**提供經(jīng)驗(yàn)豐富的接待人員全天協(xié)助會(huì)務(wù)工作,。會(huì)議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù),。向參會(huì)人員提供全市范圍內(nèi)機(jī)場(chǎng),、火車站接送服務(wù)。提供會(huì)議期間以后勤保障工作和**的協(xié)調(diào)服務(wù),。會(huì)后總結(jié)：對(duì)參會(huì)**的會(huì)后旅游考察工作進(jìn)行合理安排,。協(xié)助會(huì)議人員處理會(huì)后事宜，進(jìn)行會(huì)議期間的工作總結(jié),。會(huì)展服務(wù)禮儀規(guī)范,，幫助會(huì)展從業(yè)人員樹立良好的企業(yè)形象和個(gè)人形象，減少失誤和誤會(huì),，搞好各類會(huì)展活動(dòng),，從而贏得更多的商機(jī)和信任，取得事業(yè)的更大成功,。會(huì)展服務(wù)禮儀規(guī)范要求在各種各樣的會(huì)展上,，您可能會(huì)看到漂亮的展臺(tái)，還有精致,、新穎,、各具特色的展品，感覺很舒服,?？墒牵绻吹侥切醒笱蟮?、無所事事的工作人員,。熱衷于嘮家長(zhǎng)里短和**不斷的服務(wù)人員，是不是感覺很不舒服?在提倡服務(wù)的現(xiàn)在社會(huì),，會(huì)展服務(wù)禮儀規(guī)范不得不被大家所關(guān)注和提及,。會(huì)展服務(wù)禮儀介紹會(huì)展服務(wù)禮儀可分為日常交際服務(wù)禮儀和公共場(chǎng)合的交際服務(wù)禮儀。日常交際服務(wù)禮儀主要指在非正式的會(huì)展服務(wù)場(chǎng)合的儀式和禮節(jié),，主要包括服務(wù)人員儀表儀態(tài)禮儀規(guī)范,、接待禮儀、客戶服務(wù)禮儀等,。會(huì)展服務(wù)禮儀規(guī)范主要面向?qū)ο笥校簳?huì)展,、旅游等行業(yè)管理人員、營(yíng)銷人員,、接待人員等廣大從業(yè)人員,。 或者會(huì)展活動(dòng)的舉辦方或承辦方提供一些比較簡(jiǎn)單的直接服務(wù)，如貴賓的接待服務(wù)等,。徐匯區(qū)創(chuàng)新會(huì)展服務(wù)承諾守信

    會(huì)后的整理,。舉個(gè)例子，展會(huì)開始時(shí),，開幕式的舉行,，參展商的接待,，記者媒體的接待等都需要會(huì)展人員的禮儀服務(wù)。會(huì)展服務(wù)人員形象禮儀在整體形象,、待人禮貌,、解說技巧等三個(gè)主要方面，參展單位尤其要予以特別的重視,。一,、塑造整體形象。在一般情況下,，要求在展位上工作的人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝,。在大型的展覽會(huì)上，參展單位若安排專人迎送賓客時(shí),，則比較好請(qǐng)其自穿色彩鮮艷的單色旗袍,，并胸被寫有參展單位或其主打展品名稱的大紅色綬帶。全體工作人員皆應(yīng)在左胸佩戴寫明本人單位,、職務(wù),、姓名的胸卡,，禮儀小姐可例外,。按照慣例，工作人員不應(yīng)佩戴首飾,，男士應(yīng)當(dāng)剃須,，女士則比較好化淡妝。二,、要時(shí)時(shí)注意待人禮貌,。參展單位的工作人員都必須真正地意識(shí)到觀眾是自己的上帝，為其熱情而竭誠(chéng)地服務(wù)則是自己的天職,。展覽一旦正式開始,，全體參展單位的工作人員即應(yīng)各就各位，站立迎賓,。不允許遲到,、早退，無故脫崗,、東游西逛,，更不允許在觀眾到來之時(shí)坐、臥不起,，怠慢對(duì)方,。當(dāng)觀眾走近自己的展位時(shí)，不管對(duì)方是否向自己打了招呼,，工作人員都要面含微笑,，主動(dòng)地向?qū)Ψ秸f：“您好,！歡迎光臨！”隨后,，還應(yīng)面向?qū)Ψ?，稍許欠身，伸出右手,，掌心向上,，指尖直指展臺(tái)。 靜安區(qū)參考會(huì)展服務(wù)誠(chéng)信為本展會(huì)期間,，無論任何情況,，嚴(yán)禁在展覽場(chǎng)地進(jìn)行公開拍賣，零售,。

