化妝品市場營銷策劃書（一）中國化妝品市場是一個(gè)充滿活力的市場,，本土企業(yè)的崛起,，翻新，營銷也各有高招,。這促進(jìn)了國內(nèi)化妝品行業(yè)的發(fā)展，又加劇了行業(yè)品牌之爭。國化妝品市場經(jīng)過幾十年的發(fā)展,，近年來逐步走向成熟，但市場成長率依然高于整體國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平,。分析化妝品市場各個(gè)分支,，可以看出推動(dòng)市場發(fā)展的動(dòng)力主要來源于護(hù)膚與彩妝兩個(gè)分支。相比于洗發(fā)水,、牙膏等相對飽和的市場,，彩妝市場近年來近50%的增長率無疑是推動(dòng)整個(gè)化妝品市場發(fā)展的“火車頭”。一,、宏觀市場分析（一）整體市場分析美寶蓮自95年進(jìn)入中國市場以來,，銷售拉動(dòng)廣告鋪天蓋地，朔就了其強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢,，相對低廉的產(chǎn)品價(jià)格,，眾多的零售網(wǎng)點(diǎn)，月月出彩的終端活動(dòng),，這些促進(jìn)銷售的法寶在美寶蓮合集為一身,。美寶蓮在國內(nèi)彩妝產(chǎn)品市場整體份額占有率達(dá)20%強(qiáng)，在很多二級(jí)城市,，美寶蓮的市場份額占有率達(dá)到60%以上,，而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強(qiáng)大的廣告支撐品牌拓展,，有9年的國內(nèi)銷售經(jīng)驗(yàn),，有大眾化的產(chǎn)品定位，盤踞著各地大中型商場超市的專柜,，支撐著化妝品店的形象……美寶蓮很強(qiáng)大,，強(qiáng)大的比我們還熟悉國內(nèi)消費(fèi)者的需求，強(qiáng)大到可以成為市場走向的風(fēng)向標(biāo),。,。一些小品類化妝品品牌通過互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道精確捕捉細(xì)分消費(fèi)人群，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,。重慶發(fā)展日用家居用品推薦

擁有著獨(dú)特的生活態(tài)度,，對于新鮮事物的接受能力強(qiáng)力，而且具備了某些新生事物的意見首席潛質(zhì)，于是她們的潛在消費(fèi)訴求就會(huì)通過無處不在的自媒體尤其是互聯(lián)網(wǎng)自媒體傳播出來,，極終促使企業(yè)圍繞著她們的獨(dú)特需求完成產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,，極終定位并服務(wù)于這部分細(xì)分消費(fèi)群，同時(shí),，通過這部分具有較強(qiáng)意見首席氣質(zhì)的活躍消費(fèi)群進(jìn)一步影響其他同類消費(fèi)群,，形成一個(gè)小品類的大市場。當(dāng)然,，并不是每一個(gè)小品類都是緣于創(chuàng)新的結(jié)果,，很多小品類化妝品過去消費(fèi)并不活躍，但通過一定的創(chuàng)新,，就會(huì)迅速激發(fā)這部分活躍細(xì)分消費(fèi)群的消費(fèi)意愿,。以脫毛類化妝品為例，脫毛品類突破的關(guān)鍵在于：突破中國的傳統(tǒng)脫毛觀念,，新生代消費(fèi)群已經(jīng)逐漸將這一美麗方式當(dāng)作其常規(guī)美麗的一部分,，很多新生代消費(fèi)群甚至離不開脫毛類化妝品。因此,，我們在面對這樣的活躍細(xì)分消費(fèi)人群時(shí),，首先要從傳統(tǒng)的脫毛化妝品消費(fèi)人群定位當(dāng)中轉(zhuǎn)變出來，重新定位為更方方面面的擁有獨(dú)特消費(fèi)訴求的脫毛化妝品消費(fèi)群,，然后再做到如下兩點(diǎn),，基本上就會(huì)取得一定的成功：一要強(qiáng)化和生活接觸點(diǎn)的創(chuàng)意營銷，重塑“脫毛=美麗”觀念,；二要在渠道終端有一個(gè)體驗(yàn)專區(qū),，促進(jìn)嘗試。二,、突破傳統(tǒng)的營銷模式創(chuàng)新其實(shí),。河北介紹日用家居用品推薦其中極為重要的一項(xiàng)突破，就是突破傳統(tǒng)的營銷模式,，這也是小品類化妝品營銷成功的首要?jiǎng)?chuàng)新前提,。

