也會(huì)培養(yǎng)起一批具有相當(dāng)品牌粘性的消費(fèi)群體,。五,、與消費(fèi)者完美融合的特色服務(wù)我們之所以強(qiáng)調(diào)小品類化妝品的營(yíng)銷服務(wù),，主要是它應(yīng)該包括兩個(gè)重要內(nèi)容——與消費(fèi)者完美融合及有特色,。長(zhǎng)期的化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷觀察,，傳統(tǒng)的化妝品營(yíng)銷服務(wù)已經(jīng)不能適應(yīng)營(yíng)銷**,，盡管一些企業(yè)還利用這樣的服務(wù)發(fā)揮部分作用,，但對(duì)于小品類化妝品來(lái)說(shuō)，與其做傳統(tǒng)營(yíng)銷服務(wù),，還不如不做,。要做就要做與消費(fèi)者完美融合的特色服務(wù)。比如傳統(tǒng)化妝品的電話回訪、提供的護(hù)膚美顏小秘笈,、派送化妝品大禮名等傳統(tǒng)的化妝品營(yíng)銷服務(wù)形式就顯得有些過時(shí),。總結(jié)起來(lái),，新營(yíng)銷**,，小品類化妝品營(yíng)銷服務(wù)具體包括：改變客服從你問我答到即時(shí)互動(dòng)，從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù),，參與服務(wù)讓企業(yè)與消費(fèi)者共同服務(wù),。1、改變客服：從你問我答到即時(shí)互動(dòng),。傳統(tǒng)的客服普遍采取消費(fèi)者提問客服人員回答的模式,，現(xiàn)在看來(lái)，這種客服模式不免顯得有些落后和被動(dòng),。對(duì)于傳統(tǒng)化妝品還好說(shuō),，對(duì)于小品類化妝品來(lái)說(shuō)，就顯得極不合適,，為此,，我們?yōu)樾∑奉惢瘖y品制定了即時(shí)互動(dòng)的朋友式的客服模式?？头藛T不再是問題解答者,，而是消費(fèi)者的**型朋友，她們可能發(fā)起關(guān)于某些可能存在的疑問或者問題的討論,。以新媒體為主的整合營(yíng)銷傳播,，使得小品類化妝品及品牌形成強(qiáng)大的消費(fèi)體驗(yàn)。北京家用日用百貨圖片

化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書（一）中國(guó)化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿活力的市場(chǎng),，本土企業(yè)的崛起，翻新,，營(yíng)銷也各有高招,。這促進(jìn)了國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)的發(fā)展，又加劇了行業(yè)品牌之爭(zhēng),。國(guó)化妝品市場(chǎng)經(jīng)過幾十年的發(fā)展,，近年來(lái)逐步走向成熟，但市場(chǎng)成長(zhǎng)率依然高于整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平,。分析化妝品市場(chǎng)各個(gè)分支,，可以看出推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力主要來(lái)源于護(hù)膚與彩妝兩個(gè)分支。相比于洗發(fā)水,、牙膏等相對(duì)飽和的市場(chǎng),，彩妝市場(chǎng)近年來(lái)近50%的增長(zhǎng)率無(wú)疑是推動(dòng)整個(gè)化妝品市場(chǎng)發(fā)展的“火車頭”。一、宏觀市場(chǎng)分析（一）整體市場(chǎng)分析美寶蓮自95年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),，銷售拉動(dòng)廣告鋪天蓋地,，朔就了其強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)，相對(duì)低廉的產(chǎn)品價(jià)格,，眾多的零售網(wǎng)點(diǎn),，月月出彩的終端活動(dòng)，這些促進(jìn)銷售的法寶在美寶蓮合集為一身,。美寶蓮在國(guó)內(nèi)彩妝產(chǎn)品市場(chǎng)整體份額占有率達(dá)20%強(qiáng),，在很多二級(jí)城市，美寶蓮的市場(chǎng)份額占有率達(dá)到60%以上,，而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上,。美寶蓮有強(qiáng)大的廣告支撐品牌拓展，有9年的國(guó)內(nèi)銷售經(jīng)驗(yàn),，有大眾化的產(chǎn)品定位,，盤踞著各地大中型商場(chǎng)超市的專柜，支撐著化妝品店的形象……美寶蓮很強(qiáng)大,，強(qiáng)大的比我們還熟悉國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求,，強(qiáng)大到可以成為市場(chǎng)走向的風(fēng)向標(biāo)。,。北京家用日用百貨圖片新媒體整合營(yíng)銷傳播小品類化妝品的營(yíng)銷推廣與其叫營(yíng)銷傳播還不如叫營(yíng)銷互動(dòng),。

