也直接沖擊或者改變消費者的消費習慣和消費體驗。典型案例就是美即面膜，在美即之前,，面膜小品類已經(jīng)涌現(xiàn)，而美即將面膜銷售模式由盒裝銷售轉(zhuǎn)向單片式銷售,，使面膜產(chǎn)品徹底實現(xiàn)“快消化”，不只有在短時間提升面膜品類銷量,，還將面膜品類提升到“縮短會員返店周期”的重要位置,，讓美即成為年銷10億的面膜巨無霸。2,、“伴隨性”營銷模式,。化妝品是具有極強個性化消費特征的產(chǎn)品,，小品類化妝品同樣如此,。一些小品類化妝品正是抓住了這樣的消費特征，把營銷做到較好,，針對不同的化妝需求提供超級細分化的產(chǎn)品,，使小品類化妝品成為一種伴隨性的必備消費，這就是“伴隨性”營銷模式,。以麗麗貝爾化妝棉為例,，消費者的需求促發(fā)了品牌對品類的細分，同其他品類相比,，化妝棉雖然屬于小品類,，但是消費者各種各樣的需求依然存在。所以，小品類同樣需要精細劃分,，同樣應該積極做到“小而美”,，滿足不同消費者的需要，也更充分的迎合市場的需求,。據(jù)了解,，除了基礎的化妝棉外，麗麗貝爾還推出尊貴系列,、專業(yè)提供卸妝用的大片卸妝棉,、敏感肌膚專門的化妝棉等等。麗麗貝爾積極在中國市場開啟化妝棉的‘變形’時代,。根據(jù)不同肌膚,，不同用途將化妝棉的分類更加精細，適合多種市場需求,。渠道創(chuàng)新營銷模式。隨著電子商務的發(fā)展,，互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道對于化妝品營銷來說越來越重要,。四川特別日用品售價

擁有著獨特的生活態(tài)度，對于新鮮事物的接受能力強力,，而且具備了某些新生事物的意見首席潛質(zhì),，于是她們的潛在消費訴求就會通過無處不在的自媒體尤其是互聯(lián)網(wǎng)自媒體傳播出來，極終促使企業(yè)圍繞著她們的獨特需求完成產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新,，極終定位并服務于這部分細分消費群,，同時，通過這部分具有較強意見首席氣質(zhì)的活躍消費群進一步影響其他同類消費群,，形成一個小品類的大市場,。當然，并不是每一個小品類都是緣于創(chuàng)新的結(jié)果,，很多小品類化妝品過去消費并不活躍,，但通過一定的創(chuàng)新，就會迅速激發(fā)這部分活躍細分消費群的消費意愿,。以脫毛類化妝品為例,，脫毛品類突破的關鍵在于：突破中國的傳統(tǒng)脫毛觀念，新生代消費群已經(jīng)逐漸將這一美麗方式當作其常規(guī)美麗的一部分,，很多新生代消費群甚至離不開脫毛類化妝品,。因此，我們在面對這樣的活躍細分消費人群時,，首先要從傳統(tǒng)的脫毛化妝品消費人群定位當中轉(zhuǎn)變出來,，重新定位為更方方面面的擁有獨特消費訴求的脫毛化妝品消費群，然后再做到如下兩點,，基本上就會取得一定的成功：一要強化和生活接觸點的創(chuàng)意營銷,，重塑“脫毛=美麗”觀念,；二要在渠道終端有一個體驗專區(qū)，促進嘗試,。二,、突破傳統(tǒng)的營銷模式創(chuàng)新其實。四川特別日用品售價一些小品類化妝品品牌通過互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道精確捕捉細分消費人群,，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,。

通過像“美妝達人秀”等類似活動，基本上無法達到預期的營銷推廣目標,。這時,，我們采取營銷推廣的O2O模式運營就會取得異想不到的效果，首先,，通過線上新媒體比如微博微信社區(qū)等發(fā)布線下營銷推廣活動公告,，以低價參加活動獲取消費體驗為目標，這樣就可以迅速聚集消費者進店體驗,，一旦這種低價體驗獲得成功,，基本上都會成為忠實消費者，這樣,，可以為線下店積聚穩(wěn)定的忠實消費群,，如果企業(yè)把線下營銷推廣周期化，這些周期消費群還可能通過口碑傳播實現(xiàn)壯大,。2,、線上營銷推廣增加參與性。對于線上營銷推廣,，除了發(fā)布線下營銷推廣活動,，吸引消費者參與線下營銷體驗活動之外，更多的功能是吸引消費者參與營銷推廣活動,，從而使得目標消費群培養(yǎng)成為重要的營銷推廣群體,。小品類化妝品在這個方面具有非常強大的優(yōu)勢，這與小品類的產(chǎn)品本身及品牌訴求特性有關,，它更加容易吸引消費者的主動參與性,，并能夠在這個營銷推廣過程中，給消費者帶來強烈的榮譽感和成就感,，這就是我們常常說的通過互聯(lián)網(wǎng)等媒體帶來的營銷體驗,。這種營銷體驗的建立，常常會使消費者很自信地認為,，她或者她們是時尚首席,、意見首席，不但會讓互聯(lián)網(wǎng)傳播更加主動有說服力。

