B2MB2M=BusinesstoManagerB2M是相對于B2B、B2C,、C2C的電子商務(wù)模式而言,，是一種全新的電子商務(wù)模式。而這種電子商務(wù)相對于以上三種有著本質(zhì)的不同,，其根本的區(qū)別在于目標客戶群的性質(zhì)不同,，**者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現(xiàn)，而B2M所針對的客戶群是該企業(yè)或者該產(chǎn)品的銷售者或者為其工作者,，而不是**終消費者,。M2CM2C=ManagertoConsumerM2C是針對于B2M的電子商務(wù)模式而出現(xiàn)的延伸概念。B2M環(huán)節(jié)中,，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人通過網(wǎng)絡(luò)獲取該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)信息,，并且為該企業(yè)提供產(chǎn)品銷售或者提供企業(yè)服務(wù),，企業(yè)通過經(jīng)理人的服務(wù)達到銷售產(chǎn)品或者獲得服務(wù)的目的,。O2OO2O=OnlinetoOfflineO2O是近年來新興起的一種電子商務(wù)新商業(yè)模式，即將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務(wù),，還有成交可以在線結(jié)算,，很快達到規(guī)模。該模式**重要的特點是：推廣效果可查,，每筆交易可**,。折疊編輯本段電商功能電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)。也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）,。嘉定區(qū)如何電子商務(wù)客戶至上

    以下簡稱站內(nèi)經(jīng)營者）是指在電子商務(wù)交易平臺上從事交易及有關(guān)服務(wù)活動的自然人,、法人和其他組織。電子商務(wù),，有門戶網(wǎng)站經(jīng)營比較完善信息流,、資金流、物流等,。電子商務(wù)整體市場保持高速增長,，但整個B2C行業(yè)已寡頭競爭階段。淘寶,、京東,、蘇寧、易迅各B2C平臺開始進行“商業(yè)地產(chǎn)化”的平臺運作,，從而滿足用戶一站式的購物需求,。2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模超過萬億元，*2012年天貓雙十一當天支付寶交易額達191億元,，人均購物額增長到5600元,。網(wǎng)購用戶規(guī)模穩(wěn)步增長，4月中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已經(jīng)達到億,。2002-2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模與人均網(wǎng)購額變化未來B2C行業(yè)增量空間巨大,，但馬太效應(yīng)也越發(fā)明顯。以電子商務(wù)行業(yè)**阿里巴巴為例,，目前公司通過支付寶,、菜鳥物流、阿里金融等***布局逐漸形成了一個平臺型的公司,，形成大淘寶戰(zhàn)略,。**終，淘寶將以開放平臺為基礎(chǔ),，打通支付,、物流,、信用、建站,、金融等基礎(chǔ)應(yīng)用和服務(wù)體系,。為交易各方提供開放的數(shù)據(jù)資源、交流平臺和技術(shù)及服務(wù)支持之上,。通過不斷做大后臺,，通過開放平臺的方式，和產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)協(xié)同作戰(zhàn),，打造全球**大的電子商務(wù)生態(tài)體系,。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展處于高速上升階段，PC互聯(lián)網(wǎng)加速向移動互聯(lián)網(wǎng)遷移,。金山區(qū)數(shù)據(jù)電子商務(wù)價格多少實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物,、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動。

    但是,，電子商務(wù)不等同于商務(wù)電子化,。電子商務(wù)即使在各國或不同的領(lǐng)域有不同的定義，但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行的商業(yè)模式,，隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,，它已不僅*包括其購物的主要內(nèi)涵，還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù),。電子商務(wù)包括**交換,、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場,、網(wǎng)絡(luò)營銷,、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）,、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng),。在此過程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng),、外聯(lián)網(wǎng),、電子郵件、數(shù)據(jù)庫,、電子目錄和移動電話,。首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為,，使用各種電子工具從事商務(wù)活動,；狹義電子商務(wù)定義為，主要利用Internet從事商務(wù)或活動,。無論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念,，電子商務(wù)都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺,，沒有了網(wǎng)絡(luò),，就稱不上為電子商務(wù),；二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動。狹義上講,，電子商務(wù)（ElectronicCommerce,，簡稱EC）是指：通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（這些工具包括電報、電話,、廣播,、電視、傳真,、計算機,、計算機網(wǎng)絡(luò)、移動通信等）在全球范圍內(nèi)進行的商務(wù)貿(mào)易活動,。是以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進行的各種商務(wù)活動,。

