服務人員(一)儀容儀表1,、著裝統(tǒng)一整潔，佩帶服務標志，不穿拖鞋、響釘鞋。2,、服務人員長發(fā)不遮眼，后發(fā)不披肩。要求化淡裝,，不濃妝艷抹，不佩帶首飾,。3,、坐站規(guī)范端莊，不翹腿,。(二)語言1,、語調溫和親切，音量適中,，普通話規(guī)范,。2,、語言文明禮貌，適時運用"您好",、"您請用",、"請"、"謝謝",、"對不起",、"沒關系"等禮貌用語。3,、對服務對象主動打招呼,，不漫不經心，不粗言粗語,，不大聲喧嘩,。(三)態(tài)度1、敬業(yè),、勤業(yè),、樂業(yè)，精神飽滿,，彬彬有禮,。2、微笑服務,，態(tài)度誠懇,、熱情、周到,。3,、工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉。4,、解釋問題有禮有節(jié),。5、想服務對象之所想,，急服務對象之所急,，盡服務對象之所需。(四)紀律1,、上班前不飲酒,，不吃異味食品。2,、不準擅自脫崗,、漏崗，不在服務場所使用電話。3,、服務過程中不打哈欠,、噴嚏、挖耳鼻,。4,、嚴格遵守職業(yè)道德。(五)服務衛(wèi)生1,、工作服固定,，整潔干凈。2,、定期體檢,，健康合格，持證上崗,。3,、勤理發(fā)洗手，勤修指甲,。4,、用品、用具分類保管,及時清洗,、消毒,，擺放整齊;領導房間的床上用品要及時更換、清洗,。二,、會前服務(一)根據(jù)會議主辦單位的要求，明確會議服務要求,。每次會議開始前檢查燈光,、室溫、衛(wèi)生,、明星,、桌椅、紙筆,、飲水杯,、投影設備等是否均已符合要求。江蘇有哪些會議服務供應

發(fā)放）→會場指示牌→禮儀演習彩排3,、會前檢查根據(jù)表格列項檢查、設備設施,、會議物品4,、**登記：準備大廳指示牌→**員→電梯**員→會場**員→指示牌→登記根據(jù)請柬、門票等發(fā)放紀念品5、會場服務：主席臺香巾,、飲品服務,、果盤、會場貴賓飲品,、香檳服務→會場秩序維持服務（清理閑雜人員）→清潔服務→委托代辦服務→出會場的**服務（先生,，請問需要幫助嗎）→應急情況處理（火災疏散、禁坐電梯,、失竊,、當事人詢問筆錄、相關人詢問筆錄,、停電,、溢水、電梯停機,、急癥救護）6,、會后清理：撤會議物品→桌椅→餐具→清理與會人員遺留物并登記→清潔會場→撤出帶入會場物品→查對清理紀念品、禮品→檢查清理情況→關閉動力電器設備→服務人員撤出,，鎖閉會議廳7,、匯報總結：向主辦方主辦人員匯報會議情況，遺留物品,，剩余禮品,，征求意見，說明情況→會后總結專題會（部門經理,，會議服務人員參加）會議服務服務的流程編輯一般而言,，作為專業(yè)的會議服務公司，對于會議服務流程的把握應該更專業(yè)更到位,，會議服務流程大多經過以下幾個環(huán)節(jié)：1,、策劃作為專業(yè)的會展代理公司，我們提供會展企劃代理,，告訴我們你的想法或者點子,，我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨浮⒄姓蛊髣?、會議回執(zhí)等等,。江蘇口碑好的會議服務是什么會議開始前，負責與會人員的注冊登記,，包括簽到和領取**證件,、會議文件及紀念品等。

2,、咨詢在此階段,，我們將與委托方進行初步溝通,，并就委托方的一些關心點提出自己的預案供選擇——譬如在預算范圍內**適宜的會議場所、推薦參加者下榻的酒店,、選擇合適的餐飲場所及與預算相適應的菜譜,、會展交通流程、接待流程等,。3,、考察如果您認為溝通后可以相信我們，那么我們可以進入這個階段——我們會安排您或者您的**到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频?、會議場地,、環(huán)境、交通車輛及會展設備細節(jié)等等,，并在此階段就服務項目,、服務流程、推進計劃,、服務價格等內容進行深入探討,，大致明確雙方的責任與義務。4,、確定這個時間需要的是耐心與細致——我們得一一推敲設想得流程及預案,，盡可能把方案細化，然后以書面的形式確認雙方的權利,、義務與責任,，并簽署相關服務協(xié)議。5,、執(zhí)行嚴格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,，將是雙方合作精神的高度升華。不管設想如何完美,，任何計劃都是存在紕漏的,，需要合作雙方本著合作的理念，拋開暫時的不合,，以會展的圓滿結局為一致奮斗目標,。在此期間，雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務視為協(xié)議的延伸,，并臨時決定雙方簽字負責人,，所有臨時往來允許采取事前商議、事后結算的方式執(zhí)行,。6,、結算雙方財務人員認真核對各類單據(jù)。

