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也直接沖擊或者改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)體驗(yàn),。典型案例就是美即面膜,在美即之前,,面膜小品類已經(jīng)涌現(xiàn),而美即將面膜銷售模式由盒裝銷售轉(zhuǎn)向單片式銷售,,使面膜產(chǎn)品徹底實(shí)現(xiàn)“快消化”,,不只有在短時(shí)間提升面膜品類銷量,還將面膜品類提升到“縮短會(huì)員返店周期”的重要位置,,讓美即成為年銷10億的面膜巨無霸,。2、“伴隨性”營銷模式,?;瘖y品是具有極強(qiáng)個(gè)性化消費(fèi)特征的產(chǎn)品,小品類化妝品同樣如此,。一些小品類化妝品正是抓住了這樣的消費(fèi)特征,,把營銷做到較好,,針對(duì)不同的化妝需求提供超級(jí)細(xì)分化的產(chǎn)品,使小品類化妝品成為一種伴隨性的必備消費(fèi),,這就是“伴隨性”營銷模式,。以麗麗貝爾化妝棉為例,消費(fèi)者的需求促發(fā)了品牌對(duì)品類的細(xì)分,,同其他品類相比,,化妝棉雖然屬于小品類,但是消費(fèi)者各種各樣的需求依然存在,。所以,,小品類同樣需要精細(xì)劃分,同樣應(yīng)該積極做到“小而美”,,滿足不同消費(fèi)者的需要,,也更充分的迎合市場(chǎng)的需求。據(jù)了解,,除了基礎(chǔ)的化妝棉外,,麗麗貝爾還推出尊貴系列、專業(yè)提供卸妝用的大片卸妝棉,、敏感肌膚專門的化妝棉等等,。麗麗貝爾積極在中國市場(chǎng)開啟化妝棉的‘變形’時(shí)代。根據(jù)不同肌膚,,不同用途將化妝棉的分類更加精細(xì),,適合多種市場(chǎng)需求。一些小品類化妝品品牌通過互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道精確捕捉細(xì)分消費(fèi)人群,,開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,。吉林正規(guī)日用品圖片
也會(huì)培養(yǎng)起一批具有相當(dāng)品牌粘性的消費(fèi)群體。五,、與消費(fèi)者完美融合的特色服務(wù)我們之所以強(qiáng)調(diào)小品類化妝品的營銷服務(wù),,主要是它應(yīng)該包括兩個(gè)重要內(nèi)容——與消費(fèi)者完美融合及有特色。長期的化妝品市場(chǎng)營銷觀察,,傳統(tǒng)的化妝品營銷服務(wù)已經(jīng)不能適應(yīng)營銷**,,盡管一些企業(yè)還利用這樣的服務(wù)發(fā)揮部分作用,但對(duì)于小品類化妝品來說,,與其做傳統(tǒng)營銷服務(wù),,還不如不做。要做就要做與消費(fèi)者完美融合的特色服務(wù),。比如傳統(tǒng)化妝品的電話回訪,、提供的護(hù)膚美顏小秘笈、派送化妝品大禮名等傳統(tǒng)的化妝品營銷服務(wù)形式就顯得有些過時(shí)??偨Y(jié)起來,,新營銷**,小品類化妝品營銷服務(wù)具體包括:改變客服從你問我答到即時(shí)互動(dòng),,從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù),,參與服務(wù)讓企業(yè)與消費(fèi)者共同服務(wù)。1,、改變客服:從你問我答到即時(shí)互動(dòng),。傳統(tǒng)的客服普遍采取消費(fèi)者提問客服人員回答的模式,現(xiàn)在看來,,這種客服模式不免顯得有些落后和被動(dòng),。對(duì)于傳統(tǒng)化妝品還好說,對(duì)于小品類化妝品來說,,就顯得極不合適,,為此,我們?yōu)樾∑奉惢瘖y品制定了即時(shí)互動(dòng)的朋友式的客服模式,??头藛T不再是問題解答者,而是消費(fèi)者的**型朋友,,她們可能發(fā)起關(guān)于某些可能存在的疑問或者問題的討論,。吉林正規(guī)日用品圖片針對(duì)小品類化妝品及品牌消費(fèi)體驗(yàn),其主要在兩個(gè)方面帶來完美的消費(fèi)體驗(yàn),,就可能建立起強(qiáng)大的品牌資產(chǎn),。
盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀。A)活動(dòng)規(guī)模大致規(guī)劃為:2~4把太陽傘,、4~6張促銷臺(tái),、2~4幅易拉寶、2塊海報(bào)立牌,、6~8名促銷員,。(大型活動(dòng)必要時(shí)可向公司市場(chǎng)中心申請(qǐng)?zhí)峁┗顒?dòng)方案。)B)活動(dòng)應(yīng)針對(duì)18~25歲年輕一族(蘭若新品首批目標(biāo)消費(fèi)群),,以低價(jià)試用、特惠推廣為口號(hào),,穿插乒乓球摸獎(jiǎng),、撲克抽獎(jiǎng)等各種實(shí)效性趣味節(jié)目,以吸引消費(fèi)者參與,。C)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)采用辛?xí)早餮莩摹段兜馈纷鳛楸尘耙魳?,烘托“蘭若”主打廣告語——我有我味道!D)除香薰洗面奶,、香薰袋洗外,,蘭若小冊(cè)子,、《有情》雜志均可作為活動(dòng)獎(jiǎng)品、贈(zèng)品,。E)活動(dòng)主題:活在“蘭若”里*輕松永相隨,。(八)市場(chǎng)維護(hù)跟進(jìn)1、終端建設(shè),。終端氛圍是極直觀的廣告宣傳,,需長期不懈地堅(jiān)持。雖然各賣場(chǎng)內(nèi)廣告位有限,,但在眾多品牌興衰更迭之中,,必然存在調(diào)整機(jī)會(huì)。蘭若上市初期,,終端建設(shè)主要以貨架上方的蘭若架頭牌設(shè)置為主,,同時(shí)爭取機(jī)會(huì)對(duì)存包處進(jìn)行廣告包裝。次選目標(biāo)為:賣場(chǎng)指示牌,、場(chǎng)內(nèi)立柱燈箱,、樓梯(電梯)間燈箱或廣告牌、賣場(chǎng)玻璃櫥窗廣告展示,、賣場(chǎng)門樓招牌,、賣場(chǎng)地下停車場(chǎng)指示牌或燈箱廣告、賣場(chǎng)外墻體廣告等,。2,、客情關(guān)系。與各賣場(chǎng)洗化部門經(jīng)理,、售賣區(qū)店長,。
但憑借新概念、新思路并善于造勢(shì),、導(dǎo)勢(shì),,因而成就輝煌業(yè)績的新品牌亦為數(shù)不少。一,、市場(chǎng)背景分析清潔,、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類產(chǎn)品的基本功能,,香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味,、留香持久”的直觀聯(lián)想,又包容“提神醒腦,、舒緩緊張”豐富內(nèi)涵的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分消費(fèi)需求,,與市場(chǎng)上現(xiàn)有的各類洗沐產(chǎn)品迥然不同,擁有完全**的全新概念空間。近年來,,隨著香薰?fàn)t,、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費(fèi)和專業(yè)美容院線中的逐漸普及,,香薰類日用洗沐產(chǎn)品入市流通已經(jīng)是大勢(shì)所趨?,F(xiàn)階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露,、天然美沐語人生系列香薰沐浴露,,迪影香薰洗發(fā)露、日本活發(fā)能量元素等相似或同類產(chǎn)品散見于市場(chǎng),,但大多品系不全且價(jià)格不菲,,除西亞斯初具規(guī)模外,同類產(chǎn)品中尚無強(qiáng)勢(shì)品牌,。由于迎合了休閑經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)時(shí)尚,,香薰類產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊,預(yù)測(cè)短期內(nèi)將會(huì)有大量同類產(chǎn)品上市推廣,,1~2年后將出現(xiàn)流行風(fēng)潮,,但捷足先登者必將取得**的優(yōu)勢(shì)。因而目前市場(chǎng)態(tài)勢(shì),,極其有利于以中偏低檔的價(jià)位切入市場(chǎng)的蘭若香薰系列產(chǎn)品行銷推廣和時(shí)尚品牌形象的樹立,。技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,對(duì)于快消品類當(dāng)中的小品類化妝品來說,,可能操作起來并非易事,。
