3,、人才問(wèn)題。人才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中**重要的因素之一,。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,，中小企業(yè)需要既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又懂營(yíng)銷(xiāo)管理的高素質(zhì)復(fù)合型人才,。多數(shù)中小企業(yè)因?yàn)橘Y金,、制度、管理等方面的原因,，難以吸引和留住網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才,。有的企業(yè)技術(shù)人員不懂營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)技術(shù),，忽視用戶(hù)的需要,，導(dǎo)致系統(tǒng)使用狀況不良。4,、物流配送問(wèn)題,。多數(shù)情況下，交易雙方無(wú)法在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)實(shí)物的轉(zhuǎn)移,，只能依賴(lài)于網(wǎng)下的物流配送體系,。但多數(shù)中小企業(yè)缺乏配套的物流配送中心或信息服務(wù)中心,。同時(shí),，我國(guó)物流業(yè)的不發(fā)達(dá)和滯后的社會(huì)物流配送體系也導(dǎo)致費(fèi)用過(guò)高,，除支付商品價(jià)格外,，還需支付運(yùn)費(fèi),，運(yùn)輸時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等,，很大程度上影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的快速,、便捷,、低價(jià)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮,，使得一些中小企業(yè)不愿意在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上進(jìn)行更大的嘗試活動(dòng)。所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都開(kāi)始關(guān)注智能營(yíng)銷(xiāo),。和林格爾電子行業(yè)智能營(yíng)銷(xiāo)排行

    該企業(yè)實(shí)現(xiàn)了老顧客復(fù)購(gòu)比例提升33%,，區(qū)域銷(xiāo)售額大幅提升的喜人效果。全流程數(shù)字化釋放用戶(hù)“多身份潛能”私域建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期甚至持續(xù)終身的工程,，后續(xù)隨著運(yùn)營(yíng)策略的不斷優(yōu)化,，數(shù)據(jù)規(guī)模會(huì)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。從縱向視角來(lái)看,，我們的用戶(hù)不**是基于“買(mǎi)賣(mài)”關(guān)系的消費(fèi)者,，更是在長(zhǎng)期陪伴過(guò)程中，彼此成長(zhǎng)的重要組成。從這個(gè)角度來(lái)看,，用戶(hù)是很好的潛在產(chǎn)品和品牌的傳播者,，同時(shí)還有可能成為一個(gè)“售賣(mài)者”?！坝脩?hù)身份轉(zhuǎn)變潛能”指的是不*把用戶(hù)作為消費(fèi)者來(lái)看待,，還要積極地把他們變成傳播者和售賣(mài)者。姜敏解釋道：“比如**近幾年興起的社交電商,，便是典型的挖掘身份潛能的商業(yè)模式,。”把用戶(hù)變成代理商和推廣者,，同時(shí)構(gòu)建有機(jī)的裂變和動(dòng)銷(xiāo)體系,，從而形成**的增長(zhǎng)體系，這是很多零售企業(yè)夢(mèng)寐以求的,，但這一切均是建立在良好的產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上的,。數(shù)字化系統(tǒng)就可以很好地解決了產(chǎn)品服務(wù)與用戶(hù)體驗(yàn)方面的問(wèn)題。對(duì)此,，姜敏給出了一個(gè)解決方案：商業(yè)云產(chǎn)品針對(duì)新零售行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn),，在系統(tǒng)、模式,、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)層面進(jìn)行發(fā)力,，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)基于用戶(hù)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模型和增長(zhǎng)體系搭建。一方面,，商業(yè)云的模式賦能,，可以形成用戶(hù)***場(chǎng)景覆蓋和身份轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)能力;另一方面。和林格爾電子行業(yè)智能營(yíng)銷(xiāo)排行2.0時(shí)代該階段已經(jīng)將營(yíng)銷(xiāo)從產(chǎn)品中心轉(zhuǎn)移為消費(fèi)者為中心,，產(chǎn)生的背景是市場(chǎng)權(quán)利從賣(mài)方轉(zhuǎn)移向買(mǎi)方,。

    新零售的“新”不在形式，而是在“用戶(hù)”據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2020年零售市場(chǎng)數(shù)據(jù),，2020年零售行業(yè)整體呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),，而線上零售額達(dá)，較2019年增長(zhǎng),，份額逐步加大,。“很多誕生于數(shù)字化場(chǎng)景下的新消費(fèi)品牌,，雨后春筍般地出現(xiàn)在我們的視野中,，同時(shí)還有很多耳熟能詳?shù)膫鹘y(tǒng)零售企業(yè)也開(kāi)始了雙線場(chǎng)景的布局，并且取得了不俗表現(xiàn),?！毙铝闶燮髽I(yè)乘勢(shì)而上的**，不在于新的表達(dá)形式，而是在于與“用戶(hù)”的關(guān)系,。姜敏分享到,，在存量市場(chǎng)中，積極擁抱數(shù)字化,，“人與貨”雙線融合的業(yè)務(wù)模式,，幫助企業(yè)與品牌將核心競(jìng)爭(zhēng)力從渠道鋪貨能力轉(zhuǎn)變?yōu)椴季帧坝脩?hù)為中心”的配套業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)能力。用戶(hù)始終是增長(zhǎng)的內(nèi)核,，以用戶(hù)為中心的運(yùn)營(yíng)必然會(huì)讓先行布局的企業(yè)擁有更多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì),，從而保持更為旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力。用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的前端,，是獲客,。但對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，獲客方式以及獲客成本方面依舊面臨著很大的挑戰(zhàn),。

