門(mén)店配送上門(mén)的發(fā)展趨勢(shì):門(mén)店通過(guò)送貨上門(mén)這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)契機(jī),,梳理公司流程,,培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維,現(xiàn)成差異化競(jìng)爭(zhēng)壁壘,,密切跟上新時(shí)代零售業(yè)的發(fā)展步伐,。送貨上門(mén)只是形式不是目的,我們的目的是提高服務(wù)質(zhì)量和維系好老顧客;目前非常難做到盈虧平衡,,那我們是不是增加格外的維度去補(bǔ)充損失的毛利,?例如利用送貨上門(mén)擴(kuò)大超市覆蓋范圍,利用送貨員的整套VI提高有名度,,利用掌上超市拉開(kāi)和隔壁店鋪距離,,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更好服務(wù)離店的顧客,等等一整套的互聯(lián)網(wǎng)提升方案,。送貨上門(mén)不是和快遞搶生意,。整的來(lái)說(shuō),送貨上門(mén)是圍繞著顧客去做的,。門(mén)店送貨上門(mén)的好處是可以鎖定顧客群,,重復(fù)消費(fèi)。上海門(mén)店店配運(yùn)輸服務(wù)商
蔬菜送貨生意是天天都運(yùn)作的一種生意,,上了規(guī)模以后,,上游涉及到幾十個(gè)供應(yīng)商的對(duì)賬,下游涉及到上百個(gè)客戶(hù)的對(duì)賬,,發(fā)票等事宜,。一旦上了規(guī)模之后,每天動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)的款項(xiàng),,容不得出半點(diǎn)亂,。在國(guó)內(nèi)當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境下,還涉及到一些回扣或者假賬小操作以及各種稅務(wù)方面的東東,。許多做蔬菜送貨的朋友,,就是因?yàn)槟X海里面一本賬不清晰,一年到頭,,后賺的錢(qián)才發(fā)現(xiàn),,都在客戶(hù)手上,押款金額太大的情況下,,賺的錢(qián)也會(huì)被浪費(fèi)掉,。所以說(shuō),,專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)人員是尤為重要的,。做好財(cái)務(wù),如果能有專(zhuān)業(yè)的蔬菜送貨軟件配合起來(lái)更好,,在萬(wàn)物靠軟件驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)在,,可以嘗試類(lèi)似蔬東坡這類(lèi)的蔬菜送貨軟件,,將應(yīng)收款,,應(yīng)付款,客戶(hù)的特殊價(jià)格單管理(因?yàn)闄C(jī)關(guān)單位的送貨價(jià)一般是合同制,一周定價(jià)一次),,嚴(yán)格分析好每天每個(gè)菜品的成本,,利潤(rùn)。上海門(mén)店店配運(yùn)輸服務(wù)商時(shí)間成本,,快消送貨一般是送貨門(mén)店,,門(mén)店對(duì)送貨及時(shí)性一般有比較強(qiáng)的要求。
這就對(duì)送達(dá)時(shí)間提出了很高的要求,,實(shí)行定時(shí)送貨,,部分甚至將送貨時(shí)點(diǎn)精確到分鐘。訂購(gòu)量100%滿(mǎn)足送貨,,便利店經(jīng)營(yíng)庫(kù)存小,,在售商品關(guān)聯(lián)消費(fèi)較高(有統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示便利店日銷(xiāo)售額中20%來(lái)自于消費(fèi)者關(guān)聯(lián)需求),因此送貨不允許存在缺貨,,從而對(duì)商品送達(dá)率提出更高要求,。小批量、多批次送貨,,便利店店面很小,,商品容量小,很難一次性存儲(chǔ)定量商品,,訂單頻率高,、送貨時(shí)間要求高,且生鮮食品保質(zhì)期較短,,保證生鮮食品的新鮮度,,需要送貨能小批量、多批次送貨,。門(mén)店日常營(yíng)業(yè)中,,根據(jù)客流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)大小分為營(yíng)業(yè)波峰期和營(yíng)業(yè)波谷期。并將該營(yíng)業(yè)時(shí)間分布提交給送貨中心,,送貨中心以波谷期送貨為原則制定送貨計(jì)劃,,以便將送貨造成的影響比較小化。
