收藏查看我的收藏0有用+1已投票0物流服務(wù)編輯鎖定討論物流服務(wù)是從接收顧客訂單開始到將商品送到顧客手中為止所發(fā)生的所有服務(wù)活動??墒菇灰椎漠a(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)增值,。其本質(zhì)是更好地滿足顧客需求,即保證顧客需要的商品在顧客要求的時間內(nèi)準(zhǔn)時送達(dá),,服務(wù)能達(dá)到顧客所要求的水平等,。[1]中文名物流服務(wù)要素?fù)碛锌蛻粢纳唐纺康臐M足客戶要求的服務(wù)表現(xiàn)派送目錄1要素2目的3管理簡介?訂單?退貨?運(yùn)輸?履行?第三方物流4競爭優(yōu)勢?網(wǎng)絡(luò)支持?服務(wù)項(xiàng)目?配送流程5第三方?合同服務(wù)?需供戰(zhàn)略?技術(shù)基礎(chǔ)6環(huán)境條件?環(huán)境變化?**競爭?自營弊端?合作形式?重要意義7服務(wù)理念8基本特征9特性介紹10價格戰(zhàn)后11類別物流服務(wù)要素編輯(1)擁有客戶所期望的商品(備貨保證);(2)在顧客所期望的時間內(nèi)傳遞商品(輸送保證),;(3)符合顧客所期望的質(zhì)量(品質(zhì)保證),。[2](4)為客戶提供合理的價值服務(wù)(價格優(yōu)惠)。物流服務(wù)目的編輯物流服務(wù)的目的,,就是提供更多能滿足客戶要求的服務(wù),,擴(kuò)大與競爭對手之間的差距,,通過銷售額的增加來獲得或增加企業(yè)的利潤。1,、有效的完成商品的供應(yīng),;2、減輕客戶的物流作業(yè)負(fù)擔(dān),。提高作業(yè)效率,。3、為客戶節(jié)省更多的流動資金來研發(fā)企業(yè)的**技術(shù),。貨物運(yùn)輸又可劃分為國內(nèi)貨物運(yùn)輸和國際貨物運(yùn)輸兩大類,。北京常見物流服務(wù)計(jì)劃
如某項(xiàng)工程產(chǎn)生的工程物流,會展上產(chǎn)生的會展物流等項(xiàng)目物流具有以下特點(diǎn)●項(xiàng)目物流以服務(wù)項(xiàng)目為目的,,項(xiàng)目結(jié)束,,項(xiàng)目物流也隨之結(jié)束●項(xiàng)目物流活動多為一次性活動,重復(fù)性較少●項(xiàng)目物流具有特殊性,,經(jīng)常需要特種車輛及工具方能完成物流活動上述是項(xiàng)目物流的三個主要特點(diǎn),,這里需要注意的是項(xiàng)目物流和物流項(xiàng)目的區(qū)別,,項(xiàng)目物流是物流的一種模式,,跟物流項(xiàng)目具有很大的差別。詞條圖冊更多圖冊參考資料1.陸雄文.管理學(xué)大辭典:上海辭書出版社,,2013年2.夏春玉.物流與供應(yīng)鏈管理.大連:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,,2010:2043.駱溫平.第三方物流:高等教育出版社,2012年5月4.電商價格戰(zhàn)后爭雄物流服務(wù).微度之家.2013-07-15[引用日期2013-07-16]詞條標(biāo)簽:科學(xué),。北京選擇物流服務(wù)流程它在整個運(yùn)輸領(lǐng)域中占有重要的地位,,并發(fā)揮著愈來愈重要的作用。
國美在線正式啟動“**強(qiáng)會員月”活動,,面向所有會員***升級服務(wù)體系,。業(yè)內(nèi)人士指出,從電商的活動來看,,單純的價格已經(jīng)無法吸引消費(fèi)者的情況下,,電商***用服務(wù)來作為競爭的焦點(diǎn)。顯然,,電商價格戰(zhàn)打到人困馬乏之際,,服務(wù)已成為新的競爭焦點(diǎn)。[4]物流服務(wù)類別編輯1,、倉儲服務(wù),。2、運(yùn)輸服務(wù),。3,、綜合服務(wù),。4、國際貨代業(yè)務(wù),。(以上常見的物流服務(wù)項(xiàng)目不做介紹了)第三方物流企業(yè)在提供服務(wù)時,,涉及到多種業(yè)務(wù),其中既有傳統(tǒng)的運(yùn)輸,,倉儲,,貨代業(yè)務(wù)等,又有一些結(jié)合企業(yè)其他資源形成的新的業(yè)務(wù)種類,。