“物業(yè)”一詞譯自英語(yǔ)property或estate,，由香港傳入沿海、內(nèi)地,，其含義為財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn),、地產(chǎn),、房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)等,。該詞自20世紀(jì)80年代引入國(guó)內(nèi),，現(xiàn)已形成了一個(gè)完整的概念，即：物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備,、設(shè)施和場(chǎng)地,。物業(yè)可大可小，一個(gè)單元住宅可以是物業(yè),，一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè),，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài),，如：辦公樓宇,、商業(yè)大廈、住宅小區(qū),、別墅,、工業(yè)園區(qū)、酒店,、廠房倉(cāng)庫(kù)等多種物業(yè)形式,。物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開(kāi)作出的服務(wù)承諾即制定的服務(wù)細(xì)則，屬于物業(yè)服務(wù)合同的組成部分,。光明區(qū)什么是物業(yè)熱線

物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或者法律,、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護(hù),、管理和維護(hù)義務(wù)的,，業(yè)主有權(quán)請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取不久措施或者賠償損失等違約責(zé)任,。物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開(kāi)作出的服務(wù)承諾即制定的服務(wù)細(xì)則,，屬于物業(yè)服務(wù)合同的組成部分。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同或者法律、法規(guī),、管理規(guī)約,，實(shí)施妨害物業(yè)服務(wù)與管理的行為的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)請(qǐng)求業(yè)主承擔(dān)恢復(fù)原狀,、停止侵害,、排除妨害等相應(yīng)民事責(zé)任。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)收取物業(yè)費(fèi),。但需要注意的是：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律,、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定,，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍,、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)的，業(yè)主可以違規(guī)收費(fèi)為由提出抗辯,，業(yè)主還有權(quán)請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費(fèi)用,。深圳信息物業(yè)介紹是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務(wù)工作,，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務(wù),。

物業(yè)既可以一次性出售，也可以通過(guò)出租的方式零星出售,，邊流通邊消費(fèi),；其價(jià)值可以一次性收回，也可以在較長(zhǎng)的時(shí)期中多次收回,。根據(jù)中國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定業(yè)主大會(huì)有權(quán)決定選聘,、解聘物業(yè)管理企業(yè)。在業(yè)主,、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面的前期物業(yè)服務(wù)合同,。前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限,；但是，期限未滿,、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,，前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)予終止。

最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋（2009年4月20日最高人民法院審判委員會(huì)第1466次會(huì)議通過(guò)）法釋[2009]8號(hào),，中華人民共和國(guó)最高人民法院公告：《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》已于2009年4月20日由最高人民法院審判委員會(huì)第1466次會(huì)議通過(guò),，現(xiàn)予公布，自2009年10月1日起施行,。二○○九年五月十五日,，為正確審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件，依法保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》,、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》,、《中華人民共和國(guó)合同法》等法律規(guī)定，結(jié)合民事審判實(shí)踐,，制定本解釋,。***條 建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同，以及業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同,，對(duì)業(yè)主具有約束力,。業(yè)主以其并非合同當(dāng)事人為由提出抗辯的，人民法院不予支持,。20世紀(jì)80年代初,，隨著我國(guó)**開(kāi)放的國(guó)策實(shí)施，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物之——物業(yè)管理才由香港引入,。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開(kāi)作出的服務(wù)承諾及制定的服務(wù)細(xì)則,，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為物業(yè)服務(wù)合同的組成部分。第四條 業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同或者法律,、法規(guī),、管理規(guī)約，實(shí)施妨害物業(yè)服務(wù)與管理的行為,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)請(qǐng)求業(yè)主承擔(dān)恢復(fù)原狀,、停止侵害、排除妨害等相應(yīng)民事責(zé)任的,，人民法院應(yīng)予支持,。第五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律、法規(guī),、部門規(guī)章規(guī)定,，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi),，業(yè)主以違規(guī)收費(fèi)為由提出抗辯的,，人民法院應(yīng)予支持。業(yè)主請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費(fèi)用的,，人民法院應(yīng)予支持,。是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶,、群體和單位的一定需要而提供的各項(xiàng)服務(wù)工作,。光明區(qū)外包物業(yè)介紹

物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理時(shí)，***大類是**基本的工作,，是必須做好的,。光明區(qū)什么是物業(yè)熱線

法規(guī)淵源來(lái)看,，《物權(quán)法》屬由全國(guó)人大及其**會(huì)制定的法律；《物業(yè)管理?xiàng)l例》是***制定的行政法規(guī),。根據(jù)法的等級(jí)效力,，行政法規(guī)必須服從法律，包括立法的原則和條文,； 物業(yè)管理本身是一種主體平等的委托合同關(guān)系,，而非上下級(jí)的行政管理關(guān)系。為避免字意上的歧義,，即將物業(yè)管理改稱物業(yè)服務(wù),。根據(jù)建設(shè)部2007年164號(hào)令《建設(shè)部關(guān)于修改〈物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法〉的決定》的相關(guān)內(nèi)容，“物業(yè)服務(wù)企業(yè),，是指依法設(shè)立,、具有獨(dú)立法人資格，從事物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)的企業(yè),?！?[1-2]光明區(qū)什么是物業(yè)熱線

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