物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或者法律,、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和維護(hù)義務(wù)的,，業(yè)主有權(quán)請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取不久措施或者賠償損失等違約責(zé)任,。物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開作出的服務(wù)承諾即制定的服務(wù)細(xì)則,，屬于物業(yè)服務(wù)合同的組成部分。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同或者法律,、法規(guī),、管理規(guī)約，實施妨害物業(yè)服務(wù)與管理的行為的,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)請求業(yè)主承擔(dān)恢復(fù)原狀,、停止侵害、排除妨害等相應(yīng)民事責(zé)任,。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)收取物業(yè)費,。但需要注意的是：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律、法規(guī),、部門規(guī)章規(guī)定,，擅自擴(kuò)大收費范圍、提高收費標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費的,，業(yè)主可以違規(guī)收費為由提出抗辯,，業(yè)主還有權(quán)請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費用。除了上述物業(yè)種類以外的物業(yè),，稱為其他物業(yè),，有時也稱為特殊物業(yè)。深圳電話物業(yè)熱線

“物業(yè)”一詞譯自英語property或estate,，由香港傳入沿海,、內(nèi)地，其含義為財產(chǎn),、資產(chǎn),、地產(chǎn)、房地產(chǎn),、產(chǎn)業(yè)等,。該詞自20世紀(jì)80年代引入國內(nèi)，現(xiàn)已形成了一個完整的概念,，即：物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備,、設(shè)施和場地。物業(yè)可大可小，一個單元住宅可以是物業(yè),，一座大廈也可以作為一項物業(yè),，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài),，如：辦公樓宇,、商業(yè)大廈、住宅小區(qū),、別墅,、工業(yè)園區(qū)、酒店,、廠房倉庫等多種物業(yè)形式,。羅湖區(qū)業(yè)務(wù)前景物業(yè)好處統(tǒng)一管理原則：一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會，一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理,。

第十一條 本解釋涉及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的規(guī)定,，適用于物權(quán)法第七十六條、第八十一條,、第八十二條所稱其他管理人,。第十二條 因物業(yè)的承租人、借用人或者其他物業(yè)使用人實施違反物業(yè)服務(wù)合同,，以及法律,、法規(guī)或者管理規(guī)約的行為引起的物業(yè)服務(wù)糾紛，人民法院應(yīng)當(dāng)參照本解釋關(guān)于業(yè)主的規(guī)定處理,。第十三條 本解釋自2009年10月1日起施行,。本解釋施行前已經(jīng)終審，本解釋施行后當(dāng)事人申請再審或者按照審判監(jiān)督程序決定再審的案件,，不適用本解釋,。管理學(xué)基礎(chǔ)、物業(yè)信息管理,、物業(yè)管理財稅基礎(chǔ),、物業(yè)管理實務(wù)、物業(yè)管理法規(guī),、房地產(chǎn)營銷管理,、 物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理、房屋構(gòu)造與維護(hù)管理,、文秘管理與應(yīng)用寫作,、人力資源管理、公共關(guān)系學(xué),、 社區(qū)規(guī)劃與管理、合同管理,、物業(yè)估價,、商務(wù)物業(yè)管理,、職業(yè)資格培訓(xùn)綜合教程。

第六條 經(jīng)書面催交,，業(yè)主無正當(dāng)理由拒絕交納或者在催告的合理期限內(nèi)仍未交納物業(yè)費,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)請求業(yè)主支付物業(yè)費的，人民法院應(yīng)予支持,。物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù),，業(yè)主*以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由的，人民法院不予支持,。第七條 業(yè)主與物業(yè)的承租人,、借用人或者其他物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)費，物業(yè)服務(wù)企業(yè)請求業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任的,，人民法院應(yīng)予支持,。第八條 業(yè)主大會按照物權(quán)法第七十六條規(guī)定的程序作出解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定后，業(yè)主委員會請求解除物業(yè)服務(wù)合同的,，人民法院應(yīng)予支持,。通行的觀點認(rèn)為物業(yè)管理是一新興行業(yè)。

法規(guī)淵源來看,，《物權(quán)法》屬由全國人大及其**會制定的法律,；《物業(yè)管理條例》是***制定的行政法規(guī)。根據(jù)法的等級效力,，行政法規(guī)必須服從法律,，包括立法的原則和條文； 物業(yè)管理本身是一種主體平等的委托合同關(guān)系,，而非上下級的行政管理關(guān)系,。為避免字意上的歧義，即將物業(yè)管理改稱物業(yè)服務(wù),。根據(jù)建設(shè)部2007年164號令《建設(shè)部關(guān)于修改〈物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法〉的決定》的相關(guān)內(nèi)容,，“物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指依法設(shè)立,、具有獨立法人資格,，從事物業(yè)管理服務(wù)活動的企業(yè)?！?[1-2]物權(quán)法規(guī)定,，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進(jìn)行管理,。福田區(qū)市場物業(yè)選擇

基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務(wù),、針對性的專項服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。深圳電話物業(yè)熱線

物業(yè)既可以一次性出售，也可以通過出租的方式零星出售,，邊流通邊消費,；其價值可以一次性收回，也可以在較長的時期中多次收回,。根據(jù)中國《物業(yè)管理條例》相關(guān)規(guī)定業(yè)主大會有權(quán)決定選聘,、解聘物業(yè)管理企業(yè)。在業(yè)主,、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同,。前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限,；但是，期限未滿,、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,，前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)予終止。深圳電話物業(yè)熱線

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