包括倉單質(zhì)押融資,,項(xiàng)目物流等倉單質(zhì)押融資倉單融資又稱為“倉單質(zhì)押融資”,是指申請人將其擁有完全所有權(quán)的貨物存放在商業(yè)銀行指定的倉儲公司,,并以倉儲方出具的倉單在銀行進(jìn)行質(zhì)押,,作為融資擔(dān)保,銀行依據(jù)質(zhì)押倉單向申請人提供用于經(jīng)營與倉單貨物同類商品的專項(xiàng)貿(mào)易的短期融資業(yè)務(wù),。倉單融資實(shí)質(zhì)是一種存貨***融資方式,,通過銀行.倉儲公司和企業(yè)的三方協(xié)議,引入專業(yè)倉儲公司在融資過程中發(fā)揮監(jiān)督保管***物,,對***物進(jìn)行價值評估,,擔(dān)保等作用,實(shí)現(xiàn)以企業(yè)存貨倉單為***的融資方式,。項(xiàng)目物流項(xiàng)目物流是指以某項(xiàng)特定項(xiàng)目為服務(wù)對象而產(chǎn)生的一系列物流活動的總和,。
企業(yè)對物流服務(wù)的需求是以自我提供的方式實(shí)現(xiàn)的,“自給自足”是企業(yè)早期物流活動的重要特征,。當(dāng)企業(yè)面臨的競爭環(huán)境日益殘酷,、多變時,企業(yè)以“橫向一體化”思維認(rèn)識到任何一個企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上成為世界上**杰出的,。只有在全球范圍內(nèi)與供應(yīng)商和銷售商建立**佳合作伙伴關(guān)系,,才能共同增強(qiáng)競爭實(shí)力。封閉與壟斷,,獨(dú)占與**,,單干與保守,竭力實(shí)現(xiàn)對他人的控制,,被開放,、資源信息的共享,協(xié)調(diào),、聯(lián)合和共建所替代,,當(dāng)企業(yè)認(rèn)為自己在供應(yīng)鏈中企業(yè)物流不是**好的,而且不是企業(yè)**競爭優(yōu)勢時,對企業(yè)自營物流的認(rèn)識也發(fā)生了變化,。特別是當(dāng)企業(yè)自營物流面臨下列問題時,,自然對企業(yè)物流采取“對外委托”方式,即將一部分或全部物流活動委托給外部的專業(yè)物流企業(yè)來完成,。企業(yè)從事物流活動需要投入大量的資金用來建設(shè)物流設(shè)施,、購買物流設(shè)備,這對于缺乏資金的企業(yè),,特別是中小企業(yè)來說是個沉重負(fù)擔(dān),。物流服務(wù)企業(yè)自己從事物流活動,會因生產(chǎn)規(guī)模過小或生產(chǎn)的季節(jié)性等原因降低物流效率,;大量的物流投資帶有事實(shí)上的風(fēng)險(xiǎn),。企業(yè)的物流手段有限,無法承擔(dān)諸如集裝箱運(yùn)輸,、鐵路運(yùn)輸以及國際間運(yùn)輸?shù)然顒?;無法滿足物流系統(tǒng)的高度化需求等。物流服務(wù)合作形式合作雙方未達(dá)成共識,。裝卸場地必須平坦暢通,,夜間裝車條件要好;嚴(yán)禁野蠻裝卸,。裝卸?;坟浳飼r車輛發(fā)動機(jī)應(yīng)滅火。
就是分析物流企業(yè)在提供物流服務(wù)時是否利用了外部資源或者外包,。在美國的有關(guān)專業(yè)著作中,,將第三方物流供應(yīng)者定義為“通過合同的方式確定回報(bào),,承擔(dān)貨主企業(yè)全部或一部分物流活動的企業(yè),。所提供的服務(wù)形態(tài)可以分為與運(yùn)營相關(guān)的服務(wù)以及二者兼而有之的服務(wù)三種類型。無論那種形態(tài)都必須高于過去的一般運(yùn)輸者(CommonCarrier)和合同運(yùn)輸業(yè)者(ContractCarrier)所提供的服務(wù),?!逼渌忉屃硪环N理解是在對外委托的三種情況中:一是貨主企業(yè)自己從事物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及庫存管理,物流信息管理等管理性工作,,而將貨物運(yùn)輸,、保管等具體的物流作業(yè)活動委托給外部的物流企業(yè);二是由物流企業(yè)將其開發(fā)設(shè)計(jì)的物流系統(tǒng)提供給貨主企業(yè)并承擔(dān)物流作業(yè)活動,;第三種是由專業(yè)企業(yè)站在貨主企業(yè)的角度,,代替其從事物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì),并對系統(tǒng)運(yùn)營承擔(dān)責(zé)任,。