    三,、要善于運(yùn)用解說技巧。在實(shí)事求是的前提下,，要注意對(duì)其揚(yáng)長(zhǎng)避短,，強(qiáng)調(diào)“人無我有”之處。在必要時(shí),，還可邀請(qǐng)觀眾親自動(dòng)手操作,，或由工作人員為其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范。不過,，爭(zhēng)搶,、尾隨觀眾兜售展品，弄虛作假,，或是強(qiáng)行向觀眾推介展品,，則不可取。會(huì)展服務(wù)儀態(tài)禮儀與訓(xùn)練儀態(tài)指一個(gè)人在他的行為過程當(dāng)中的姿勢(shì)和風(fēng)度,。會(huì)展場(chǎng)所,，服務(wù)人員的儀態(tài)體現(xiàn)的是廠家的風(fēng)范，如何走,，如何站,，如何正確運(yùn)用手勢(shì)等都需要有所規(guī)范。以下是對(duì)會(huì)展服務(wù)人員儀態(tài)的規(guī)范與訓(xùn)練要領(lǐng),，通過學(xué)習(xí)幫您提升會(huì)展服務(wù)質(zhì)量,。走姿：如風(fēng)一樣的輕盈基本要領(lǐng)：上身挺直。走動(dòng)中肩部不要搖晃,。小腿挺直,，腳后跟先著地，切忌膝部力量過松，造成身體上下顛動(dòng),。兩手輕握拳,，兩臂隨步伐有節(jié)奏的在兩側(cè)輕輕擺動(dòng)，下頜微微后收,，視線平視,，不東張西望。按照自己的步伐有節(jié)奏的前行,。步度——前腳腳跟于后腳腳尖的距是一至一個(gè)半的腳長(zhǎng),。步位——兩腳順著一條真線前進(jìn)。站姿：如松一樣的挺拔基本要領(lǐng)：兩腳跟相靠,，腳尖分開45度至60度,。兩腿并攏立直，身體重心放在兩腳上,。腰背挺拔,。收腹挺胸、抬頭,、脖頸挺直,。雙目向前平視，微笑,，微收下頜,。

    會(huì)展服務(wù)禮儀的實(shí)際內(nèi)涵是主辦方或承辦方在會(huì)展前的策劃和準(zhǔn)備、會(huì)展期間的實(shí)施以及會(huì)展后續(xù)服務(wù)過程中展現(xiàn)出的.一種行為規(guī)范,。在會(huì)展活動(dòng)過程中一系列的禮儀服務(wù),。包括展前展中展后三部分中一個(gè)會(huì)展人員所要提供的禮儀服務(wù)。就是會(huì)前的準(zhǔn)備,，會(huì)中的接待服務(wù)，會(huì)后的整理,。舉個(gè)例子,，展會(huì)開始時(shí)，開幕式的舉行,，參展商的接待,，記者媒體的接待等都需要會(huì)展人員的禮儀服務(wù)。會(huì)展服務(wù)人員形象禮儀在整體形象,、待人禮貌,、解說技巧等三個(gè)主要方面，參展單位尤其要予以特別的重視,。一,、塑造整體形象。在一般情況下,，要求在展位上工作的人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝,。在大型的展覽會(huì)上,，參展單位若安排專人迎送賓客時(shí)，則比較好請(qǐng)其自穿色彩鮮艷的單色旗袍,，并胸被寫有參展單位或其主打展品名稱的大紅色綬帶,。全體工作人員皆應(yīng)在左胸佩戴寫明本人單位、職務(wù),、姓名的胸卡,，禮儀小姐可例外。按照慣例,，工作人員不應(yīng)佩戴首飾,，男士應(yīng)當(dāng)剃須，女士則比較好化淡妝,。二,、要時(shí)時(shí)注意待人禮貌。參展單位的工作人員都必須真正地意識(shí)到觀眾是自己的上帝,，為其熱情而竭誠(chéng)地服務(wù)則是自己的天職,。展覽一旦正式開始，全體參展單位的工作人員即應(yīng)各就各位,，站立迎賓,。不允許遲到、早退,，無故脫崗,、東游西逛。 會(huì)展活動(dòng)的舉辦方或承辦方一般都是委托相關(guān)的公司或部門,，提供具體的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目,；

