在汽車(chē)維修與養(yǎng)護(hù)行業(yè)工作的時(shí)間越長(zhǎng),就越能體會(huì)到成功的故障診斷工作一半屬于科學(xué)的范疇,,另一半屬于藝術(shù)的范疇,。將故障診斷工作看作是一門(mén)診斷科學(xué)指的是在診斷過(guò)程中會(huì)使用各種測(cè)試設(shè)備來(lái)收集相關(guān)的數(shù)據(jù),;而將其看作是一門(mén)藝術(shù),則是指高級(jí)的汽車(chē)維修技師們憑借直覺(jué)或者通常所說(shuō)的第六感覺(jué),能夠從原始測(cè)量數(shù)據(jù)中感悟到更多有用信息,并借此迅速地對(duì)故障原因做出正確的判斷,。第六感覺(jué)是有邏輯和事實(shí)作依據(jù),并非憑空想象以成,,如果這樣就變成了“先猜再拆”,。一、科學(xué)的診斷汽車(chē)故障診斷過(guò)程作為維修技術(shù)人員的能動(dòng)的思維過(guò)程,,與維修技術(shù)人員的個(gè)人特性密切相關(guān),。也就是說(shuō)一位維修人員的診斷思維水平,不取決于他所具備的知識(shí)儲(chǔ)備,、經(jīng)驗(yàn)積累,、技術(shù)水平,,還要受到他本身健康狀況,、心理狀態(tài)、責(zé)任感,、道德境界以及與客戶(hù)的關(guān)系等因素的影響,。這些因素會(huì)造成感知差異。如果將每一次對(duì)汽車(chē)維修都看作是一次行為藝術(shù)創(chuàng)造過(guò)程,,我們是否把這種藝術(shù)傳遞給別人,,我們能否與客戶(hù)之間達(dá)到了一種“品味、欣賞”的境界,。我們要完美寅譯這種藝術(shù)創(chuàng)作應(yīng)該做到以下幾點(diǎn),。(一):正確問(wèn)診詢(xún)問(wèn)(問(wèn)診)本身是一門(mén)藝術(shù),對(duì)詢(xún)問(wèn)中獲得的信息要去粗存精,、擇其要點(diǎn)并加以聯(lián)想,。若ABS系統(tǒng)出現(xiàn)故障,,警告燈就會(huì)點(diǎn)亮,須及時(shí)停車(chē)處理或修復(fù),。楊浦區(qū)進(jìn)口汽車(chē)維修介紹
汽缸體,、變速器殼、驅(qū)動(dòng)橋殼)變形老化龜裂,、變硬橡膠輪胎,、塑料器件2、讓參數(shù)來(lái)說(shuō)話(huà)我們的很多維修技工在進(jìn)行診斷的過(guò)程中沒(méi)有數(shù)據(jù),,完全在憑感覺(jué)說(shuō)零件的好壞,。如果用戶(hù)問(wèn)到怎么不行了,那里壞了,,我們就無(wú)言以對(duì),。為了被免這種情況我們就要找到這個(gè)零件的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)和極限數(shù)據(jù),如剎車(chē)碟剎車(chē)轂上就有標(biāo)準(zhǔn)和極限數(shù)據(jù),。診斷參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi):(1)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),,指由國(guó)家機(jī)關(guān)制定和頒布的可用于診斷的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)主要涉及汽車(chē)行駛安全性和對(duì)環(huán)境的影響,。(2)制造廠推薦標(biāo)準(zhǔn),,指由汽車(chē)制造廠通過(guò)技術(shù)文件對(duì)汽車(chē)某些參數(shù)所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),一般主要涉及汽車(chē)的結(jié)構(gòu)參數(shù),,如零件的厚薄大小,、氣門(mén)間隙、分電器觸點(diǎn)間隙,、車(chē)輪定位角,、點(diǎn)火提前角等。(3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,指汽車(chē)運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)不同使用條件對(duì)汽車(chē)使用情況所制定的標(biāo)準(zhǔn),,這類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)一般與汽車(chē)使用經(jīng)濟(jì)性和可靠性密切相關(guān),其特點(diǎn)是因使用條件不同而不同,。