擁有著獨(dú)特的生活態(tài)度,，對(duì)于新鮮事物的接受能力強(qiáng)力，而且具備了某些新生事物的意見(jiàn)首席潛質(zhì),，于是她們的潛在消費(fèi)訴求就會(huì)通過(guò)無(wú)處不在的自媒體尤其是互聯(lián)網(wǎng)自媒體傳播出來(lái),，極終促使企業(yè)圍繞著她們的獨(dú)特需求完成產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，極終定位并服務(wù)于這部分細(xì)分消費(fèi)群,，同時(shí),，通過(guò)這部分具有較強(qiáng)意見(jiàn)首席氣質(zhì)的活躍消費(fèi)群進(jìn)一步影響其他同類(lèi)消費(fèi)群，形成一個(gè)小品類(lèi)的大市場(chǎng),。當(dāng)然,，并不是每一個(gè)小品類(lèi)都是緣于創(chuàng)新的結(jié)果，很多小品類(lèi)化妝品過(guò)去消費(fèi)并不活躍,，但通過(guò)一定的創(chuàng)新,，就會(huì)迅速激發(fā)這部分活躍細(xì)分消費(fèi)群的消費(fèi)意愿。以脫毛類(lèi)化妝品為例,，脫毛品類(lèi)突破的關(guān)鍵在于：突破中國(guó)的傳統(tǒng)脫毛觀(guān)念,，新生代消費(fèi)群已經(jīng)逐漸將這一美麗方式當(dāng)作其常規(guī)美麗的一部分,，很多新生代消費(fèi)群甚至離不開(kāi)脫毛類(lèi)化妝品,。因此，我們?cè)诿鎸?duì)這樣的活躍細(xì)分消費(fèi)人群時(shí)，首先要從傳統(tǒng)的脫毛化妝品消費(fèi)人群定位當(dāng)中轉(zhuǎn)變出來(lái),，重新定位為更方方面面的擁有獨(dú)特消費(fèi)訴求的脫毛化妝品消費(fèi)群,，然后再做到如下兩點(diǎn)，基本上就會(huì)取得一定的成功：一要強(qiáng)化和生活接觸點(diǎn)的創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo),，重塑“脫毛=美麗”觀(guān)念,；二要在渠道終端有一個(gè)體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)，促進(jìn)嘗試,。二,、突破傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新其實(shí)。在化妝品領(lǐng)域,，小品類(lèi)就意味著突破,。浙江介紹日用品按需定制

也直接沖擊或者改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)體驗(yàn)。典型案例就是美即面膜,，在美即之前,，面膜小品類(lèi)已經(jīng)涌現(xiàn)，而美即將面膜銷(xiāo)售模式由盒裝銷(xiāo)售轉(zhuǎn)向單片式銷(xiāo)售,，使面膜產(chǎn)品徹底實(shí)現(xiàn)“快消化”,，不只有在短時(shí)間提升面膜品類(lèi)銷(xiāo)量，還將面膜品類(lèi)提升到“縮短會(huì)員返店周期”的重要位置,，讓美即成為年銷(xiāo)10億的面膜巨無(wú)霸,。2、“伴隨性”營(yíng)銷(xiāo)模式,?；瘖y品是具有極強(qiáng)個(gè)性化消費(fèi)特征的產(chǎn)品，小品類(lèi)化妝品同樣如此,。一些小品類(lèi)化妝品正是抓住了這樣的消費(fèi)特征,，把營(yíng)銷(xiāo)做到較好，針對(duì)不同的化妝需求提供超級(jí)細(xì)分化的產(chǎn)品,，使小品類(lèi)化妝品成為一種伴隨性的必備消費(fèi),，這就是“伴隨性”營(yíng)銷(xiāo)模式。以麗麗貝爾化妝棉為例,，消費(fèi)者的需求促發(fā)了品牌對(duì)品類(lèi)的細(xì)分,，同其他品類(lèi)相比，化妝棉雖然屬于小品類(lèi),，但是消費(fèi)者各種各樣的需求依然存在,。所以，小品類(lèi)同樣需要精細(xì)劃分,，同樣應(yīng)該積極做到“小而美”,，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需要，也更充分的迎合市場(chǎng)的需求。據(jù)了解,，除了基礎(chǔ)的化妝棉外,，麗麗貝爾還推出尊貴系列、專(zhuān)業(yè)提供卸妝用的大片卸妝棉,、敏感肌膚專(zhuān)門(mén)的化妝棉等等,。麗麗貝爾積極在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)啟化妝棉的‘變形’時(shí)代。根據(jù)不同肌膚,，不同用途將化妝棉的分類(lèi)更加精細(xì),，適合多種市場(chǎng)需求。浙江介紹日用品按需定制以新媒體為主的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,，使得小品類(lèi)化妝品及品牌形成強(qiáng)大的消費(fèi)體驗(yàn),。