    到了1997年，該公司又提出了ElectronicBusiness(E-Business)的概念,。E-Commerce集中于電子交易,，強調(diào)企業(yè)與外部的交易與合作，而E-Business則把涵蓋范圍擴大了很多,。廣義上指使用各種電子工具從事商務(wù)或活動,。狹義上指利用Internet從事商務(wù)的活動。折疊構(gòu)成要素四要素：商城,、消費者,、產(chǎn)品、物流,。⒈買賣：各大網(wǎng)絡(luò)平臺為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品,，吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。⒉合作：與物流公司建立合作關(guān)系,，為消費者的購買行為提供**終保障,，這是電商運營的硬性條件之一。⒊服務(wù)：電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務(wù),，從而實現(xiàn)再一次的交易,。折疊關(guān)聯(lián)對象電子商務(wù)的形成與交易離不開以下三方面的關(guān)系：一、交易平臺第三方電子商務(wù)平臺（以下簡稱第三方交易平臺）是指在電子商務(wù)活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和,。二,、平臺經(jīng)營者第三方交易平臺經(jīng)營者（以下簡稱平臺經(jīng)營者）是指在工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，從事第三方交易平臺運營并為交易雙方提供服務(wù)的自然人,、法人和其他組織,。三,、站內(nèi)經(jīng)營者第三方交易平臺站內(nèi)經(jīng)營者。上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動,。

    因此它具有廣告宣傳,、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購,、網(wǎng)上支付,、電子帳戶、服務(wù)傳遞,、意見征詢,、交易管理等各項功能。（1）廣告宣傳電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽,，在Internet上發(fā)播各類商業(yè)信息,。客戶可借助網(wǎng)上的檢索工具（Search）迅速地找到所需商品信息M18,，而商家可利用網(wǎng)上主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳,。與以往的各類廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本**為低廉,，而給顧客的信息量卻**為豐富,。（2）咨詢洽談電子商務(wù)可借助非實時的電子郵件(E-mail)，新聞組（NewsGroup）和實時的討論組(Chat)來了解市場和商品信息,、洽談交易事務(wù),，如有進一步的需求，還可用網(wǎng)上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息,。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制,、提供多種方便的異地交談形式。（3）網(wǎng)上訂購電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購,。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ６际窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框,。當客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會回復(fù)確認信息單來保證訂購信息的收悉,。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏,。（4）網(wǎng)上支付電子商務(wù)要成為一個完整的過程。電子化,、網(wǎng)絡(luò)化,、信息化。嘉定區(qū)如何電子商務(wù)客戶至上

交易活動,、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式,。嘉定區(qū)如何電子商務(wù)客戶至上

    2012年Q3***超越PC互聯(lián)網(wǎng)之后，移動互聯(lián)網(wǎng)的人均上網(wǎng)時長延續(xù)了快速增長態(tài)勢。截至2013年3月,，兩者的差距已經(jīng)擴大到了29%,。基于移動互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)更多的用戶碎片化時間和擁有更***的用戶群體,，未來移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展空間遠大于PC互聯(lián)網(wǎng),。同時，隨著超極本等產(chǎn)品的推廣,，二者的界限會越來越模糊,。移動購物成為移動互聯(lián)網(wǎng)增長**快的領(lǐng)域。2013年第二季度中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達到億元,，同比增速。增長**快的領(lǐng)域為移動電商,、移動網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)廣告,。移動電商將保持占比***的地位，其中淘寶,、京東等電商收入占比較大,。在淘寶和京東的收入中分別有30%和10%左右的收入來自移動端。折疊編輯本段發(fā)展前景“十二五”時期,，我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛,，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，電子商務(wù)信息,、交易和技術(shù)等服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn),。2010年中國電子商務(wù)市場交易額已達，同比增長22%,。2011年我國電子商務(wù)交易總額再創(chuàng)新高,，達到，其中中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達到,。2012年***季度,，中國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模，同比增長,，環(huán)比下降,。2012年第二季度，我國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模,，同比增長,，環(huán)比增長。國家發(fā)展**委2013年5月28日表示在可信交易方面,，國家工商總局正在會同有關(guān)部門,。嘉定區(qū)如何電子商務(wù)客戶至上

上海哲話電子商務(wù)有限公司是一家電子商務(wù)（不得從事金融業(yè)務(wù)），企業(yè)形象策劃，市場營銷策劃,，會務(wù)服務(wù),，展覽展示服務(wù)，計算機服務(wù),，市場信息咨詢與調(diào)查（不得從事社會調(diào)查,、社會調(diào)研、民意調(diào)查,、民意測驗）,，企業(yè)管理咨詢，法律咨詢,，商務(wù)信息咨詢,，財務(wù)咨詢，辦公用品,、日用百貨,、數(shù)碼產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的批發(fā),、零售,，從事貨物及技術(shù)進出口業(yè)務(wù),，物業(yè)管理,。的公司，致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實,、誠實可信的企業(yè),。上海哲話電子商務(wù)深耕行業(yè)多年，始終以客戶的需求為向?qū)?，為客戶提?**的 電子商務(wù)，企業(yè)形象策劃,，市場營銷策劃， 會務(wù)服務(wù),。上海哲話電子商務(wù)不斷開拓創(chuàng)新,，追求出色，以技術(shù)為先導(dǎo),，以產(chǎn)品為平臺,，以應(yīng)用為重點，以服務(wù)為保證,，不斷為客戶創(chuàng)造更高價值，提供更優(yōu)服務(wù),。上海哲話電子商務(wù)始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場,，以敏銳的市場洞察力，實現(xiàn)與客戶的成長共贏,。