如:在市區(qū)與公路,、平原與山區(qū)不同道路條件下,汽車(chē)使用油耗相差很大,,不能采用統(tǒng)一的油耗標(biāo)準(zhǔn),。常用主要汽車(chē)診斷參數(shù)診斷方法診斷對(duì)象和診斷參數(shù)測(cè)量綜合性能的變化整車(chē)的動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性和安全性,、發(fā)動(dòng)機(jī)輸出功率,、底盤(pán)輸出功率、汽車(chē)滑行特性、加速性能,、制動(dòng)性能等,。浦東新區(qū)進(jìn)口汽車(chē)維修質(zhì)量保障使用該裝置可以減小制動(dòng)距離,保證制動(dòng)過(guò)程中轉(zhuǎn)向操縱依然有效,。
隨著新能源汽車(chē)的快速發(fā)展,,越來(lái)越多的新能源汽車(chē)也是進(jìn)入到汽車(chē)市場(chǎng)里面,在車(chē)輛的維修上面,,新能源汽車(chē)維修方式與傳統(tǒng)汽車(chē)維修有哪些區(qū)別,?從車(chē)輛維修的角度上面去看,新能源汽車(chē)維修方式與傳統(tǒng)汽車(chē)維修區(qū)別在于以下的幾個(gè)方面,,首先從車(chē)輛的構(gòu)造上面去看,,新能源汽車(chē)的構(gòu)造與傳統(tǒng)汽車(chē)的在構(gòu)造上面是不同的,新能源電動(dòng)汽車(chē)的配件比較不好配,,價(jià)格方面肯定也會(huì)更高一些,,新能源汽車(chē)的部件以三電為主,那么也就是說(shuō),,三電的維修需要通過(guò)診斷儀器等方式來(lái)實(shí)現(xiàn),,在理念上面借助現(xiàn)代化儀器來(lái)進(jìn)行,同時(shí)在車(chē)輛的維修上面需要做好相對(duì)的防護(hù),,這里面有人身防護(hù),,如防護(hù)服,絕緣手套等,。而傳統(tǒng)的汽車(chē)在維修上面要簡(jiǎn)單,,傳統(tǒng)汽車(chē)沒(méi)有高壓店等,在維修上面不需要對(duì)于高壓電器方面做處理,。從車(chē)輛的配件等方面去看,,傳統(tǒng)的汽車(chē)維修會(huì)更加的充足一些,同時(shí)由于傳統(tǒng)汽車(chē)基本上都是機(jī)械部件,,在維修上面去看要簡(jiǎn)單,,不需要太多的設(shè)備便可以修好一輛車(chē)。再一個(gè)方面來(lái)看,,新能源汽車(chē)在維修上面很多的資料都是保密階段的,,加上超長(zhǎng)的質(zhì)保質(zhì)保,,修車(chē)只能在4s店或者是指定專(zhuān)營(yíng)店進(jìn)行維修,,而傳統(tǒng)汽車(chē)的維修由于這些年的發(fā)展,基本上維修人員多,,修車(chē)的時(shí)候不在局限某一個(gè)地方,。
2)取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上。(3)高級(jí)技工學(xué)校本職業(yè)(專(zhuān)業(yè))畢業(yè)生,,連續(xù)從事本職業(yè)工作滿(mǎn)2年,。——高級(jí)技師(具備以下條件之一者)(1)取得本職業(yè)技師職業(yè)資格證書(shū)后,,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,,經(jīng)本職業(yè)高級(jí)技師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書(shū),。(2)取得本職業(yè)技師職業(yè)資格證書(shū)后,,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上?!捌?chē)維修工”職業(yè)資格申報(bào)條件:——初級(jí)(具備以下條件之一者)(1)經(jīng)本職業(yè)初級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),,并取得畢(結(jié))業(yè)證書(shū)。