也會培養(yǎng)起一批具有相當品牌粘性的消費群體,。五,、與消費者完美融合的特色服務我們之所以強調小品類化妝品的營銷服務，主要是它應該包括兩個重要內容——與消費者完美融合及有特色,。長期的化妝品市場營銷觀察,，傳統(tǒng)的化妝品營銷服務已經不能適應營銷**，盡管一些企業(yè)還利用這樣的服務發(fā)揮部分作用,，但對于小品類化妝品來說,，與其做傳統(tǒng)營銷服務，還不如不做,。要做就要做與消費者完美融合的特色服務,。比如傳統(tǒng)化妝品的電話回訪、提供的護膚美顏小秘笈,、派送化妝品大禮名等傳統(tǒng)的化妝品營銷服務形式就顯得有些過時,。總結起來,，新營銷**,，小品類化妝品營銷服務具體包括：改變客服從你問我答到即時互動，從面面俱到的服務到按需服務，參與服務讓企業(yè)與消費者共同服務,。1,、改變客服：從你問我答到即時互動。傳統(tǒng)的客服普遍采取消費者提問客服人員回答的模式,，現(xiàn)在看來,，這種客服模式不免顯得有些落后和被動。對于傳統(tǒng)化妝品還好說,，對于小品類化妝品來說,，就顯得極不合適,，為此,，我們?yōu)樾∑奉惢瘖y品制定了即時互動的朋友式的客服模式?？头藛T不再是問題解答者,，而是消費者的**型朋友，她們可能發(fā)起關于某些可能存在的疑問或者問題的討論,。針對小品類化妝品及品牌消費體驗,，其主要在兩個方面帶來完美的消費體驗，就可能建立起強大的品牌資產,。四川好的日用品推薦

化妝品市場營銷策劃書（一）中國化妝品市場是一個充滿活力的市場,，本土企業(yè)的崛起，翻新,，營銷也各有高招,。這促進了國內化妝品行業(yè)的發(fā)展，又加劇了行業(yè)品牌之爭,。國化妝品市場經過幾十年的發(fā)展,，近年來逐步走向成熟，但市場成長率依然高于整體國民經濟發(fā)展的水平,。分析化妝品市場各個分支,，可以看出推動市場發(fā)展的動力主要來源于護膚與彩妝兩個分支。相比于洗發(fā)水,、牙膏等相對飽和的市場,，彩妝市場近年來近50%的增長率無疑是推動整個化妝品市場發(fā)展的“火車頭”。一,、宏觀市場分析（一）整體市場分析美寶蓮自95年進入中國市場以來,，銷售拉動廣告鋪天蓋地，朔就了其強大的品牌優(yōu)勢,，相對低廉的產品價格,，眾多的零售網點，月月出彩的終端活動,，這些促進銷售的法寶在美寶蓮合集為一身,。美寶蓮在國內彩妝產品市場整體份額占有率達20%強,，在很多二級城市，美寶蓮的市場份額占有率達到60%以上,，而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上,。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展，有9年的國內銷售經驗,，有大眾化的產品定位,，盤踞著各地大中型商場超市的專柜，支撐著化妝品店的形象……美寶蓮很強大,，強大的比我們還熟悉國內消費者的需求,，強大到可以成為市場走向的風向標。,。上海特殊日用品售價小品類化妝品要做好持續(xù)技術創(chuàng)新,，做較好產品。

盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀,。A）活動規(guī)模大致規(guī)劃為：2~4把太陽傘,、4~6張促銷臺、2~4幅易拉寶,、2塊海報立牌,、6~8名促銷員。（大型活動必要時可向公司市場中心申請?zhí)峁┗顒臃桨?。）B）活動應針對18~25歲年輕一族（蘭若新品首批目標消費群）,，以低價試用、特惠推廣為口號,，穿插乒乓球摸獎,、撲克抽獎等各種實效性趣味節(jié)目，以吸引消費者參與,。C）活動現(xiàn)場采用辛曉琪演唱的《味道》作為背景音樂,，烘托“蘭若”主打廣告語——我有我味道！D）除香薰洗面奶,、香薰袋洗外,，蘭若小冊子、《有情》雜志均可作為活動獎品,、贈品,。E）活動主題：活在“蘭若”里*輕松永相隨。（八）市場維護跟進1,、終端建設,。終端氛圍是極直觀的廣告宣傳，需長期不懈地堅持。雖然各賣場內廣告位有限,，但在眾多品牌興衰更迭之中,，必然存在調整機會。蘭若上市初期,，終端建設主要以貨架上方的蘭若架頭牌設置為主,，同時爭取機會對存包處進行廣告包裝。次選目標為：賣場指示牌,、場內立柱燈箱,、樓梯（電梯）間燈箱或廣告牌、賣場玻璃櫥窗廣告展示,、賣場門樓招牌,、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外墻體廣告等,。2,、客情關系,。與各賣場洗化部門經理,、售賣區(qū)店長。