六）場(chǎng)內(nèi)貼柜促銷1、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉,。A）香薰洗發(fā)露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換,、平衡調(diào)理”作用機(jī)理，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“高效營(yíng)養(yǎng),、滋潤(rùn),、保濕”的護(hù)理特點(diǎn)，突出香薰“提神醒腦,、清熱祛濕”的功效,。B）香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機(jī)理,，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“高效美白,、滋潤(rùn)、抗皺,、秀身”的護(hù)理特點(diǎn),，突出香薰“放松壓力、舒緩緊張,、調(diào)整情緒,、撫慰心靈”的功效,。2、有效使用傳單,、勤發(fā)多派,，注意保持傳單清潔、整齊,、無(wú)破損,。凡購(gòu)買蘭若產(chǎn)品的顧客，均應(yīng)贈(zèng)送蘭若小冊(cè)子1本,。（小冊(cè)子不得隨意散發(fā),，只有限于定向贈(zèng)送。）3,、上市初期加大贈(zèng)品投入,、同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)贈(zèng)品核銷管理。根據(jù)公司香薰洗面奶調(diào)撥情況,，可對(duì)部分主推產(chǎn)品實(shí)行捆綁式銷售,。4、確保賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不間斷促銷,，盡可能為蘭若產(chǎn)品設(shè)置專職促銷員并安排促銷員上對(duì)班（早,、晚倒班各1人）。5,、通過開展“一張促銷臺(tái),、2名促銷員”形式的場(chǎng)內(nèi)小型促銷活動(dòng)，集中調(diào)派人手,，“圍點(diǎn)打援”,，短期內(nèi)迅速形成蘭若壓倒性銷售優(yōu)勢(shì)。6,、上市初期與賣場(chǎng)合作推出“進(jìn)場(chǎng)有禮”活動(dòng),，對(duì)每日前20名進(jìn)場(chǎng)的顧客低價(jià)派送蘭若袋洗2包/人，以提高顧客攔截率,。（七）戶外活動(dòng)推廣蘭若上市初期,，在首批進(jìn)場(chǎng)的每一家賣場(chǎng)外。

通過像“美妝達(dá)人秀”等類似活動(dòng),，基本上無(wú)法達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷推廣目標(biāo)。這時(shí),，我們采取營(yíng)銷推廣的O2O模式運(yùn)營(yíng)就會(huì)取得異想不到的效果,，首先，通過線上新媒體比如微博微信社區(qū)等發(fā)布線下營(yíng)銷推廣活動(dòng)公告,，以低價(jià)參加活動(dòng)獲取消費(fèi)體驗(yàn)為目標(biāo),，這樣就可以迅速聚集消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn)，一旦這種低價(jià)體驗(yàn)獲得成功，基本上都會(huì)成為忠實(shí)消費(fèi)者,，這樣,，可以為線下店積聚穩(wěn)定的忠實(shí)消費(fèi)群，如果企業(yè)把線下營(yíng)銷推廣周期化,，這些周期消費(fèi)群還可能通過口碑傳播實(shí)現(xiàn)壯大,。2、線上營(yíng)銷推廣增加參與性,。對(duì)于線上營(yíng)銷推廣,，除了發(fā)布線下營(yíng)銷推廣活動(dòng)，吸引消費(fèi)者參與線下營(yíng)銷體驗(yàn)活動(dòng)之外,，更多的功能是吸引消費(fèi)者參與營(yíng)銷推廣活動(dòng),，從而使得目標(biāo)消費(fèi)群培養(yǎng)成為重要的營(yíng)銷推廣群體。小品類化妝品在這個(gè)方面具有非常強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),，這與小品類的產(chǎn)品本身及品牌訴求特性有關(guān),，它更加容易吸引消費(fèi)者的主動(dòng)參與性，并能夠在這個(gè)營(yíng)銷推廣過程中,，給消費(fèi)者帶來(lái)強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和成就感,，這就是我們常常說(shuō)的通過互聯(lián)網(wǎng)等媒體帶來(lái)的營(yíng)銷體驗(yàn)。這種營(yíng)銷體驗(yàn)的建立,，常常會(huì)使消費(fèi)者很自信地認(rèn)為,，她或者她們是時(shí)尚首席、意見首席,，不但會(huì)讓互聯(lián)網(wǎng)傳播更加主動(dòng)有說(shuō)服力,。很多運(yùn)營(yíng)小品類化妝品的企業(yè)，更愿意將小品類化妝品的快消化特征做到較好,，我們將其稱之為較好快消化,。