門(mén)店送貨利用車(chē)輛和路線(xiàn)為原則,,通過(guò)信息技術(shù)創(chuàng)新,,將流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行合理行程拆分,解決了門(mén)店單次調(diào)撥單量大,、貨物手寫(xiě)標(biāo)識(shí)不易識(shí)別,、訂單分揀困難、異常難處理等行業(yè)難題,。生鮮小程序定制開(kāi)發(fā)關(guān)鍵流程主要圍繞在生鮮在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi),、生鮮送貨及門(mén)店自提三個(gè)流程,,其流程特點(diǎn)如下:門(mén)店自提:用戶(hù)打開(kāi)小程序后選擇門(mén)店,并購(gòu)買(mǎi)商品,,選擇自提時(shí)間與自提門(mén)店,,支付成功后獲得自提碼,到門(mén)店后憑借自提碼提取商品,。生鮮購(gòu)買(mǎi):用戶(hù)在門(mén)店中可通過(guò)掃描生鮮二維碼進(jìn)入小程序直接支付購(gòu)買(mǎi),。生鮮送貨:用戶(hù)打開(kāi)小程序,選擇比較近的門(mén)店,,選擇商品選擇送貨時(shí)間及送貨方式,,門(mén)店收到訂單后呼叫騎手在線(xiàn)送貨。這種送貨方式還可根據(jù)用戶(hù)的要求,,將商店經(jīng)營(yíng)的品種配齊,,或代用戶(hù)外訂外購(gòu)一部分本商店平時(shí)不經(jīng)營(yíng)的商品,與商店經(jīng)營(yíng)的品種一起配齊運(yùn)送給用戶(hù),。門(mén)店送貨上門(mén)的好處是有機(jī)會(huì)糾正顧客對(duì)本店鋪及產(chǎn)品的偏見(jiàn),。
當(dāng)然,線(xiàn)上促銷(xiāo)會(huì)拉低毛利率,、增加包裝送貨等經(jīng)營(yíng)成本,,對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈,、技術(shù)和物流送貨能力等的綜合要求高,。因此,實(shí)體門(mén)店要根據(jù)地理位置,、商品結(jié)構(gòu)等現(xiàn)實(shí)情況量體裁衣,,制定適合自己的到家業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和步驟。成功的物流變革,,必須是在深度理解客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行后續(xù)一系列的模式變革、技術(shù)升級(jí),、組織優(yōu)化等,。無(wú)論零售端怎么變革,成本和效率都是物流端比較基本的要求,。盡可能化利用快運(yùn)網(wǎng)絡(luò),、快遞網(wǎng)絡(luò)、云倉(cāng)等資源,,注重發(fā)揮技術(shù)作用,。門(mén)店送貨通過(guò)自建配送中心來(lái)更好地管理商品庫(kù)存,,提升商品的流通速度,。上海門(mén)店店配運(yùn)輸服務(wù)商
清晰的作業(yè)流程,將庫(kù)房按作業(yè)流程劃分不同工作區(qū),有效提升單平產(chǎn)效,。上海門(mén)店店配運(yùn)輸服務(wù)商
還有一個(gè)是出錯(cuò)的成本,,這么多人協(xié)作完成這個(gè)訂單的過(guò)程當(dāng)中,它每一個(gè)協(xié)作對(duì)接的環(huán)節(jié),,都會(huì)涉及到單據(jù),。這里面就會(huì)涉及發(fā)生有可能在對(duì)接的過(guò)程當(dāng)中,寫(xiě)錯(cuò)了,、看錯(cuò)了,、說(shuō)錯(cuò)了,造成裝錯(cuò)貨,、裝少貨這些情況,,只要犯錯(cuò),后面就要修正,,修正就有可能導(dǎo)致原來(lái)的食材是浪費(fèi)掉,,就是一個(gè)出錯(cuò)的成本。再一個(gè)是司機(jī)送貨的成本,,隨著訂單量的加大,,司機(jī)送貨的趟數(shù)和司機(jī)的數(shù)量會(huì)增加。如果對(duì)司機(jī)的管控不到位的時(shí)候,,想想看,,一輛車(chē)如果我能裝三噸貨,但實(shí)際上裝了一半我就出發(fā)了,,我跑這趟也是要花這么多錢(qián),。上海門(mén)店店配運(yùn)輸服務(wù)商
上海億科全時(shí)供應(yīng)鏈科技有限公司主營(yíng)品牌有全時(shí)供應(yīng)鏈,全時(shí)云倉(cāng),發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,,該公司其他型的公司,。億科全時(shí)供應(yīng)鏈?zhǔn)且患矣邢挢?zé)任公司(自然)企業(yè),一直“以人為本,,服務(wù)于社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念;“誠(chéng)守信譽(yù),,持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。公司始終堅(jiān)持客戶(hù)需求優(yōu)先的原則,,致力于提供高質(zhì)量的倉(cāng)配服務(wù),,快遞物流代理,POSM物料工廠(chǎng)直達(dá)服務(wù),,店配服務(wù),。億科全時(shí)供應(yīng)鏈以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念,打造高指標(biāo)的服務(wù),,引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展,。