包括商品和服務(wù)的提供者,、廣告商,、消費(fèi)者,、中介商等有關(guān)各方行為的總和,。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù),。廣義上講,，電子商務(wù)一詞源自于ElectronicBusiness,，就是通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng),。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具,，使公司內(nèi)部、供應(yīng)商,、客戶和合作伙伴之間,，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化,，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存,、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率,。**國際貿(mào)易程序簡(jiǎn)化工作組對(duì)電子商務(wù)的定義是：采用電子形式開展商務(wù)活動(dòng)，它包括在供應(yīng)商,、客戶,、**及其他參與方之間通過任何電子工具。如EDI,、Web技術(shù),、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動(dòng),、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易,。電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),，實(shí)現(xiàn)電子化,、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，商務(wù)化的整個(gè)商務(wù)過程,。電子商務(wù)是以商務(wù)活動(dòng)為主體,，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)交易過程,。電子商務(wù)是運(yùn)用數(shù)字信息技術(shù),，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化的過程。電子商務(wù)是一個(gè)不斷發(fā)展的概念,。IBM公司于1996年提出了ElectronicCommerce(E-Commerce)的概念,。是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化,、信息化,。黃浦區(qū)如何電子商務(wù)咨詢誠信為本

    B2MB2M=BusinesstoManagerB2M是相對(duì)于B2B、B2C,、C2C的電子商務(wù)模式而言,，是一種全新的電子商務(wù)模式。而這種電子商務(wù)相對(duì)于以上三種有著本質(zhì)的不同,，其根本的區(qū)別在于目標(biāo)客戶群的性質(zhì)不同,，**者的目標(biāo)客戶群都是作為一種消費(fèi)者的身份出現(xiàn)，而B2M所針對(duì)的客戶群是該企業(yè)或者該產(chǎn)品的銷售者或者為其工作者,，而不是**終消費(fèi)者,。M2CM2C=ManagertoConsumerM2C是針對(duì)于B2M的電子商務(wù)模式而出現(xiàn)的延伸概念。B2M環(huán)節(jié)中,，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù),，職業(yè)經(jīng)理人通過網(wǎng)絡(luò)獲取該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)信息，并且為該企業(yè)提供產(chǎn)品銷售或者提供企業(yè)服務(wù),，企業(yè)通過經(jīng)理人的服務(wù)達(dá)到銷售產(chǎn)品或者獲得服務(wù)的目的,。O2OO2O=OnlinetoOfflineO2O是近年來新興起的一種電子商務(wù)新商業(yè)模式，即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái),。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù),，還有成交可以在線結(jié)算,，很快達(dá)到規(guī)模。該模式**重要的特點(diǎn)是：推廣效果可查,，每筆交易可**,。折疊編輯本段電商功能電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)。金山區(qū)質(zhì)量電子商務(wù)咨詢推薦咨詢一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式,。

    但是,，電子商務(wù)不等同于商務(wù)電子化。電子商務(wù)即使在各國或不同的領(lǐng)域有不同的定義,，但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式,，隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,，它已不僅*包括其購物的主要內(nèi)涵，還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù),。電子商務(wù)包括**交換,、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng),、網(wǎng)絡(luò)營銷,、在線事務(wù)處理,、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）,、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中,，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng),、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件,、數(shù)據(jù)庫,、電子目錄和移動(dòng)電話。首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù),。廣義的電子商務(wù)定義為,，使用各種電子工具從事商務(wù)活動(dòng)；狹義電子商務(wù)定義為,，主要利用Internet從事商務(wù)或活動(dòng),。無論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)都涵蓋了兩個(gè)方面：一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),，沒有了網(wǎng)絡(luò),，就稱不上為電子商務(wù)；二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動(dòng),。狹義上講,，電子商務(wù)（ElectronicCommerce，簡(jiǎn)稱EC）是指：通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（這些工具包括電報(bào),、電話,、廣播、電視,、傳真,、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),、移動(dòng)通信等）在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng),。是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)。

    Consumer）共同搭建的集生產(chǎn),、經(jīng)營,、消費(fèi)為一體的電子商務(wù)平臺(tái),。三者之間可以轉(zhuǎn)化。大家相互服務(wù),，相互支持,，你中有我，我中有你,，真正形成一個(gè)利益共同體,。B2BB2B=BusinesstoBusiness.商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品,、服務(wù)及信息的交換,。通俗的說法是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司),，她（他）們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平**成商務(wù)交易的過程,。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨,，支付過程及票據(jù)的簽發(fā),、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等,。有時(shí)寫作BtoB,，但為了簡(jiǎn)便干脆用其諧音B2B(2即two)。如阿里巴巴網(wǎng),。B2CB2C=BusinesstoCustomerB2C模式是我國**早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式,，以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營為標(biāo)志，如今的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站非常的多,，比較大型的有京東商城,、哈妹網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等,。C2CC2C=ConsumertoConsumerC2C同B2B,、B2C一樣，都是電子商務(wù)的幾種模式之一,。不同的是C2C是用戶對(duì)用戶的模式,，C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣,，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià),。如淘寶網(wǎng)。上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng),。