只有**后一種對外委托形態(tài)才是真正意義上的“第三方物流”,,即由貨主企業(yè)以外的專業(yè)企業(yè)代替其進(jìn)行物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)并對系統(tǒng)的運(yùn)營承擔(dān)責(zé)任。我國?物流術(shù)語?國家標(biāo)準(zhǔn)將第三方物流定義為“由供方與需求以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,?!蔽锪鞣?wù)競爭優(yōu)勢編輯原始的分撥服務(wù)是指根據(jù)客戶需求,。行駛中要按照指定的路線,不得在繁華鬧市中行駛,、??俊_|寧發(fā)展物流服務(wù)互惠互利
貨物運(yùn)輸又可分為貿(mào)易物資運(yùn)輸和非貿(mào)易物資(如展覽品,、個人行李,、辦公用品、援外物資等)運(yùn)輸兩種,。北京常見物流服務(wù)計(jì)劃
隨著人類對世界認(rèn)識的深化和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,,尤其是材料、動力和能源及信息操控技術(shù)的進(jìn)步,,將會演變到智能或者叫后現(xiàn)代交通發(fā)展階段,,交通運(yùn)輸能夠很好的滿足人們出行的需求,包括速度,、方便的程度,、舒適的程度。從這用意義上講,,交通運(yùn)輸已經(jīng)于社會融為一體,。另外值得重視的方向是有限責(zé)任公司的自動駕駛汽車,這雖然是從交通誕生起就在研究的領(lǐng)域,,但是近幾年的發(fā)展極為迅速,,在高速公路和城市道路上的測試試驗(yàn)已經(jīng)在發(fā)達(dá)地區(qū)普遍開展,自動駕駛汽車在無人干預(yù)的條件下自動運(yùn)行幾千公里的例子比比皆是,。交通強(qiáng)國戰(zhàn)略是對道路救援,,拖車救援,汽車救援,,道路救援公司,,上海道路救援,道路拖車救援,,清障車,,事故救援,道路救援,,道路牽引工作的總要求,,為我國道路救援,拖車救援,,汽車救援,,道路救援公司,上海道路救援,道路拖車救援,,清障車,,事故救援,道路救援,,道路牽引發(fā)展指明了目標(biāo)明確了方向,。交通強(qiáng)國建設(shè)涉及方方面面,是一項(xiàng)復(fù)雜艱巨的系統(tǒng)工程,,需要統(tǒng)籌謀劃,,協(xié)同推進(jìn)。新的服務(wù)型是在整個交通運(yùn)輸領(lǐng)域充分利用物聯(lián)網(wǎng),、空間感知,、云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù),,綜合運(yùn)用交通科學(xué),、系統(tǒng)方法、人工智能,、知識挖掘等理論與工具,,以感知、深度融合,、主動服務(wù),、科學(xué)決策為目標(biāo),通過建設(shè)實(shí)時的動態(tài)信息服務(wù)體系,,深度挖掘交通運(yùn)輸相關(guān)數(shù)據(jù),,形成問題分析模型,實(shí)現(xiàn)行業(yè)資源配置優(yōu)化能力,、公共決策能力,、行業(yè)管理能力的提升。北京常見物流服務(wù)計(jì)劃
上海振迅汽車牽引服務(wù)有限公司是一家上海的公司,,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí),、誠實(shí)可信的企業(yè),。上海振迅汽車牽引擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富,、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供道路救援,,拖車救援,,汽車救援,道路救援公司,,上海道路救援,,道路拖車救援,清障車,事故救援,,道路救援,,道路牽引。上海振迅汽車牽引繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長,,又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破,。上海振迅汽車牽引創(chuàng)始人鄭茂領(lǐng),,始終關(guān)注客戶,創(chuàng)新科技,,竭誠為客戶提供良好的服務(wù),。