但憑借新概念、新思路并善于造勢(shì),、導(dǎo)勢(shì),，因而成就輝煌業(yè)績(jī)的新品牌亦為數(shù)不少。一,、市場(chǎng)背景分析清潔,、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類產(chǎn)品的基本功能,，香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來(lái)的既具備“祛除異味,、留香持久”的直觀聯(lián)想，又包容“提神醒腦,、舒緩緊張”豐富內(nèi)涵的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分消費(fèi)需求,，與市場(chǎng)上現(xiàn)有的各類洗沐產(chǎn)品迥然不同,，擁有完全**的全新概念空間。近年來(lái),，隨著香薰?fàn)t,、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費(fèi)和專業(yè)美容院線中的逐漸普及,，香薰類日用洗沐產(chǎn)品入市流通已經(jīng)是大勢(shì)所趨?，F(xiàn)階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露,、天然美沐語(yǔ)人生系列香薰沐浴露,，迪影香薰洗發(fā)露、日本活發(fā)能量元素等相似或同類產(chǎn)品散見于市場(chǎng),，但大多品系不全且價(jià)格不菲,，除西亞斯初具規(guī)模外，同類產(chǎn)品中尚無(wú)強(qiáng)勢(shì)品牌,。由于迎合了休閑經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)時(shí)尚,，香薰類產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊，預(yù)測(cè)短期內(nèi)將會(huì)有大量同類產(chǎn)品上市推廣,，1~2年后將出現(xiàn)流行風(fēng)潮,，但捷足先登者必將取得**的優(yōu)勢(shì)。因而目前市場(chǎng)態(tài)勢(shì),，極其有利于以中偏低檔的價(jià)位切入市場(chǎng)的蘭若香薰系列產(chǎn)品行銷推廣和時(shí)尚品牌形象的樹立,。實(shí)現(xiàn)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新、做較好產(chǎn)品和產(chǎn)品迭代,，如果企業(yè)真正做到這三點(diǎn),，小品類化妝品將會(huì)牢牢抓住細(xì)分消費(fèi)群。天津家用日用百貨推薦

一些小品類化妝品品牌通過互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道精確捕捉細(xì)分消費(fèi)人群,，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式,。北京家用日用百貨圖片

盡可能爭(zhēng)取舉辦一次中型戶外推廣秀。A）活動(dòng)規(guī)模大致規(guī)劃為：2~4把太陽(yáng)傘,、4~6張促銷臺(tái),、2~4幅易拉寶、2塊海報(bào)立牌,、6~8名促銷員,。（大型活動(dòng)必要時(shí)可向公司市場(chǎng)中心申請(qǐng)?zhí)峁┗顒?dòng)方案。）B）活動(dòng)應(yīng)針對(duì)18~25歲年輕一族（蘭若新品首批目標(biāo)消費(fèi)群）,，以低價(jià)試用,、特惠推廣為口號(hào)，穿插乒乓球摸獎(jiǎng),、撲克抽獎(jiǎng)等各種實(shí)效性趣味節(jié)目,，以吸引消費(fèi)者參與。C）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)采用辛?xí)早餮莩摹段兜馈纷鳛楸尘耙魳?，烘托“蘭若”主打廣告語(yǔ)——我有我味道,！D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外,，蘭若小冊(cè)子,、《有情》雜志均可作為活動(dòng)獎(jiǎng)品、贈(zèng)品,。E）活動(dòng)主題：活在“蘭若”里*輕松永相隨,。（八）市場(chǎng)維護(hù)跟進(jìn)1、終端建設(shè),。終端氛圍是極直觀的廣告宣傳,，需長(zhǎng)期不懈地堅(jiān)持。雖然各賣場(chǎng)內(nèi)廣告位有限,，但在眾多品牌興衰更迭之中,，必然存在調(diào)整機(jī)會(huì)。蘭若上市初期,，終端建設(shè)主要以貨架上方的蘭若架頭牌設(shè)置為主,，同時(shí)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)對(duì)存包處進(jìn)行廣告包裝。次選目標(biāo)為：賣場(chǎng)指示牌,、場(chǎng)內(nèi)立柱燈箱,、樓梯（電梯）間燈箱或廣告牌、賣場(chǎng)玻璃櫥窗廣告展示,、賣場(chǎng)門樓招牌,、賣場(chǎng)地下停車場(chǎng)指示牌或燈箱廣告、賣場(chǎng)外墻體廣告等,。2,、客情關(guān)系。與各賣場(chǎng)洗化部門經(jīng)理,、售賣區(qū)店長(zhǎng),。北京家用日用百貨圖片

上海九牧日用百貨有限公司坐落在奉金路559號(hào)2幢，是一家專業(yè)的珠寶首飾批發(fā),；珠寶首飾零售,；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售,；汽車零配件批發(fā),；汽車零配件零售；汽車新車銷售,；汽車舊車銷售,；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）,；塑料制品制造（限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）公司,。一批專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括：日用百貨,，家居用品，針紡織品及原料等,。公司奉行顧客至上,、質(zhì)量為本的經(jīng)營(yíng)宗旨，深受客戶好評(píng),。公司憑著雄厚的技術(shù)力量,、飽滿的工作態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng),、良好的職業(yè)道德,，樹立了良好的日用百貨，家居用品,，針紡織品及原料形象,，贏得了社會(huì)各界的信任和認(rèn)可。