    網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模,，同比增長。中國B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá),，同比增長39%,，增幅上升17%,。[1]2015年以來，資本涌入,、政策鼓勵(lì)等都讓B2B行業(yè)站上了風(fēng)口,。典型企業(yè)也在不斷的**著行業(yè)向，隨著環(huán)境的成熟,、企業(yè)意識(shí)的提升,，B2B在線交易正不斷推進(jìn)?！肮┙o側(cè)**”將成為B2B電商發(fā)展的新機(jī)遇,。供給側(cè)**關(guān)系到中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的平穩(wěn)落地。未來,，以重點(diǎn)行業(yè),、特色產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的B2B電商,，將為中國**制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展賦予新動(dòng)能,。2015年以來，資本涌入,、政策鼓勵(lì)等都讓B2B行業(yè)站上了風(fēng)口,。典型企業(yè)也在不斷的**著行業(yè)向，B2B在線交易正不斷推進(jìn),。折疊編輯本段政策支持國家發(fā)展**委2013年5月28日表示,，13個(gè)部門將出臺(tái)系列政策措施，從可信交易,、移動(dòng)支付,、網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票、商貿(mào)流通和物流配送共5個(gè)方面支持電子商務(wù)發(fā)展,。產(chǎn)業(yè)洞察網(wǎng)發(fā)布的《中國電子商務(wù)行業(yè)調(diào)研》報(bào)告顯示,，2011年中國內(nèi)地電子商務(wù)持續(xù)快速增長，交易額突破8萬億元,，同比增長,。國家發(fā)展**委2013年5月28日表示在可信交易方面，國家工商總局正在會(huì)同有關(guān)部門,，推進(jìn)電子商務(wù)交易主體,、客體和交易過程中基礎(chǔ)信息的規(guī)范管理和服務(wù)；質(zhì)檢總局也在著力研究建立電子商務(wù)交易產(chǎn)品基礎(chǔ)信息的規(guī)范化管理制度,。買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),。金山區(qū)質(zhì)量電子商務(wù)咨詢推薦咨詢

在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下。黃浦區(qū)如何電子商務(wù)咨詢誠信為本

    客戶能以非常簡(jiǎn)捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動(dòng),，如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取賬戶資金,、查詢信息等,，同時(shí)使企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量得以**提高。3,、整體性電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程,，將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率,，也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性,。4、安全性在電子商務(wù)中,，安全性是一個(gè)至關(guān)重要的**問題,，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機(jī)制,、簽名機(jī)制,、安全管理、存取控制,、防火墻,、防病毒保護(hù)等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著很大的不同,。5,、協(xié)調(diào)性商務(wù)活動(dòng)本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部,、生產(chǎn)商,、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào),，在電子商務(wù)環(huán)境中,，它更要求銀行、配送中心,、通訊部門,、技術(shù)服務(wù)等多個(gè)部門的通力協(xié)作，電子商務(wù)的全過程往往是一氣呵成的,。6,、集成性電子商務(wù)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主線，對(duì)商務(wù)活動(dòng)的各種功能進(jìn)行了高度的集成,，同時(shí)也對(duì)參加商務(wù)活動(dòng)的商務(wù)主體各方進(jìn)行了高度的集成,。高度的集成性使電子商務(wù)進(jìn)一步提高了效率。我國電子商務(wù)發(fā)展的主要特點(diǎn):1,、電子商務(wù)成為國民經(jīng)濟(jì)重要的增長點(diǎn),。2014年，我國電子商務(wù)交易總額增速（）是國內(nèi)生產(chǎn)總值增速（）的,。黃浦區(qū)如何電子商務(wù)咨詢誠信為本

上海哲話電子商務(wù)有限公司致力于商務(wù)服務(wù),，以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)***管理的追求,。公司自創(chuàng)立以來，投身于 電子商務(wù),，企業(yè)形象策劃,，市場(chǎng)營銷策劃， 會(huì)務(wù)服務(wù),，是商務(wù)服務(wù)的主力軍,。上海哲話電子商務(wù)致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶產(chǎn)品上的貼心，為用戶帶來良好體驗(yàn),。上海哲話電子商務(wù)創(chuàng)始人張寬宇,，始終關(guān)注客戶，創(chuàng)新科技,，竭誠為客戶提供良好的服務(wù),。