    商業(yè)云的系統(tǒng)賦能,，帶來(lái)質(zhì)量的系統(tǒng)體驗(yàn)，為促進(jìn)身份轉(zhuǎn)化提供了保障,。此外,，商業(yè)云的運(yùn)營(yíng)賦能,，可以帶來(lái)工具與經(jīng)驗(yàn)的輸出，幫助企業(yè)放大每一次營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值,。姜敏結(jié)合銷(xiāo)售全品類(lèi)精選好貨的零售平臺(tái)公主購(gòu)的合作案例,，進(jìn)行了解讀。策略洞察：基于該企業(yè)商業(yè)體系不健全,、用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)不完善等痛點(diǎn),，商業(yè)云通過(guò)在模式、系統(tǒng),、運(yùn)營(yíng)三方面賦能,，幫助公主購(gòu)快速構(gòu)建起六線融合,、雙軌融合,、三商融合的業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)***場(chǎng)景覆蓋。解決路徑：1)首先,，數(shù)字化系統(tǒng)幫助公主購(gòu)從0-1構(gòu)建了它的商業(yè)模型,，六線涵蓋營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù),、零售、招商,、線上、線下,，雙軌即代理商和珍島研發(fā)的推客系統(tǒng),，三商是代理商,、服務(wù)商,、分銷(xiāo)商,，在該模式下,，公主購(gòu)實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)景覆蓋和身份轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)能力;2)在此基礎(chǔ)上，快速對(duì)標(biāo)成功的商業(yè)模型,，商業(yè)云助其建立起一套比較強(qiáng)大的完整完善的系統(tǒng),，順利實(shí)現(xiàn)全域用戶(hù)數(shù)據(jù)沉淀，并打通洞察,、營(yíng)銷(xiāo)等全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)能力;3)在運(yùn)營(yíng)能力上,，商業(yè)云為公主購(gòu)提供了比較豐富的工具，在用戶(hù)不同身份階段都有體驗(yàn)非常好的工具來(lái)與之進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和管理動(dòng)作;4)同時(shí)配合招商,、運(yùn)營(yíng)方面的培訓(xùn)，幫助企業(yè)以及三商快速提升軟實(shí)力,，進(jìn)而促進(jìn)成交達(dá)成。執(zhí)行結(jié)果：**終不到三年時(shí)間,。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)傳播中，廣告主說(shuō):我知道我的廣告費(fèi)浪費(fèi)了一半以上,，但我不知道究竟浪費(fèi)在哪里,。

    對(duì)此,，為了適應(yīng)多元化發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),，企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理軟件,，直接控制收入和費(fèi)用支出,，降低經(jīng)營(yíng)分析和提升經(jīng)濟(jì)效益。信息系統(tǒng)的實(shí)施并非是立竿見(jiàn)影的,，通過(guò)長(zhǎng)期的信息和數(shù)據(jù)積累,，加上綜合性的分析與處理，能夠企業(yè)發(fā)展提供很好的知道意見(jiàn),，有助于提高服務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)效率,，提升客戶(hù)滿意度。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的顧客群體存在很大的重疊,，同時(shí)也有一定的區(qū)別,，但是處理好客戶(hù)關(guān)系，以客戶(hù)為中心的理念是共同的,。要開(kāi)展好傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),，必須首先處理好客戶(hù)關(guān)系，做好了客戶(hù)關(guān)系管理,，能夠獲得成本低而效益高的收入,。處理好客戶(hù)關(guān)系的手段和方法有多樣，***,，分析客戶(hù)群體的消費(fèi)習(xí)慣,，以客戶(hù)能夠接受的形式提供精挑細(xì)選的商品;第二，對(duì)客戶(hù)的反饋和建議要予以積極的回應(yīng),，并采取相應(yīng)的措施，并且對(duì)整改后的效果告知于客戶(hù):第三,，充分利用客戶(hù)體驗(yàn)和客戶(hù)需求,，提高客戶(hù)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的忠誠(chéng)度,。 它是建立在更高科 技水平上的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作模式,。新城區(qū)食品行業(yè)智能營(yíng)銷(xiāo)

智能營(yíng)銷(xiāo)不同虛擬營(yíng)銷(xiāo)或電子營(yíng)銷(xiāo),。和林格爾電子行業(yè)智能營(yíng)銷(xiāo)排行

5,、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道體系,。網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)和消費(fèi)者連在一起，給企業(yè)提供了一種全新的銷(xiāo)售渠道,。企業(yè)在應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)不斷完善這種渠道,，以吸引更多的消費(fèi)者,。有條件的中小企業(yè)可考慮自己建設(shè)以訂單信息流為中心，全國(guó)供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)為支撐的多樣化,、直接分銷(xiāo)為主導(dǎo)的現(xiàn)代物流體系,。實(shí)力較弱的中小企業(yè)可以選擇有關(guān)第三方物流企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)物流配送的化。6,、加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)和管理,。人才缺乏是中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)瓶頸。因此,，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的人才,，利用各種途徑、手段,，培養(yǎng)和提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)效率,，組建一批素質(zhì)較高,、層次合理、專(zhuān)業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò),、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營(yíng)管理等方面的專(zhuān)業(yè)人才,，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展提供人才保障。同時(shí),，企業(yè)還要建立科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu)和強(qiáng)化內(nèi)部控制制度,，形成適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的管理體制和。和林格爾電子行業(yè)智能營(yíng)銷(xiāo)排行

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