面,有智能機(jī)器人溫馨的問候,,另外可以根據(jù)系統(tǒng)收集來的客戶的信息,,給每個客戶提供個性化的服務(wù),,在影視系統(tǒng)方面推薦客戶喜歡看的影片。智能客房系統(tǒng)支持智能照明,,根據(jù)環(huán)境自動調(diào)節(jié)光線,。
酒店客房控制系統(tǒng)有哪些功能模式?退房模式:當(dāng)客人按下“退房”鍵后,,信息自動傳輸至服務(wù)器,,相關(guān)服務(wù)人員及時(shí)進(jìn)行查房,前臺服務(wù)人員可提前進(jìn)行結(jié)帳工作,,以避免客人在前臺等待過長時(shí)間,。當(dāng)客人取卡離開客房后,空調(diào)自動進(jìn)入“待租模式”運(yùn)行,,保持室內(nèi)通風(fēng),。客人退房后,,服務(wù)人員根據(jù)實(shí)際情況通過專有功能開關(guān)將客房狀態(tài)設(shè)置為”等待檢查”或”維修房”等,,并實(shí)時(shí)傳送至系統(tǒng)軟件。特殊模式:系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)生特別情況時(shí),,系統(tǒng)會實(shí)時(shí)進(jìn)行控制和報(bào)警提示,,如當(dāng)客房無人而房門又長時(shí)間處于打開狀態(tài),系統(tǒng)會發(fā)出提示信息,,提醒相關(guān)人員進(jìn)行處理,,保障客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全;當(dāng)客人身體不適或有特殊情況時(shí),,可按動客房內(nèi)的SOS緊急呼叫按鈕,,系統(tǒng)會快速傳送至所有終端計(jì)算機(jī)聲音報(bào)警,提示相關(guān)人員作出應(yīng)急處理,。星級酒店客房系統(tǒng)支持客房內(nèi)購物服務(wù),,方便客人購買所需物品。浙江進(jìn)口酒店客房控制系統(tǒng)批發(fā)
國產(chǎn)酒店客房控制系統(tǒng),,性價(jià)比高,,滿足酒店智能化需求。重慶入住酒店客房控制系統(tǒng)安裝
一個好的酒店客房控制系統(tǒng)能夠有效提升酒店管理效率和服務(wù)質(zhì)量,。為什么說要關(guān)注酒店客房控制系統(tǒng)是否能夠提升酒店管理效率和服務(wù)質(zhì)量呢,?現(xiàn)在市面上有些酒店客房控制系統(tǒng),只針對客人的體驗(yàn)進(jìn)行了針對性的開發(fā)和提升,,但是對于酒店和管理者而說,,并沒有帶來管理上的提升。在智慧酒店的解決方案里,,必須優(yōu)先考慮新技術(shù)在酒店內(nèi)部管理方面的應(yīng)用,,例如:針對酒店門鎖的樓層卡和總卡的使用混亂狀況,我們完全可以通過手機(jī)開鎖的形式,,對工作人員進(jìn)行開鎖授權(quán),,并記錄開鎖時(shí)間和工作用時(shí),同時(shí)還能避免傳統(tǒng)方式中工作人員使用總卡或樓層卡私自開房的現(xiàn)象,。再者,,酒店實(shí)現(xiàn)智能化了,客人有任何需求可以直接通過酒店公眾號進(jìn)行呼叫,,酒店管理人員通過佩戴的智能設(shè)備能夠及時(shí)響應(yīng)客戶需求,,第1時(shí)間提供服務(wù);還能夠通過后臺的房態(tài)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),,統(tǒng)籌人員安排,,提高辦事效率,節(jié)約人工成本,。同時(shí)無線智能酒店客房控制系統(tǒng)除了能讓客人通過手機(jī)完全控制門鎖,、燈光、電視,、空調(diào),、窗簾等房間設(shè)備外,還完美的兼容了酒店現(xiàn)有設(shè)備的模式,,對于不愛使用手機(jī)的顧客來說,,一樣可以使用傳統(tǒng)的房卡、開關(guān)進(jìn)行各項(xiàng)設(shè)備的使用,。重慶入住酒店客房控制系統(tǒng)安裝