包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商,、消費(fèi)者、中介商等有關(guān)各方行為的總和,。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù),。廣義上講，電子商務(wù)一詞源自于ElectronicBusiness,，就是通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動,。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部,、供應(yīng)商,、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息,，實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化,，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn),、庫存,、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率,。**國際貿(mào)易程序簡化工作組對電子商務(wù)的定義是：采用電子形式開展商務(wù)活動,，它包括在供應(yīng)商、客戶,、**及其他參與方之間通過任何電子工具,。如EDI、Web技術(shù),、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息,，并管理和完成在商務(wù)活動、管理活動和消費(fèi)活動中的各種交易,。電子商務(wù)是利用計算機(jī)技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實現(xiàn)電子化,、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,，商務(wù)化的整個商務(wù)過程。電子商務(wù)是以商務(wù)活動為主體,，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動交易過程。電子商務(wù)是運(yùn)用數(shù)字信息技術(shù),，對企業(yè)的各項活動進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化的過程,。電子商務(wù)是一個不斷發(fā)展的概念。IBM公司于1996年提出了ElectronicCommerce(E-Commerce)的概念,。買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動,。黃浦區(qū)品質(zhì)電子商務(wù)咨詢承諾守信

    建立基于統(tǒng)一產(chǎn)品編碼體系的質(zhì)量公開制度；商務(wù)部著力推進(jìn)信用監(jiān)測體系的建設(shè),。在移動支付方面,，中國人民銀行正在針對當(dāng)前移動支付快速發(fā)展的需求，研究制定移動支付發(fā)展的具體政策,，引導(dǎo)商業(yè)銀行,、各類支付機(jī)構(gòu)實施移動支付的金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票方面,，國家稅務(wù)總局正在進(jìn)一步研究推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票試點(diǎn),，完善電子發(fā)票的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；財政部研究完善電子快捷檔案的管理制度等一系列的規(guī)章制度,。在商貿(mào)流通領(lǐng)域,，商務(wù)部會同有關(guān)部門進(jìn)一步完善交易、物流配送,、網(wǎng)絡(luò)拍賣領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用的政策,、管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在物流配送方面,，國家郵政局正在重點(diǎn)研究建立重點(diǎn)地區(qū)快遞準(zhǔn)時通報機(jī)制,，健全電子商務(wù)配送系列保障措施，同時創(chuàng)新電子商務(wù)快遞服務(wù)機(jī)制,。日前,，中國商務(wù)部等六部門印發(fā)的《全國電子商務(wù)物流發(fā)展專項規(guī)劃（2016-2020年）》提出，到2020年,，基本形成“布局完善,、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能強(qiáng)大,、運(yùn)作高效,、服務(wù)質(zhì)量”的電商物流體系，信息化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、集約化發(fā)展取得重大進(jìn)展。電商物流創(chuàng)新能力進(jìn)一步提升,，先進(jìn)物流裝備,、技術(shù)在行業(yè)內(nèi)得到廣泛應(yīng)用,。一體化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營能力進(jìn)一步增強(qiáng),，運(yùn)輸,、倉儲、配送等各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)發(fā)展,，緊密銜接,。黃浦區(qū)品質(zhì)電子商務(wù)咨詢承諾守信電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段。

    對外開放程度進(jìn)一步提高,，逐步形成服務(wù)于全球貿(mào)易和營銷的電商物流網(wǎng)絡(luò),。綠色發(fā)展水平進(jìn)一步提高，包裝循環(huán)利用水平有較大提升,。電商物流企業(yè)競爭力顯著加強(qiáng),，擁有一批具備國際競爭力、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋境內(nèi)外的高水平企業(yè),。電商物流成本顯著降低,，效率明顯提高，供應(yīng)鏈服務(wù)能力**增強(qiáng),。[2]為加快電商物流發(fā)展,，規(guī)劃特別提出了七大主要任務(wù)，***,，建設(shè)支撐電子商務(wù)發(fā)展的物流網(wǎng)絡(luò)體系,。圍繞電子商務(wù)需求，構(gòu)建統(tǒng)籌城鄉(xiāng),、覆蓋全國,、連接世界的電商物流體系。依托全國物流節(jié)點(diǎn)城市,、全國流通節(jié)點(diǎn)城市和國家電子商務(wù)示范城市,，完善優(yōu)化全國和區(qū)域電商物流布局。根據(jù)城市規(guī)劃,，加強(qiáng)分撥中心、配送中心和末端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),。探索“電商產(chǎn)業(yè)園+物流園”融合發(fā)展新模式,，加強(qiáng)城際運(yùn)輸與城市配送的無縫對接，推動倉配一體化和共同配送,，發(fā)展多式聯(lián)運(yùn),、甩掛運(yùn)輸、標(biāo)準(zhǔn)托盤循環(huán)共用等高效物流運(yùn)作系統(tǒng),。[2]折疊編輯本段電商特點(diǎn)從電子商務(wù)的含義及發(fā)展歷程可以看出電子商務(wù)具有如下基本特征：1,、普遍性電子商務(wù)作為一種新型的交易方式,，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和**帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),、數(shù)字化生存的新天地,。2,、方便性在電子商務(wù)環(huán)境中,，人們不再受地域的限制。

