客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動,，如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取賬戶資金,、查詢信息等,，同時使企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量得以**提高,。3,、整體性電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,，這樣不僅能提高人力和物力的利用率,，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴(yán)密性。4,、安全性在電子商務(wù)中,，安全性是一個至關(guān)重要的**問題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案,，如加密機制,、簽名機制、安全管理,、存取控制,、防火墻、防病毒保護等等,，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著很大的不同。5,、協(xié)調(diào)性商務(wù)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程,，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商,、批發(fā)商,、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中,，它更要求銀行,、配送中心、通訊部門,、技術(shù)服務(wù)等多個部門的通力協(xié)作,，電子商務(wù)的全過程往往是一氣呵成的。6,、集成性電子商務(wù)以計算機網(wǎng)絡(luò)為主線,，對商務(wù)活動的各種功能進行了高度的集成，同時也對參加商務(wù)活動的商務(wù)主體各方進行了高度的集成,。高度的集成性使電子商務(wù)進一步提高了效率,。我國電子商務(wù)發(fā)展的主要特點:1、電子商務(wù)成為國民經(jīng)濟重要的增長點,。2014年,，我國電子商務(wù)交易總額增速（）是國內(nèi)生產(chǎn)總值增速（）的,。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)。虹口區(qū)銀聯(lián)電子商務(wù)服務(wù)客戶至上

    B2MB2M=BusinesstoManagerB2M是相對于B2B,、B2C,、C2C的電子商務(wù)模式而言，是一種全新的電子商務(wù)模式,。而這種電子商務(wù)相對于以上三種有著本質(zhì)的不同,，其根本的區(qū)別在于目標(biāo)客戶群的性質(zhì)不同，**者的目標(biāo)客戶群都是作為一種消費者的身份出現(xiàn),，而B2M所針對的客戶群是該企業(yè)或者該產(chǎn)品的銷售者或者為其工作者,，而不是**終消費者。M2CM2C=ManagertoConsumerM2C是針對于B2M的電子商務(wù)模式而出現(xiàn)的延伸概念,。B2M環(huán)節(jié)中,，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人通過網(wǎng)絡(luò)獲取該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)信息,，并且為該企業(yè)提供產(chǎn)品銷售或者提供企業(yè)服務(wù),，企業(yè)通過經(jīng)理人的服務(wù)達到銷售產(chǎn)品或者獲得服務(wù)的目的。O2OO2O=OnlinetoOfflineO2O是近年來新興起的一種電子商務(wù)新商業(yè)模式,，即將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客,，消費者可以用線上來篩選服務(wù),，還有成交可以在線結(jié)算，很快達到規(guī)模,。該模式**重要的特點是：推廣效果可查,，每筆交易可**。折疊編輯本段電商功能電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù),。虹口區(qū)銀聯(lián)電子商務(wù)服務(wù)客戶至上各地普遍的商業(yè)貿(mào)易活動中,。

    對外開放程度進一步提高，逐步形成服務(wù)于全球貿(mào)易和營銷的電商物流網(wǎng)絡(luò),。綠色發(fā)展水平進一步提高,，包裝循環(huán)利用水平有較大提升。電商物流企業(yè)競爭力顯著加強,，擁有一批具備國際競爭力,、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋境內(nèi)外的高水平企業(yè)。電商物流成本顯著降低,，效率明顯提高,，供應(yīng)鏈服務(wù)能力**增強。[2]為加快電商物流發(fā)展,，規(guī)劃特別提出了七大主要任務(wù),，***,，建設(shè)支撐電子商務(wù)發(fā)展的物流網(wǎng)絡(luò)體系。圍繞電子商務(wù)需求,，構(gòu)建統(tǒng)籌城鄉(xiāng),、覆蓋全國、連接世界的電商物流體系,。依托全國物流節(jié)點城市,、全國流通節(jié)點城市和國家電子商務(wù)示范城市，完善優(yōu)化全國和區(qū)域電商物流布局,。根據(jù)城市規(guī)劃,，加強分撥中心、配送中心和末端網(wǎng)點建設(shè),。探索“電商產(chǎn)業(yè)園+物流園”融合發(fā)展新模式,，加強城際運輸與城市配送的無縫對接，推動倉配一體化和共同配送,，發(fā)展多式聯(lián)運,、甩掛運輸、標(biāo)準(zhǔn)托盤循環(huán)共用等高效物流運作系統(tǒng),。[2]折疊編輯本段電商特點從電子商務(wù)的含義及發(fā)展歷程可以看出電子商務(wù)具有如下基本特征：1,、普遍性電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè),、流通企業(yè)以及消費者和**帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,、數(shù)字化生存的新天地。2,、方便性在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制,。

