分析客戶需求客戶需求可能會是多方面 的,，交通工具的背后許多實際的需求,，身份的需要,；可能是運輸?shù)男枰?；也可能就是以車代步；更可能是圓夢,； 客戶購買動機分析潛在客戶的動機從車行的角度來看，應該有五個重要的方面：弄清來意,，購買車型,，購買角色,，購買重點,，顧客類型。弄清來意： 首先,，他們到底是來干什么的？順便的過路的,？如果他開始仔細地看某一種確定的車型,，那么看來有一些購買的誠意了購買角色：到展廳一起來的三四個人，只有一個才是真正有決策權(quán)的人,，那么其它的人是什么角色,？是參謀？行家,？是司機，還是秘書,，還是朋友,？重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限。山東要求汽車配件銷售維修

2011年度,，好企業(yè)的營業(yè)收入已經(jīng)達到了8515.27億元，同比增長26%(2010年為6425.61億元),。2011年,，好營業(yè)收入達到百億元的集團已經(jīng)有21家,，而這個數(shù)字在2009年度的時候是11家,，2010年的時候是13家,。2011年超過500億元營業(yè)收入的企業(yè)有3家,，2010年的數(shù)量是2家,。汽車配件銷售額如果上升，一般預示著該國經(jīng)濟穩(wěn)定增長和消費者消費意愿的增強,，對該國貨幣利好,，同時可能伴隨著該國利率的上升,，刺激該國貨幣匯率上揚。隨著經(jīng)濟發(fā)展速度的放緩與車市需求的持續(xù)低迷,，2012年4S店發(fā)展告別了快速增長時期,。2012年全年中國共新增4S店2000多家,，總量達到2萬家左右。北京綜合汽車配件銷售成交價隨著經(jīng)濟發(fā)展速度的放緩與車市需求的持續(xù)低迷,。

一步驟稱為銷售準備。第二個步驟是接近客戶,。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中,，掌握：接待,、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧,。銷售信函拜訪的技巧。第三個步驟是進入銷售主題,。掌握好的時機，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,，抓住進入銷售主題的時機。第四個步驟是調(diào)查以及詢問,。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作,。同時，您透過詢問能找到更多的資料,，支持您說服您的客戶。

**分鐘當一個客戶走進汽車展廳的時候,，絕大多數(shù)的客戶首先希望自己（注意，是自己,，不需要銷售顧問干預）可以先看一下展廳內(nèi)的汽車。把握時機當客戶的目光聚焦的不是汽車的時候,，他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問,；動作：他們拉開車門，要開車前蓋,，或者他們要開后蓋等，這些都是信號,，是需要銷售顧問出動的信號,。注意問題：以上這些行為提示我們,，在客戶剛走進車行的**分鐘還不是接近他們的時候，你可以打招呼,、問候，并留下一些時間讓他們自己先隨便看看,，或者留一個口信,，您先看著，有問題我隨時過來,。在這個步驟中，要掌握的是汽車產(chǎn)品特性,、優(yōu)點,、特殊利益。

當然商用車零配件企業(yè)的技術(shù)低端、利潤微薄也與商用車自身特征有關(guān),。商用車不同于乘用車，商用車是一種投資工具,，客戶在購買時著重考慮的是它的性價比。只要它結(jié)實耐用,，購置的費用能夠好終有效地被使用中創(chuàng)造的價值抵消就足夠了,。所以商用車對零配件配置的精細化要求較少，技術(shù)含量要求也較少,。但另一個現(xiàn)實是,商用車的精細化要求也開始漸漸出現(xiàn)。國外一些商用車巨頭,，在配置方面已經(jīng)開始了精細化要求。在一定時期內(nèi),，國外許多大型商用車企已經(jīng)大量進入國內(nèi)市場，給國內(nèi)商用車企業(yè)帶來了重大挑戰(zhàn)。在一定時期內(nèi)零部件企業(yè)應該做的事就是優(yōu)化結(jié)構(gòu),，提升技術(shù)競爭力,，加強市場渠道開發(fā)能力。一級汽車市場的增速逐漸趨緩等因素。北京綜合汽車配件銷售成交價

第二個步驟是要去接近客戶,。山東要求汽車配件銷售維修

汽車配件銷售（ Auto Sales ）是消費者支出的重要組成部分,，同時能很好地反映出消費者對經(jīng)濟前景的信心。 通常，汽車配件銷售情況是我們了解一個國家經(jīng)濟循環(huán)強弱情況的一手資料,，早于其他個人消費數(shù)據(jù)的公布,。因此，汽車配件銷售為隨后公布的零售額和個人消費支出提供了很好的預示作用，汽車配件銷售額占零售額的 25% 和整個消費總額的 8% ,。另外,，汽車配件銷售還可以作為預示經(jīng)濟衰退和復蘇的早期信號。2012年1-5月,，汽車產(chǎn)銷分別為800.03萬輛和802.35萬輛，產(chǎn)量同比增長3.19%,，銷量同比增長1.70%,。總體來看,，2012年5月,，我國汽車產(chǎn)銷環(huán)比有所回落,，但同比呈現(xiàn)明顯增長,。1-5月汽車累計產(chǎn)銷量同比均為正增長，但增長速度不高,。汽車配件銷售依舊缺乏快速增長的動力。山東要求汽車配件銷售維修

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