也會(huì)培養(yǎng)起一批具有相當(dāng)品牌粘性的消費(fèi)群體。五,、與消費(fèi)者完美融合的特色服務(wù)我們之所以強(qiáng)調(diào)小品類(lèi)化妝品的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),，主要是它應(yīng)該包括兩個(gè)重要內(nèi)容——與消費(fèi)者完美融合及有特色。長(zhǎng)期的化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)察,，傳統(tǒng)的化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)已經(jīng)不能適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)**,，盡管一些企業(yè)還利用這樣的服務(wù)發(fā)揮部分作用，但對(duì)于小品類(lèi)化妝品來(lái)說(shuō),，與其做傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),，還不如不做。要做就要做與消費(fèi)者完美融合的特色服務(wù),。比如傳統(tǒng)化妝品的電話(huà)回訪(fǎng),、提供的護(hù)膚美顏小秘笈、派送化妝品大禮名等傳統(tǒng)的化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)形式就顯得有些過(guò)時(shí),?？偨Y(jié)起來(lái)，新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)**,，小品類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)具體包括：改變客服從你問(wèn)我答到即時(shí)互動(dòng),，從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù)，參與服務(wù)讓企業(yè)與消費(fèi)者共同服務(wù),。1,、改變客服：從你問(wèn)我答到即時(shí)互動(dòng)。傳統(tǒng)的客服普遍采取消費(fèi)者提問(wèn)客服人員回答的模式,，現(xiàn)在看來(lái),，這種客服模式不免顯得有些落后和被動(dòng)。對(duì)于傳統(tǒng)化妝品還好說(shuō),，對(duì)于小品類(lèi)化妝品來(lái)說(shuō),，就顯得極不合適,，為此，我們?yōu)樾∑奉?lèi)化妝品制定了即時(shí)互動(dòng)的朋友式的客服模式,?？头藛T不再是問(wèn)題解答者,，而是消費(fèi)者的**型朋友,，她們可能發(fā)起關(guān)于某些可能存在的疑問(wèn)或者問(wèn)題的討論。

柜長(zhǎng)）,、理貨員,、營(yíng)業(yè)員等銷(xiāo)售實(shí)務(wù)工作人員的客情關(guān)系直接影響并在一定程度上決定著產(chǎn)品的銷(xiāo)售環(huán)境和業(yè)績(jī)。蘭若上市之初,，可通過(guò)以下多種形式來(lái)溝通,、建立并進(jìn)一步加深工作情誼，營(yíng)造寬松環(huán)境：A）贈(zèng)送小禮品,、〈有情〉雜志等（尤其在生日時(shí)）B）邀請(qǐng)參加產(chǎn)品演示會(huì)（介紹產(chǎn)品知識(shí),、香薰概念，穿插趣味搶答,。）,、內(nèi)部員工培訓(xùn)或工作會(huì)議。C）工作懇談會(huì)（征求市場(chǎng)建議）,、聯(lián)誼會(huì),。D）大型推廣活動(dòng)特邀佳賓3、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系協(xié)調(diào),。任何新品上市必將引起其它已有一定市場(chǎng)份額的品牌的排擠甚至打壓,、封殺，為減輕壓力,，蘭若入市初期,，應(yīng)充分利用有情蒲公英已有資源，明確將蘭若品牌劃入有情旗下,，不以新品牌形象張揚(yáng),，同時(shí)盡可能和蒲公英聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)，避免與其它品牌拼價(jià)格,、拼贈(zèng)品,，更應(yīng)運(yùn)用差異化手段突破常規(guī)產(chǎn)品消費(fèi)概念、區(qū)隔蘭若品牌消費(fèi)群體,。（九）品牌有名度傳播公益活動(dòng),。通過(guò)與交警部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展交通義務(wù)值勤活動(dòng)、與環(huán)衛(wèi)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生”活動(dòng),、與福利機(jī)構(gòu)開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng),、參與“清明節(jié)”英烈掃墓活動(dòng)等等多種多樣的公益活動(dòng),，打出“蘭若”旗幟、橫幅,、綬帶,、禮儀服裝等醒目標(biāo)志，迅速傳播蘭若品牌有名度,?；瘖y品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。小品類(lèi)化妝品取得戰(zhàn)略性成功的前提是專(zhuān)注,、較好和迭代,。