(2)在本職業(yè)連續(xù)見(jiàn)習(xí)工作2年以上,。(3)本職業(yè)學(xué)徒期滿(mǎn),。——中級(jí)(具備以下條件之一者)報(bào)名咨詢(xún)(1)取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后,,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,,經(jīng)本職業(yè)中級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書(shū),。(2)取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后,,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。(3)連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上,。(4)取得經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)審核認(rèn)定的,、以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)(專(zhuān)業(yè))畢業(yè)證書(shū)。檢查火花塞是否損壞,,如果損壞,,只要更換新火花塞即可。
企業(yè)的管理策略關(guān)系到一個(gè)企業(yè)發(fā)展的成敗,,汽車(chē)維修市場(chǎng)作為汽車(chē)后市場(chǎng)的發(fā)展前景還是很大的,,但是想要在市場(chǎng)上占據(jù)一定的地位還是需要好的管理方法,小編覺(jué)得工欲善其事,,必先利其器,,所以在管理上可以借助汽車(chē)維修管理軟件。汽車(chē)維修門(mén)店首先要根據(jù)門(mén)店的具體情況來(lái)選擇合適的汽車(chē)維修管理軟件,,客戶(hù)管理,、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)管理,、員工管理是汽車(chē)維修門(mén)店的關(guān)鍵,。客戶(hù)管理:選擇汽車(chē)維修管理軟件首先要考慮的是否能建立完善的客戶(hù)檔案,只有詳細(xì)的記錄和消費(fèi)情況,,才能更好的了解客服,,更好的為客戶(hù)服務(wù),,從而帶來(lái)更大的收益。倉(cāng)庫(kù)管理:倉(cāng)庫(kù)是門(mén)店的心臟,,貨品的庫(kù)存信息要能夠及時(shí),、準(zhǔn)確無(wú)誤的查詢(xún)到,,完備的庫(kù)存是保證門(mén)店正常運(yùn)營(yíng)的有力后盾。借助車(chē)邊店管家貨品的采購(gòu)/入庫(kù),、銷(xiāo)售出庫(kù)和退貨都有單可查,,老板打開(kāi)手機(jī)就能查詢(xún)貨品和庫(kù)存,,一清二楚!財(cái)務(wù)管理:財(cái)務(wù)是汽車(chē)維修門(mén)店成本和利潤(rùn)的觀察臺(tái),汽車(chē)維修門(mén)店想要盈利就必須降低成本,,讓利潤(rùn)比較大化,,財(cái)務(wù)相關(guān)的報(bào)表要及時(shí)的做出來(lái),,如今有不少汽車(chē)維修門(mén)店使用車(chē)邊店管家來(lái)管店,,這樣能的節(jié)省時(shí)間和減少工作量。員工管理:車(chē)邊店管家助力汽車(chē)維修門(mén)店,,施工提成,、銷(xiāo)售提成,、充值辦卡提成、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等自動(dòng)計(jì)算,。對(duì)出現(xiàn)故障的汽車(chē)通過(guò)技術(shù)手段排查,,找出故障原因,,并采取措施排除故障并恢復(fù)達(dá)到一定的性能和安全標(biāo)準(zhǔn),。靜安區(qū)進(jìn)口汽車(chē)維修****
檢查蓄電池電壓是否足夠,。楊浦區(qū)進(jìn)口汽車(chē)維修介紹