化妝品市場營銷策劃書（一）中國化妝品市場是一個充滿活力的市場,，本土企業(yè)的崛起,，翻新，營銷也各有高招,。這促進了國內(nèi)化妝品行業(yè)的發(fā)展,，又加劇了行業(yè)品牌之爭。國化妝品市場經(jīng)過幾十年的發(fā)展,，近年來逐步走向成熟,，但市場成長率依然高于整體國民經(jīng)濟發(fā)展的水平。分析化妝品市場各個分支,，可以看出推動市場發(fā)展的動力主要來源于護膚與彩妝兩個分支,。相比于洗發(fā)水、牙膏等相對飽和的市場,，彩妝市場近年來近50%的增長率無疑是推動整個化妝品市場發(fā)展的“火車頭”,。一、宏觀市場分析（一）整體市場分析美寶蓮自95年進入中國市場以來,，銷售拉動廣告鋪天蓋地,，朔就了其強大的品牌優(yōu)勢，相對低廉的產(chǎn)品價格,，眾多的零售網(wǎng)點，月月出彩的終端活動,，這些促進銷售的法寶在美寶蓮合集為一身,。美寶蓮在國內(nèi)彩妝產(chǎn)品市場整體份額占有率達20%強，在很多二級城市,，美寶蓮的市場份額占有率達到60%以上,，而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展,，有9年的國內(nèi)銷售經(jīng)驗,，有大眾化的產(chǎn)品定位，盤踞著各地大中型商場超市的專柜,，支撐著化妝品店的形象……美寶蓮很強大,，強大的比我們還熟悉國內(nèi)消費者的需求，強大到可以成為市場走向的風向標,。,。小品類化妝品取得戰(zhàn)略性成功的前提是專注、較好和迭代,。

通過微博,、微信等新媒體讓消費者在朋友間的聊天當中，解決掉可能存在的疑問或者問題。這樣的客服模式,，極大地拉近了企業(yè)與消費者之間的距離,，改變了買賣之間的對立關系，而是通過相互交流完善和提升了消費價值和消費體驗,。2,、從面面俱到的服務到按需服務。傳統(tǒng)的化妝品客服非常不具有針對性,，小品類化妝品的出現(xiàn),，以及營銷環(huán)境的變化，使得小品類化妝品不再做盲目的面面俱到的服務,，以消費者的需要做有針對性的營銷服務,，才是小品類化妝品細分人群的心臟服務需求。對于小品類化妝品,，企業(yè)做營銷服務,，改變了過去的“婆婆嘴”現(xiàn)象，使營銷服務更具針對性和個性化,。3,、參與服務讓企業(yè)與消費者共同服務。小品類化妝品的特色營銷服務的重要一點就是與消費者完美融合,，這種融合的主要手段是引入消費者創(chuàng)造價值,，讓消費者提升其營銷服務的參與性，改變過去營銷服務由企業(yè)單獨完成的現(xiàn)象,，企業(yè)將與消費者共同組成營銷服務團隊,，她們通過企業(yè)的專業(yè)性與消費者的消費經(jīng)驗共同建立起營銷服務知識結(jié)構，完成對消費者的特色服務,。這對于小品類化妝品來說是至關重要,。通過對上述三點服務特征的描述，我們可以發(fā)現(xiàn),，小品類化妝品正好與互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的營銷環(huán)境相匹配,，同時。針對小品類化妝品及品牌消費體驗,，其主要在兩個方面帶來完美的消費體驗,，就可能建立起強大的品牌資產(chǎn)。四川特別日用品售價

以新媒體為主的整合營銷傳播,，使得小品類化妝品及品牌形成強大的消費體驗,。四川特別日用品售價

也會培養(yǎng)起一批具有相當品牌粘性的消費群體。五,、與消費者完美融合的特色服務我們之所以強調(diào)小品類化妝品的營銷服務,，主要是它應該包括兩個重要內(nèi)容——與消費者完美融合及有特色,。長期的化妝品市場營銷觀察，傳統(tǒng)的化妝品營銷服務已經(jīng)不能適應營銷**,，盡管一些企業(yè)還利用這樣的服務發(fā)揮部分作用,，但對于小品類化妝品來說，與其做傳統(tǒng)營銷服務,，還不如不做,。要做就要做與消費者完美融合的特色服務。比如傳統(tǒng)化妝品的電話回訪,、提供的護膚美顏小秘笈,、派送化妝品大禮名等傳統(tǒng)的化妝品營銷服務形式就顯得有些過時?？偨Y(jié)起來,，新營銷**，小品類化妝品營銷服務具體包括：改變客服從你問我答到即時互動,，從面面俱到的服務到按需服務,，參與服務讓企業(yè)與消費者共同服務。1,、改變客服：從你問我答到即時互動,。傳統(tǒng)的客服普遍采取消費者提問客服人員回答的模式，現(xiàn)在看來,，這種客服模式不免顯得有些落后和被動,。對于傳統(tǒng)化妝品還好說，對于小品類化妝品來說,，就顯得極不合適,，為此，我們?yōu)樾∑奉惢瘖y品制定了即時互動的朋友式的客服模式,。客服人員不再是問題解答者,，而是消費者的**型朋友,，她們可能發(fā)起關于某些可能存在的疑問或者問題的討論。四川特別日用品售價

上海九牧日用百貨有限公司位于奉金路559號2幢,。公司業(yè)務分為日用百貨,，家居用品，針紡織品及原料等,，目前不斷進行創(chuàng)新和服務改進,，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務。公司注重以質(zhì)量為中心,，以服務為理念,，秉持誠信為本的理念,，打造紡織、皮革良好品牌,。上海九牧日用百貨立足于全國市場,，依托強大的研發(fā)實力，融合前沿的技術理念,，飛快響應客戶的變化需求,。