    電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,，以商品交換為中心的商務(wù)活動；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）,、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN,，ValueAddedNetwork）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動,，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化,、網(wǎng)絡(luò)化,、信息化,。電子商務(wù)通常是指在全球各地***的商業(yè)貿(mào)易活動中,，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動,，實現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物,、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動,、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式,。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動,。各國**、學(xué)者,、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同,，給出了許多不同的定義,。電子商務(wù)分為：ABC,、B2B,、B2C,、C2C,、B2M,、M2C,、B2A（即B2G）,、C2A（即C2G）,、O2O電子商務(wù)模式等等。同時網(wǎng)絡(luò)營銷也是電子商務(wù)的一種產(chǎn)物,，而且對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說,，在做之前要先做好網(wǎng)絡(luò)營銷方案，那樣才有便于計劃的實施,。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動,。各國**、學(xué)者,、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與電子商務(wù)的角度和程度的不同,，給出了許多不同的定義。是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化,、網(wǎng)絡(luò)化,、信息化。

    推進(jìn)電子商務(wù)交易主體,、客體和交易過程中基礎(chǔ)信息的規(guī)范管理和服務(wù)；質(zhì)檢總局也在著力研究建立電子商務(wù)交易產(chǎn)品基礎(chǔ)信息的規(guī)范化管理制度,，建立基于統(tǒng)一產(chǎn)品編碼體系的質(zhì)量公開制度,；商務(wù)部著力推進(jìn)信用監(jiān)測體系的建設(shè),。在移動支付方面,，中國人民銀行正在針對當(dāng)前移動支付快速發(fā)展的需求,，研究制定移動支付發(fā)展的具體政策,，引導(dǎo)商業(yè)銀行,、各類支付機(jī)構(gòu)實施移動支付的金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。在網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票方面，國家稅務(wù)總局正在進(jìn)一步研究推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票試點(diǎn),，完善電子發(fā)票的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；財政部研究完善電子快捷檔案的管理制度。在商貿(mào)流通領(lǐng)域,，商務(wù)部會同有關(guān)部門進(jìn)一步完善交易,、物流配送,、網(wǎng)絡(luò)拍賣領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用的政策,、管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,。在物流配送方面,，國家郵政局正在重點(diǎn)研究建立重點(diǎn)地區(qū)快遞準(zhǔn)時通報機(jī)制，健全電子商務(wù)配送系列保障措施,，同時創(chuàng)新電子商務(wù)快遞服務(wù)機(jī)制。據(jù)中經(jīng)未來產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2016-2020年中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展前景與投資預(yù)測分析報告》顯示,，中國電子商務(wù)研究中心（）發(fā)布《2015年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》**新數(shù)據(jù)，2015年,，中國電子商務(wù)交易額達(dá),，同比增長,，增幅上升,。其中,，B2B電商交易額，同比增長39%,。實現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物,、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動,。靜安區(qū)一站式電子商務(wù)咨詢創(chuàng)造輝煌

以商品交換為中心的商務(wù)活動,。黃浦區(qū)品質(zhì)電子商務(wù)咨詢承諾守信

    客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動，如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取賬戶資金,、查詢信息等,，同時使企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量得以**提高。3,、整體性電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率,，也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性。4,、安全性在電子商務(wù)中,，安全性是一個至關(guān)重要的**問題,，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案,，如加密機(jī)制,、簽名機(jī)制,、安全管理,、存取控制,、防火墻、防病毒保護(hù)等等,，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著很大的不同,。5、協(xié)調(diào)性商務(wù)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程,，它需要客戶與公司內(nèi)部,、生產(chǎn)商、批發(fā)商,、零售商間的協(xié)調(diào),，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行,、配送中心,、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個部門的通力協(xié)作,，電子商務(wù)的全過程往往是一氣呵成的,。6,、集成性電子商務(wù)以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主線，對商務(wù)活動的各種功能進(jìn)行了高度的集成,，同時也對參加商務(wù)活動的商務(wù)主體各方進(jìn)行了高度的集成,。高度的集成性使電子商務(wù)進(jìn)一步提高了效率。我國電子商務(wù)發(fā)展的主要特點(diǎn):1,、電子商務(wù)成為國民經(jīng)濟(jì)重要的增長點(diǎn),。2014年，我國電子商務(wù)交易總額增速（）是國內(nèi)生產(chǎn)總值增速（）的,。黃浦區(qū)品質(zhì)電子商務(wù)咨詢承諾守信

上海哲話電子商務(wù)有限公司致力于商務(wù)服務(wù),，是一家服務(wù)型公司。公司自成立以來,，以質(zhì)量為發(fā)展,，讓匠心彌散在每個細(xì)節(jié)，公司旗下 電子商務(wù),，企業(yè)形象策劃,，市場營銷策劃， 會務(wù)服務(wù)深受客戶的喜愛,。公司注重以質(zhì)量為中心，以服務(wù)為理念,，秉持誠信為本的理念,，打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。在社會各界的鼎力支持下,，持續(xù)創(chuàng)新,，不斷鑄造***服務(wù)體驗，為客戶成功提供堅實有力的支持,。