    通過學(xué)習(xí)幫您提升會(huì)展服務(wù)質(zhì)量。走姿：如風(fēng)一樣的輕盈基本要領(lǐng)：上身挺直,。走動(dòng)中肩部不要搖晃,。小腿挺直，腳后跟先著地,，切忌膝部力量過松,，造成身體上下顛動(dòng)。兩手輕握拳,，兩臂隨步伐有節(jié)奏的在兩側(cè)輕輕擺動(dòng),，下頜微微后收，視線平視,，不東張西望,。按照自己的步伐有節(jié)奏的前行。步度——前腳腳跟于后腳腳尖的距是一至一個(gè)半的腳長(zhǎng)。步位——兩腳順著一條真線前進(jìn),。站姿：如松一樣的挺拔基本要領(lǐng)：兩腳跟相靠,，腳尖分開45度至60度。兩腿并攏立直,，身體重心放在兩腳上,。腰背挺拔。收腹挺胸,、抬頭,、脖頸挺直。雙目向前平視,，微笑,，微收下頜。手勢(shì)：引導(dǎo)時(shí)會(huì)用到手勢(shì)基本要領(lǐng)：在領(lǐng)路和引方向時(shí)要注意手指自然并攏掌心向上,，以肘關(guān)節(jié)為支點(diǎn)指示目標(biāo),，不能以食指來指指點(diǎn)點(diǎn)領(lǐng)路時(shí)應(yīng)與顧客保持2~3步的距離，領(lǐng)路員應(yīng)在客人右前方2~3步,，到拐角處稍做停留,，等待客人。表情：目光和表情基本要領(lǐng)：目光：放松精神,，把自己的目光放虛些,，不要聚集在對(duì)方的某個(gè)部位，而是好像籠罩在對(duì)面的整個(gè)人,。嘴：微笑不露牙齒,，嘴角的兩端略起，發(fā)自內(nèi)心,，自然坦誠(chéng),，切不可假笑。會(huì)展服務(wù)內(nèi)容介紹：對(duì)會(huì)展服務(wù)流程的了解也很重要,，掌握細(xì)節(jié),，才能使服務(wù)做的更到位，更容易留住客戶,。 參展方、參觀方有著什么樣的需求,？徐匯區(qū)創(chuàng)新會(huì)展服務(wù)承諾守信

從主體上看,，廣義的會(huì)展服務(wù)主體是會(huì)展活動(dòng)的外部機(jī)構(gòu)，如會(huì)展場(chǎng)館,、廣告公司,、工程搭建公司等；徐匯區(qū)創(chuàng)新會(huì)展服務(wù)承諾守信

    二、要時(shí)時(shí)注意待人禮貌,。參展單位的工作人員都必須真正地意識(shí)到觀眾是自己的上帝,，為其熱情而竭誠(chéng)地服務(wù)則是自己的天職。展覽一旦正式開始,，全體參展單位的工作人員即應(yīng)各就各位,，站立迎賓。不允許遲到,、早退,，無故脫崗、東游西逛,，更不允許在觀眾到來之時(shí)坐,、臥不起，怠慢對(duì)方,。當(dāng)觀眾走近自己的展位時(shí),，不管對(duì)方是否向自己打了招呼，工作人員都要面含微笑,，主動(dòng)地向?qū)Ψ秸f：“您好,！歡迎光臨！”隨后,，還應(yīng)面向?qū)Ψ?，稍許欠身，伸出右手,，掌心向上,，指尖直指展臺(tái)，并告知對(duì)方：“請(qǐng)您參觀”,。當(dāng)觀眾離去時(shí),，工作人員應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)地向?qū)Ψ角飞硎┒Y，并道以“謝謝光臨”,，或是“再見”,！三、要善于運(yùn)用解說技巧,。在實(shí)事求是的前提下,，要注意對(duì)其揚(yáng)長(zhǎng)避短，強(qiáng)調(diào)“人無我有”之處,。在必要時(shí),，還可邀請(qǐng)觀眾親自動(dòng)手操作，或由工作人員為其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范,。不過,，爭(zhēng)搶,、尾隨觀眾兜售展品，弄虛作假,，或是強(qiáng)行向觀眾推介展品,，則不可取。會(huì)展服務(wù)儀態(tài)禮儀與訓(xùn)練儀態(tài)指一個(gè)人在他的行為過程當(dāng)中的姿勢(shì)和風(fēng)度,。會(huì)展場(chǎng)所,，服務(wù)人員的儀態(tài)體現(xiàn)的是廠家的風(fēng)范，如何走,，如何站,，如何正確運(yùn)用手勢(shì)等都需要有所規(guī)范。以下是對(duì)會(huì)展服務(wù)人員儀態(tài)的規(guī)范與訓(xùn)練要領(lǐng),。 徐匯區(qū)創(chuàng)新會(huì)展服務(wù)承諾守信

上海玖青商務(wù)服務(wù)中心是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展過程中不斷完善自己,，要求自己,，不斷創(chuàng)新，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,，在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及**,，在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià)，這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,，這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,，也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳３謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同上海玖青商務(wù)服務(wù)中心和您一起攜手走向更好的未來,，創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,，我們將以更好的狀態(tài)，更認(rèn)真的態(tài)度,，更飽滿的精力去創(chuàng)造,，去拼搏，去努力,，讓我們一起更好更快的成長(zhǎng),！