小品類化妝品要做好持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，做較好產(chǎn)品,。一些人認(rèn)為,，技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，對于快消品類當(dāng)中的小品類化妝品來說,，可能操作起來并非易事,，甚至有些人提出：“我們的產(chǎn)品一直保持始終如一的品質(zhì)，難道還要我們的產(chǎn)品過一段時(shí)間就改變配方嗎,？”就此，很多認(rèn)為持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和做較好產(chǎn)品對于快消品來說難度較大，甚至對小品類化妝品來說更是難上加難,，可以理解,。但筆者認(rèn)為，小品類化妝品完全能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新,、做較好產(chǎn)品和產(chǎn)品迭代,，如果企業(yè)真正做到這三點(diǎn)，小品類化妝品將會(huì)牢牢抓住細(xì)分消費(fèi)群,，否則,，就有可能迅速被其他小品類品牌所取代。其實(shí),，這就是筆者一直倡導(dǎo)的傳統(tǒng)企業(yè)營銷的互聯(lián)網(wǎng)思維的重要內(nèi)容,。因此，化妝品營銷策劃**任立軍認(rèn)為,，小品類化妝品取得戰(zhàn)略性成功的前提是專注,、較好和迭代，尤其對那些初創(chuàng)型小品類化妝品品牌來說更加重要,。未來,，所有行業(yè)都有可能實(shí)現(xiàn)這樣的產(chǎn)品創(chuàng)新理念，消費(fèi)者本月使用的護(hù)膚霜是上月該產(chǎn)品的迭代產(chǎn)品,，消費(fèi)者如今喝的礦泉水是昨天喝的礦泉水的迭代產(chǎn)品,，快消品也可以采取幾個(gè)月、半年或者一年一次的產(chǎn)品迭代,，這樣,，就可以保證為消費(fèi)者提供較好品質(zhì)的產(chǎn)品。

也會(huì)培養(yǎng)起一批具有相當(dāng)品牌粘性的消費(fèi)群體,。五,、與消費(fèi)者完美融合的特色服務(wù)我們之所以強(qiáng)調(diào)小品類化妝品的營銷服務(wù)，主要是它應(yīng)該包括兩個(gè)重要內(nèi)容——與消費(fèi)者完美融合及有特色,。長期的化妝品市場營銷觀察,，傳統(tǒng)的化妝品營銷服務(wù)已經(jīng)不能適應(yīng)營銷**，盡管一些企業(yè)還利用這樣的服務(wù)發(fā)揮部分作用,，但對于小品類化妝品來說,，與其做傳統(tǒng)營銷服務(wù)，還不如不做,。要做就要做與消費(fèi)者完美融合的特色服務(wù),。比如傳統(tǒng)化妝品的電話回訪、提供的護(hù)膚美顏小秘笈,、派送化妝品大禮名等傳統(tǒng)的化妝品營銷服務(wù)形式就顯得有些過時(shí),。總結(jié)起來，新營銷**,，小品類化妝品營銷服務(wù)具體包括：改變客服從你問我答到即時(shí)互動(dòng),，從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù)，參與服務(wù)讓企業(yè)與消費(fèi)者共同服務(wù),。1,、改變客服：從你問我答到即時(shí)互動(dòng)。傳統(tǒng)的客服普遍采取消費(fèi)者提問客服人員回答的模式,，現(xiàn)在看來,，這種客服模式不免顯得有些落后和被動(dòng)。對于傳統(tǒng)化妝品還好說,，對于小品類化妝品來說,，就顯得極不合適，為此,，我們?yōu)樾∑奉惢瘖y品制定了即時(shí)互動(dòng)的朋友式的客服模式,。客服人員不再是問題解答者,，而是消費(fèi)者的**型朋友,，她們可能發(fā)起關(guān)于某些可能存在的疑問或者問題的討論。實(shí)現(xiàn)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新,、做較好產(chǎn)品和產(chǎn)品迭代,，如果企業(yè)真正做到這三點(diǎn)，小品類化妝品將會(huì)牢牢抓住細(xì)分消費(fèi)群,。

