“物業(yè)”一詞譯自英語property或estate,，由香港傳入沿海,、內(nèi)地，其含義為財產(chǎn),、資產(chǎn),、地產(chǎn),、房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)等。該詞自20世紀(jì)80年代引入國內(nèi),，現(xiàn)已形成了一個完整的概念,，即：物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地,。物業(yè)可大可小,，一個單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項物業(yè),，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè),。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)，如：辦公樓宇,、商業(yè)大廈,、住宅小區(qū)、別墅,、工業(yè)園區(qū),、酒店、廠房倉庫等多種物業(yè)形式,。物權(quán)法規(guī)定,，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進行管理,。福田區(qū)市場物業(yè)熱線

除了上述物業(yè)種類以外的物業(yè),，稱為其他物業(yè)，有時也稱為特殊物業(yè),。這類物業(yè)包括賽馬場,、高爾夫球場、汽車加油站,、飛機場,、車站、碼頭,、高速公路,、橋梁，隧道等物業(yè),。特殊物業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容通常要得到**的許可,。特殊物業(yè)的市場交易很少，對這類物業(yè)的投資多屬長期投資,，投資者靠日常經(jīng)營活動的收益來回收投資,、賺取投資收益。這類物業(yè)的土地使用權(quán)出讓的年限,，國家規(guī)定比較高為50年,。附屬設(shè)施,，是指建筑物內(nèi)和建筑物外的各類共用設(shè)備、共用設(shè)施及相關(guān)的場地,、綠化,、道路等，包括建筑物的公共部位,，如基礎(chǔ),、承重墻體、柱,、梁,、樓板、屋頂漏水以及戶外的墻面,、門廳,、樓梯間、走廊通道等,，以及公共設(shè)施設(shè)備,，如電梯、天線,、照明,、消防設(shè)施、綠地,、道路,、路燈、溝渠,、池,、井、非經(jīng)營性車場車庫,、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等,。南山區(qū)信息物業(yè)選擇統(tǒng)一管理原則：一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會，一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理,。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修,、養(yǎng)護,、管理和維護義務(wù)的，業(yè)主有權(quán)請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取不久措施或者賠償損失等違約責(zé)任,。物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開作出的服務(wù)承諾即制定的服務(wù)細(xì)則，屬于物業(yè)服務(wù)合同的組成部分,。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同或者法律,、法規(guī)、管理規(guī)約，實施妨害物業(yè)服務(wù)與管理的行為的,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)請求業(yè)主承擔(dān)恢復(fù)原狀,、停止侵害、排除妨害等相應(yīng)民事責(zé)任,。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)收取物業(yè)費,。但需要注意的是：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律、法規(guī),、部門規(guī)章規(guī)定,，擅自擴大收費范圍、提高收費標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費的,，業(yè)主可以違規(guī)收費為由提出抗辯,，業(yè)主還有權(quán)請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費用。

本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)需要,，德,、智、體,、美***發(fā)展,，掌握物業(yè)管理的基本理論、基本知識和基本技能,，掌握物業(yè)管理的定性,、定量分析方法，熟悉我國物業(yè)管理的有關(guān)方針,、政策和法規(guī)以及國際工商管理的慣例和規(guī)則,，具有較強的分析和解決物業(yè)管理實際問題能力的高級應(yīng)用型專業(yè)人才。物業(yè)合同：物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人根據(jù)業(yè)主的委托管理建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施,，并接受業(yè)主的監(jiān)督,。符合下列情形之一，業(yè)主委員會或者業(yè)主有權(quán)請求人民法院確認(rèn)合同（包括前期物業(yè)服務(wù)合同）或者其相關(guān)條款無效：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)一并委托他人而簽訂的委托合同,；（2）物業(yè)服務(wù)合同中免除物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任,、加重業(yè)主委員會或者業(yè)主責(zé)任、排除業(yè)主委員會或者業(yè)主主要權(quán)利的條款,。特約服務(wù)實際上是專項服務(wù)的補充和完善,。

第二條 符合下列情形之一，業(yè)主委員會或者業(yè)主請求確認(rèn)合同或者合同相關(guān)條款無效的,，人民法院應(yīng)予支持：（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)一并委托他人而簽訂的委托合同,；（二）物業(yè)服務(wù)合同中免除物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任、加重業(yè)主委員會或者業(yè)主責(zé)任,、排除業(yè)主委員會或者業(yè)主主要權(quán)利的條款,。前款所稱物業(yè)服務(wù)合同包括前期物業(yè)服務(wù)合同,。第三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修,、養(yǎng)護,、管理和維護義務(wù)，業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任的,，人民法院應(yīng)予支持?；緝?nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務(wù),、針對性的專項服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。福田區(qū)品牌物業(yè)好處

是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務(wù)工作,，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務(wù),。福田區(qū)市場物業(yè)熱線

法規(guī)淵源來看，《物權(quán)法》屬由全國人大及其**會制定的法律,；《物業(yè)管理條例》是***制定的行政法規(guī),。根據(jù)法的等級效力，行政法規(guī)必須服從法律,，包括立法的原則和條文,； 物業(yè)管理本身是一種主體平等的委托合同關(guān)系，而非上下級的行政管理關(guān)系,。為避免字意上的歧義,，即將物業(yè)管理改稱物業(yè)服務(wù)。根據(jù)建設(shè)部2007年164號令《建設(shè)部關(guān)于修改〈物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法〉的決定》的相關(guān)內(nèi)容,，“物業(yè)服務(wù)企業(yè),，是指依法設(shè)立、具有獨立法人資格,，從事物業(yè)管理服務(wù)活動的企業(yè),。” [1-2]福田區(qū)市場物業(yè)熱線

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