    電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,，以商品交換為中心的商務(wù)活動；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）,、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN,，ValueAddedNetwork）上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化,、網(wǎng)絡(luò)化,、信息化。電子商務(wù)通常是指在全球各地***的商業(yè)貿(mào)易活動中,，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物,、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動,、交易活動,、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動,。各國**,、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同,，給出了許多不同的定義,。電子商務(wù)分為：ABC、B2B,、B2C,、C2C、B2M,、M2C,、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）,、O2O電子商務(wù)模式等等,。同時網(wǎng)絡(luò)營銷也是電子商務(wù)的一種產(chǎn)物，而且對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說,，在做之前要先做好網(wǎng)絡(luò)營銷方案,，那樣才有便于計劃的實施。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行的商務(wù)活動,。各國**,、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與電子商務(wù)的角度和程度的不同,，給出了許多不同的定義,。給出了許多不同的定義。

    因此它具有廣告宣傳,、咨詢洽談,、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付,、電子帳戶,、服務(wù)傳遞、意見征詢,、交易管理等各項功能,。（1）廣告宣傳電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽，在Internet上發(fā)播各類商業(yè)信息,?？蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具（Search）迅速地找到所需商品信息M18，而商家可利用網(wǎng)上主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,，網(wǎng)上的廣告成本**為低廉,，而給顧客的信息量卻**為豐富。（2）咨詢洽談電子商務(wù)可借助非實時的電子郵件(E-mail),，新聞組（NewsGroup）和實時的討論組(Chat)來了解市場和商品信息,、洽談交易事務(wù)，如有進一步的需求,，還可用網(wǎng)上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息,。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式,。（3）網(wǎng)上訂購電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購,。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ６际窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當(dāng)客戶填完訂購單后,，通常系統(tǒng)會回復(fù)確認信息單來保證訂購信息的收悉,。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。（4）網(wǎng)上支付電子商務(wù)要成為一個完整的過程,。和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動,。奉賢區(qū)質(zhì)量電子商務(wù)服務(wù)常見問題

在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下。虹口區(qū)銀聯(lián)電子商務(wù)服務(wù)客戶至上

    2012年Q3***超越PC互聯(lián)網(wǎng)之后,，移動互聯(lián)網(wǎng)的人均上網(wǎng)時長延續(xù)了快速增長態(tài)勢,。截至2013年3月，兩者的差距已經(jīng)擴大到了29%,?；谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)占據(jù)更多的用戶碎片化時間和擁有更***的用戶群體，未來移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展空間遠大于PC互聯(lián)網(wǎng),。同時,，隨著超極本等產(chǎn)品的推廣，二者的界限會越來越模糊,。移動購物成為移動互聯(lián)網(wǎng)增長**快的領(lǐng)域,。2013年第二季度中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達到億元，同比增速,。增長**快的領(lǐng)域為移動電商、移動網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)廣告,。移動電商將保持占比***的地位,，其中淘寶、京東等電商收入占比較大,。在淘寶和京東的收入中分別有30%和10%左右的收入來自移動端,。折疊編輯本段發(fā)展前景“十二五”時期，我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛,，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大,，電子商務(wù)信息,、交易和技術(shù)等服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)。2010年中國電子商務(wù)市場交易額已達,，同比增長22%,。2011年我國電子商務(wù)交易總額再創(chuàng)新高，達到,，其中中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達到,。2012年***季度，中國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模,，同比增長,，環(huán)比下降。2012年第二季度,，我國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模,，同比增長，環(huán)比增長,。國家發(fā)展**委2013年5月28日表示在可信交易方面,，國家工商總局正在會同有關(guān)部門。虹口區(qū)銀聯(lián)電子商務(wù)服務(wù)客戶至上

上海哲話電子商務(wù)有限公司主要經(jīng)營范圍是商務(wù)服務(wù),，擁有一支專業(yè)技術(shù)團隊和良好的市場口碑,。上海哲話電子商務(wù)致力于為客戶提供良好的 電子商務(wù)，企業(yè)形象策劃,，市場營銷策劃,， 會務(wù)服務(wù)，一切以用戶需求為中心,，深受廣大客戶的歡迎,。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念，在商務(wù)服務(wù)深耕多年,，以技術(shù)為先導(dǎo),，以自主產(chǎn)品為重點，發(fā)揮人才優(yōu)勢,，打造商務(wù)服務(wù)良好品牌,。上海哲話電子商務(wù)秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮,、創(chuàng)意為先,、技術(shù)為實”的經(jīng)營理念，全力打造公司的重點競爭力,。