通過像“美妝達(dá)人秀”等類似活動(dòng),基本上無法達(dá)到預(yù)期的營銷推廣目標(biāo),。這時(shí),,我們采取營銷推廣的O2O模式運(yùn)營就會(huì)取得異想不到的效果,首先,,通過線上新媒體比如微博微信社區(qū)等發(fā)布線下營銷推廣活動(dòng)公告,,以低價(jià)參加活動(dòng)獲取消費(fèi)體驗(yàn)為目標(biāo),這樣就可以迅速聚集消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn),,一旦這種低價(jià)體驗(yàn)獲得成功,,基本上都會(huì)成為忠實(shí)消費(fèi)者,這樣,,可以為線下店積聚穩(wěn)定的忠實(shí)消費(fèi)群,,如果企業(yè)把線下營銷推廣周期化,這些周期消費(fèi)群還可能通過口碑傳播實(shí)現(xiàn)壯大,。2,、線上營銷推廣增加參與性。對(duì)于線上營銷推廣,,除了發(fā)布線下營銷推廣活動(dòng),,吸引消費(fèi)者參與線下營銷體驗(yàn)活動(dòng)之外,更多的功能是吸引消費(fèi)者參與營銷推廣活動(dòng),,從而使得目標(biāo)消費(fèi)群培養(yǎng)成為重要的營銷推廣群體,。小品類化妝品在這個(gè)方面具有非常強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),這與小品類的產(chǎn)品本身及品牌訴求特性有關(guān),,它更加容易吸引消費(fèi)者的主動(dòng)參與性,,并能夠在這個(gè)營銷推廣過程中,給消費(fèi)者帶來強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和成就感,,這就是我們常常說的通過互聯(lián)網(wǎng)等媒體帶來的營銷體驗(yàn),。這種營銷體驗(yàn)的建立,常常會(huì)使消費(fèi)者很自信地認(rèn)為,,她或者她們是時(shí)尚首席,、意見首席,不但會(huì)讓互聯(lián)網(wǎng)傳播更加主動(dòng)有說服力,。小品類化妝品取得戰(zhàn)略性成功的前提是專注,、較好和迭代。吉林正規(guī)日用品圖片
在化妝品領(lǐng)域,,小品類就意味著突破,。吉林正規(guī)日用品圖片
擁有著獨(dú)特的生活態(tài)度,對(duì)于新鮮事物的接受能力強(qiáng)力,,而且具備了某些新生事物的意見首席潛質(zhì),,于是她們的潛在消費(fèi)訴求就會(huì)通過無處不在的自媒體尤其是互聯(lián)網(wǎng)自媒體傳播出來,極終促使企業(yè)圍繞著她們的獨(dú)特需求完成產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,,極終定位并服務(wù)于這部分細(xì)分消費(fèi)群,,同時(shí),通過這部分具有較強(qiáng)意見首席氣質(zhì)的活躍消費(fèi)群進(jìn)一步影響其他同類消費(fèi)群,,形成一個(gè)小品類的大市場(chǎng),。當(dāng)然,并不是每一個(gè)小品類都是緣于創(chuàng)新的結(jié)果,,很多小品類化妝品過去消費(fèi)并不活躍,,但通過一定的創(chuàng)新,就會(huì)迅速激發(fā)這部分活躍細(xì)分消費(fèi)群的消費(fèi)意愿,。以脫毛類化妝品為例,,脫毛品類突破的關(guān)鍵在于:突破中國的傳統(tǒng)脫毛觀念,新生代消費(fèi)群已經(jīng)逐漸將這一美麗方式當(dāng)作其常規(guī)美麗的一部分,,很多新生代消費(fèi)群甚至離不開脫毛類化妝品,。因此,,我們?cè)诿鎸?duì)這樣的活躍細(xì)分消費(fèi)人群時(shí),首先要從傳統(tǒng)的脫毛化妝品消費(fèi)人群定位當(dāng)中轉(zhuǎn)變出來,,重新定位為更方方面面的擁有獨(dú)特消費(fèi)訴求的脫毛化妝品消費(fèi)群,,然后再做到如下兩點(diǎn),基本上就會(huì)取得一定的成功:一要強(qiáng)化和生活接觸點(diǎn)的創(chuàng)意營銷,,重塑“脫毛=美麗”觀念,;二要在渠道終端有一個(gè)體驗(yàn)專區(qū),促進(jìn)嘗試,。二,、突破傳統(tǒng)的營銷模式創(chuàng)新其實(shí)。吉林正規(guī)日用品圖片
上海九牧日用百貨有限公司位于奉金路559號(hào)2幢,,交通便利,,環(huán)境優(yōu)美,是一家貿(mào)易型企業(yè),。上海九牧日用百貨是一家有限責(zé)任公司(自然)企業(yè),,一直“以人為本,服務(wù)于社會(huì)”的經(jīng)營理念;“誠守信譽(yù),,持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,。公司始終堅(jiān)持客戶需求優(yōu)先的原則,致力于提供高質(zhì)量的日用百貨,,家居用品,,針紡織品及原料。上海九牧日用百貨以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念,,打造高指標(biāo)的服務(wù),,引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。