盡可能爭(zhēng)取舉辦一次中型戶(hù)外推廣秀。A）活動(dòng)規(guī)模大致規(guī)劃為：2~4把太陽(yáng)傘,、4~6張促銷(xiāo)臺(tái),、2~4幅易拉寶、2塊海報(bào)立牌,、6~8名促銷(xiāo)員,。（大型活動(dòng)必要時(shí)可向公司市場(chǎng)中心申請(qǐng)?zhí)峁┗顒?dòng)方案。）B）活動(dòng)應(yīng)針對(duì)18~25歲年輕一族（蘭若新品首批目標(biāo)消費(fèi)群）,，以低價(jià)試用,、特惠推廣為口號(hào)，穿插乒乓球摸獎(jiǎng),、撲克抽獎(jiǎng)等各種實(shí)效性趣味節(jié)目,，以吸引消費(fèi)者參與。C）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)采用辛?xí)早餮莩摹段兜馈纷鳛楸尘耙魳?lè),，烘托“蘭若”主打廣告語(yǔ)——我有我味道,！D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外,，蘭若小冊(cè)子,、《有情》雜志均可作為活動(dòng)獎(jiǎng)品、贈(zèng)品,。E）活動(dòng)主題：活在“蘭若”里*輕松永相隨,。（八）市場(chǎng)維護(hù)跟進(jìn)1、終端建設(shè),。終端氛圍是極直觀(guān)的廣告宣傳,，需長(zhǎng)期不懈地堅(jiān)持。雖然各賣(mài)場(chǎng)內(nèi)廣告位有限,，但在眾多品牌興衰更迭之中,，必然存在調(diào)整機(jī)會(huì)。蘭若上市初期,，終端建設(shè)主要以貨架上方的蘭若架頭牌設(shè)置為主,，同時(shí)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)對(duì)存包處進(jìn)行廣告包裝,。次選目標(biāo)為：賣(mài)場(chǎng)指示牌、場(chǎng)內(nèi)立柱燈箱,、樓梯（電梯）間燈箱或廣告牌,、賣(mài)場(chǎng)玻璃櫥窗廣告展示、賣(mài)場(chǎng)門(mén)樓招牌,、賣(mài)場(chǎng)地下停車(chē)場(chǎng)指示牌或燈箱廣告,、賣(mài)場(chǎng)外墻體廣告等。2,、客情關(guān)系,。與各賣(mài)場(chǎng)洗化部門(mén)經(jīng)理,、售賣(mài)區(qū)店長(zhǎng),。很多運(yùn)營(yíng)小品類(lèi)化妝品的企業(yè)，更愿意將小品類(lèi)化妝品的快消化特征做到較好,，我們將其稱(chēng)之為較好快消化,。浙江介紹日用品按需定制

小品類(lèi)化妝品要做好持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，做較好產(chǎn)品,。浙江介紹日用品按需定制

????我們通篇都在闡述這樣一個(gè)道理：在化妝品領(lǐng)域,，小品類(lèi)就意味著突破。其中極為重要的一項(xiàng)突破,，就是突破傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,，這也是小品類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)成功的首要?jiǎng)?chuàng)新前提。前文筆者已經(jīng)提到,，很多小品類(lèi)化妝品并非憑空而出,，其早已經(jīng)存在，但由于各種各樣的因素,，致使小品類(lèi)化妝品沒(méi)有得到足夠的重視,，或者沒(méi)有在市場(chǎng)上形成一定的規(guī)模，當(dāng)然,，也不會(huì)引起更多的化妝品企業(yè)的關(guān)注和追隨,。然而，現(xiàn)在不同了,，一是,，化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)，要求化妝品企業(yè)不得不能夠提供更加差異化細(xì)分化的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),；另一方面是,，整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境為化妝品企業(yè)運(yùn)營(yíng)小品類(lèi)化妝品提供了契機(jī)，包括消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境,、消費(fèi)渠道環(huán)境,、營(yíng)銷(xiāo)傳播環(huán)境等都更加豐富便利,，尤其是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，更為企業(yè)突破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式提供了方方面面的想象空間,。針對(duì)小品類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的研究發(fā)現(xiàn),，如下幾種小品類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新比較普遍：1、“較好快消化”營(yíng)銷(xiāo)模式,。作為快消品的化妝品來(lái)說(shuō),，其快消特征還算比較明顯，但很多運(yùn)營(yíng)小品類(lèi)化妝品的企業(yè),，更愿意將小品類(lèi)化妝品的快消化特征做到較好,，我們將其稱(chēng)之為較好快消化。這種營(yíng)銷(xiāo)模式,，甚至沖擊或者改變傳統(tǒng)化妝品的營(yíng)銷(xiāo)模式,，同時(shí)。浙江介紹日用品按需定制

上海九牧日用百貨有限公司致力于紡織,、皮革,，是一家貿(mào)易型公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋日用百貨,，家居用品,，針紡織品及原料等，價(jià)格合理,，品質(zhì)有保證,。公司秉持誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念，在紡織,、皮革深耕多年,，以技術(shù)為先導(dǎo)，以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),，發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),，打造紡織、皮革良好品牌,。上海九牧日用百貨憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品,、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑,，讓企業(yè)發(fā)展再上新高,。