比如卸妝,、潔面、做面膜等等,。渠道創(chuàng)新營銷模式,。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道對于化妝品營銷來說越來越重要,。一些小品類化妝品品牌通過互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道精確捕捉細(xì)分消費(fèi)人群,，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，當(dāng)然,，也有小品類化妝品采取O2O營銷模式,，即使仍然專注于傳統(tǒng)營銷渠道，小品類化妝品品牌也會(huì)進(jìn)行有針對性的渠道創(chuàng)新,，以保證小品類大市場的特征,。以美妝工具的營銷渠道為例，可以多條腿走路,，即廠家與國內(nèi)大連鎖和地方強(qiáng)勢連鎖進(jìn)行直供合作,，其它地方單店及小連鎖可以交給代理商來運(yùn)作,。這樣新品牌可以快速打開市場，快速回款,，建立品牌形象,，為下一步產(chǎn)品方方面面鋪開市場打下良好的基礎(chǔ)；同時(shí),，美妝工具可以走很多個(gè)渠道，比如：飾品店,，美甲店也是不可忽略的渠道,。三、專注于創(chuàng)新,，做較好產(chǎn)品進(jìn)入到營銷**,，那些依靠純粹營銷手段實(shí)現(xiàn)營銷業(yè)績提升已經(jīng)不太現(xiàn)實(shí)，像過去的化妝品產(chǎn)品通過一些概念化來實(shí)現(xiàn)營銷,，恐怕在面對80后90后新生代消費(fèi)群時(shí)就顯得無能為力,。化妝品營銷策劃**任立軍一直比較反感純粹的營銷技巧性的“忽悠”消費(fèi)者的營銷行為,，他認(rèn)為,，作為化妝品中的小品類產(chǎn)品，就更應(yīng)該切實(shí)從產(chǎn)品上滿足細(xì)分消費(fèi)人群的獨(dú)特消費(fèi)需求,，為此,。很多運(yùn)營小品類化妝品的企業(yè)，更愿意將小品類化妝品的快消化特征做到較好,，我們將其稱之為較好快消化,。上海服裝日用家居用品價(jià)位

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也直接沖擊或者改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)體驗(yàn),。典型案例就是美即面膜，在美即之前,，面膜小品類已經(jīng)涌現(xiàn),，而美即將面膜銷售模式由盒裝銷售轉(zhuǎn)向單片式銷售，使面膜產(chǎn)品徹底實(shí)現(xiàn)“快消化”,，不只有在短時(shí)間提升面膜品類銷量,，還將面膜品類提升到“縮短會(huì)員返店周期”的重要位置，讓美即成為年銷10億的面膜巨無霸,。2,、“伴隨性”營銷模式?；瘖y品是具有極強(qiáng)個(gè)性化消費(fèi)特征的產(chǎn)品,，小品類化妝品同樣如此,。一些小品類化妝品正是抓住了這樣的消費(fèi)特征，把營銷做到較好,，針對不同的化妝需求提供超級(jí)細(xì)分化的產(chǎn)品,，使小品類化妝品成為一種伴隨性的必備消費(fèi)，這就是“伴隨性”營銷模式,。以麗麗貝爾化妝棉為例,，消費(fèi)者的需求促發(fā)了品牌對品類的細(xì)分，同其他品類相比,，化妝棉雖然屬于小品類,，但是消費(fèi)者各種各樣的需求依然存在。所以,，小品類同樣需要精細(xì)劃分,，同樣應(yīng)該積極做到“小而美”，滿足不同消費(fèi)者的需要,，也更充分的迎合市場的需求,。據(jù)了解，除了基礎(chǔ)的化妝棉外,，麗麗貝爾還推出尊貴系列,、專業(yè)提供卸妝用的大片卸妝棉、敏感肌膚專門的化妝棉等等,。麗麗貝爾積極在中國市場開啟化妝棉的‘變形’時(shí)代,。根據(jù)不同肌膚，不同用途將化妝棉的分類更加精細(xì),，適合多種市場需求,。重慶發(fā)展日用家居用品推薦

上海九牧日用百貨有限公司是一家貿(mào)易型類企業(yè)，積極探索行業(yè)發(fā)展,，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,。是一家有限責(zé)任公司（自然）企業(yè)，隨著市場的發(fā)展和生產(chǎn)的需求,，與多家企業(yè)合作研究,，在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷改進(jìn)，追求新型,，在強(qiáng)化內(nèi)部管理,，完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí)，良好的質(zhì)量,、合理的價(jià)格,、完善的服務(wù)，在業(yè)界受到寬泛好評,。公司始終堅(jiān)持客戶需求優(yōu)先的原則,，致力于提供高質(zhì)量的日用百貨,，家居用品，針紡織品及原料,。上海九牧日用百貨自成立以來,，一直堅(jiān)持走正規(guī)化、專業(yè)化路線,，得到了廣大客戶及社會(huì)各界的普遍認(rèn)可與大力支持,。