會議服務就是指在會議過程中,，根據(jù)會議的需求,，配備專門的會議服務人員,，為會議提供***的服務,，是保證會議順利進行的不可缺少的環(huán)節(jié),，也是整個會議過程中不可缺少的一部分。會議服務主要表現(xiàn)在會議中的各個環(huán)節(jié),，主要負責服務工作,，這一點對于會議服務公司來說，對自身的分工協(xié)作方面起著十分重要的作用,。一般在會議公司的組成項目中,，主要就是由會議策劃和會議服務組成，他們之間也是相互協(xié)作的關系,，正因為會議服務公司擁有專業(yè)的會議策劃和會議服務人員,，才使得會議能在活動過程中清晰明了、進行有序,。會議服務主要分為會前服務,、會中服務、會后服務,。主要內容包括會前準備,、會議安排、會議接待,、會議餐飲,、會議住宿、會議旅游,、會議總結等等,。好的會議服務是一個企業(yè)服務水平的綜合體現(xiàn)，也是一個會議公司綜合實力的表現(xiàn),。它直接影響著公司的形象,。好的服務水平，是樹立和提高公司形象的重要依據(jù),。作為一家會議服務公司,，就必須擁有較好的服務水平，嚴格的服務標準,，才能在眾多的同行中脫穎而出,，立于不敗之地！會議服務是指會場有一些從事現(xiàn)場服務的工作人員,。

嚴格按照協(xié)議執(zhí)行核算,。會議服務開好會議的成效編輯1、增進計劃性2,、增進創(chuàng)造力3,、**大家的智慧4,、提高同事間的共同意識5、增進良好的人際關系6,、增進責任感7,、增進協(xié)調性8、增進自我啟發(fā)9,、提高員工士氣10,、提高參與感11、學習工作基本知識12,、了解工作的甘苦13,、加強團體工作的能力14、培養(yǎng)管理能力,。會議服務會議服務禮儀編輯一,、服務人員（一）儀容儀表1、著裝統(tǒng)一整潔,，佩帶服務標志,，不穿拖鞋、響釘鞋,。2,、服務人員長發(fā)不遮眼，后發(fā)不披肩,。要求化淡裝,，不濃妝艷抹，不佩帶首飾,。3,、坐站規(guī)范端莊，不翹腿,。（二）語言1,、語調溫和親切，音量適中,，普通話規(guī)范,。2、語言文明禮貌,，適時運用“您好”,、“您請用”、“請”,、“謝謝”,、“對不起”、“沒關系”等禮貌用語,。3,、對服務對象主動打招呼,，不漫不經心，不粗言粗語,，不大聲喧嘩,。（三）態(tài)度1、敬業(yè),、勤業(yè),、樂業(yè)，精神飽滿,，彬彬有禮。2,、微笑服務,，態(tài)度誠懇、熱情,、周到,。3、工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉,。4,、解釋問題有禮有節(jié)。5,、想服務對象之所想,，急服務對象之所急，盡服務對象之所需,。（四）紀律1,、上班前不飲酒，不吃異味食品,。2,、不準擅自脫崗、漏崗,，不在服務場所使用電話,。會議官員做的都是一些具體服務工作，但卻是保證會議順利進行不可缺少的環(huán)節(jié),。錫山區(qū)會議服務聯(lián)系方式

上茶水時應遵循從左至右的原則,，從賓客翼側依次加水，原則上每20分鐘添加茶水一次,。江蘇有哪些會議服務供應

發(fā)言稿通常在該**發(fā)言期間分發(fā),，如稿件未到，可在主持人發(fā)言小結時分發(fā),，或在下次會議開始前分發(fā),。為保證記錄的準確性,，如**系臨時發(fā)言且有手稿，可在其發(fā)言后向其暫借,，復制后隨即退還,；七、隨時準備提供必要的會議文件及有關資料,，供討論時參閱,；八、每次會議開始前檢查燈光,、室溫,、衛(wèi)生、明星,、桌椅,、紙筆、飲水杯,、（主持人用）木槌,、投影設備等是否均已符合要求；九,、接聽緊急電話并通知所要求的通話人,。會議廳室內的電話機通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應輕聲,。其他人員應在會議廳室外的分機接話,，以免干擾會場。十,、會議服務負責人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員,、***、電工等是否均已到位,；各種設施如電力,、空調、音響,、通風,、同聲傳譯等是否均已通暢待用。[1]會議服務工作的程序編輯1,、領受任務：會議名稱→會議性質→與會人數(shù)→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍→準備內容→注意事項,。2、會前準備：會標→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務員配備→會場清潔→接手紀念品,、禮品,。江蘇有哪些會議服務供應

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