????我們通篇都在闡述這樣一個道理：在化妝品領域,，小品類就意味著突破,。其中極為重要的一項突破，就是突破傳統(tǒng)的營銷模式,，這也是小品類化妝品營銷成功的首要創(chuàng)新前提,。前文筆者已經提到，很多小品類化妝品并非憑空而出,，其早已經存在,，但由于各種各樣的因素，致使小品類化妝品沒有得到足夠的重視,，或者沒有在市場上形成一定的規(guī)模,，當然，也不會引起更多的化妝品企業(yè)的關注和追隨,。然而,，現(xiàn)在不同了，一是,，化妝品市場營銷的競爭,，要求化妝品企業(yè)不得不能夠提供更加差異化細分化的創(chuàng)新產品和服務；另一方面是,，整個市場營銷環(huán)境為化妝品企業(yè)運營小品類化妝品提供了契機,，包括消費者市場環(huán)境、消費渠道環(huán)境、營銷傳播環(huán)境等都更加豐富便利,，尤其是互聯(lián)網和移動互聯(lián)網的普及,，更為企業(yè)突破傳統(tǒng)營銷模式提供了方方面面的想象空間。針對小品類化妝品營銷實踐的研究發(fā)現(xiàn),，如下幾種小品類化妝品營銷模式創(chuàng)新比較普遍：1,、“較好快消化”營銷模式。作為快消品的化妝品來說,，其快消特征還算比較明顯,，但很多運營小品類化妝品的企業(yè)，更愿意將小品類化妝品的快消化特征做到較好,，我們將其稱之為較好快消化,。這種營銷模式，甚至沖擊或者改變傳統(tǒng)化妝品的營銷模式,，同時,。小品類化妝品取得戰(zhàn)略性成功的前提是專注、較好和迭代,。

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渠道創(chuàng)新營銷模式,。隨著電子商務的發(fā)展,，互聯(lián)網營銷渠道對于化妝品營銷來說越來越重要,。四川好的日用品推薦

柜長）,、理貨員、營業(yè)員等銷售實務工作人員的客情關系直接影響并在一定程度上決定著產品的銷售環(huán)境和業(yè)績,。蘭若上市之初,，可通過以下多種形式來溝通、建立并進一步加深工作情誼,，營造寬松環(huán)境：A）贈送小禮品,、〈有情〉雜志等（尤其在生日時）B）邀請參加產品演示會（介紹產品知識、香薰概念,，穿插趣味搶答,。）、內部員工培訓或工作會議,。C）工作懇談會（征求市場建議）,、聯(lián)誼會。D）大型推廣活動特邀佳賓3,、競爭關系協(xié)調,。任何新品上市必將引起其它已有一定市場份額的品牌的排擠甚至打壓,、封殺，為減輕壓力,，蘭若入市初期,，應充分利用有情蒲公英已有資源，明確將蘭若品牌劃入有情旗下,，不以新品牌形象張揚,，同時盡可能和蒲公英聯(lián)動促銷,，避免與其它品牌拼價格,、拼贈品，更應運用差異化手段突破常規(guī)產品消費概念,、區(qū)隔蘭若品牌消費群體,。（九）品牌有名度傳播公益活動,。通過與交警部門聯(lián)合開展交通義務值勤活動、與環(huán)衛(wèi)部門聯(lián)合開展“愛國衛(wèi)生”活動,、與福利機構開展志愿者服務活動,、參與“清明節(jié)”英烈掃墓活動等等多種多樣的公益活動，打出“蘭若”旗幟,、橫幅,、綬帶、禮儀服裝等醒目標志,，迅速傳播蘭若品牌有名度,。化妝品市場營銷策劃書,。四川好的日用品推薦

上海九牧日用百貨有限公司是一家珠寶首飾批發(fā),；珠寶首飾零售；五金產品批發(fā),；五金產品零售,；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售,；汽車新車銷售,；汽車舊車銷售；互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）,；塑料制品制造（限分支機構經營）（除依法須經批準的項目外,，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）的公司，是一家集研發(fā),、設計,、生產和銷售為一體的專業(yè)化公司。上海九牧日用百貨深耕行業(yè)多年,，始終以客戶的需求為向導,，為客戶提供***的日用百貨,，家居用品，針紡織品及原料,。上海九牧日用百貨繼續(xù)堅定不移地走高質量發(fā)展道路,，既要實現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長，又要聚焦關鍵領域,，實現(xiàn)轉型再突破,。上海九牧日用百貨始終關注紡織、皮革市場,，以敏銳的市場洞察力,，實現(xiàn)與客戶的成長共贏。