這種方法常常使我們能順利找出排除故障的正確思路或著手點(diǎn),。1,、為診斷故障而向客戶(hù)的提問(wèn)(1)必須詢(xún)問(wèn)到故障癥狀發(fā)生時(shí)的情況,,以便重現(xiàn)故障,。(2)提問(wèn)時(shí)要用客戶(hù)熟悉的語(yǔ)言,,不要使用客戶(hù)聽(tīng)不懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),。(3)用直接的實(shí)際事例來(lái)詢(xún)問(wèn)客戶(hù),使客戶(hù)能容易回答,。如:?jiǎn)柺裁吹胤剑菏菗Q檔桿嗎,?問(wèn)什么操作:是左轉(zhuǎn)彎時(shí)嗎?問(wèn)什么時(shí)候:是熱車(chē)啟動(dòng)時(shí)嗎,?問(wèn)什么時(shí)候開(kāi)始的:癥狀從何時(shí)開(kāi)始,?2、在向客戶(hù)問(wèn)診時(shí),,修理技師必須要懂得的事情(1)應(yīng)在故障再現(xiàn)時(shí),,確認(rèn)客戶(hù)的要求;(2)當(dāng)故障沒(méi)有再現(xiàn)時(shí),,確認(rèn)故障再現(xiàn)的條件,。3、修理技師還應(yīng)提出的問(wèn)題次故障發(fā)生的時(shí)間,?同時(shí)還伴隨有何性能變化?維修歷史和情況(如包括更換過(guò)何種零件),?在哪里進(jìn)行過(guò)定期維護(hù),?為了重現(xiàn)故障癥狀,,維修員還應(yīng)該詢(xún)問(wèn)用戶(hù)這種癥狀在什么條件下出現(xiàn),。部分技師就對(duì)問(wèn)診比較馬虎,認(rèn)為駕駛員不懂修車(chē),,問(wèn)不出太多有用的東西來(lái),。而實(shí)際并非如此,,我們看一下以下故障檢修實(shí)例,,也許會(huì)有所啟示故障實(shí)例:一輛1998款的奔馳SL320,,行程23萬(wàn)km。駕駛員報(bào)修故障是有時(shí)怠速不穩(wěn),、有時(shí)加速無(wú)力,。因?yàn)榇斯收蠟榕既恍裕械酱塑?chē)故障現(xiàn)象不明顯,,倒像一輛正常車(chē)輛,,而且該做的檢查基本也都做了,。楊浦區(qū)進(jìn)口汽車(chē)維修介紹
上海云峰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司位于 上海市松江區(qū)九亭鎮(zhèn)伴亭路299號(hào)2幢103室,,是一家專(zhuān)業(yè)的云峰汽車(chē)是滬早從事汽車(chē)服務(wù)的企業(yè)之一,,可追溯到上海市警備區(qū)1985年創(chuàng)辦的羅馬汽車(chē)維修站(現(xiàn)為云峰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司長(zhǎng)江西路分公司),。公司2006年,、2008年,、2010、2012連續(xù)四屆蟬聯(lián)“上海(服務(wù))”,,2004年—2012年9次蟬聯(lián)“上海市銷(xiāo)售企業(yè)”。在上海,、連云港,、巢湖擁有19家公司,,可提供銷(xiāo)售、上牌,、裝潢,、保險(xiǎn),、維修,、租賃,、二手車(chē)置換、檢測(cè)等一站式服務(wù),。公司,。云峰是上海云峰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的主營(yíng)品牌,,是專(zhuān)業(yè)的云峰汽車(chē)是滬早從事汽車(chē)服務(wù)的企業(yè)之一,可追溯到上海市警備區(qū)1985年創(chuàng)辦的羅馬汽車(chē)維修站(現(xiàn)為云峰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司長(zhǎng)江西路分公司)。公司2006年,、2008年,、2010,、2012連續(xù)四屆蟬聯(lián)“上海(服務(wù))”,,2004年—2012年9次蟬聯(lián)“上海市銷(xiāo)售企業(yè)”。在上海,、連云港,、巢湖擁有19家公司,可提供銷(xiāo)售,、上牌、裝潢,、保險(xiǎn),、維修,、租賃,、二手車(chē)置換,、檢測(cè)等一站式服務(wù)。公司,,擁有自己**的技術(shù)體系,。我公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,多年來(lái)一直專(zhuān)注于云峰汽車(chē)是滬早從事汽車(chē)服務(wù)的企業(yè)之一,,可追溯到上海市警備區(qū)1985年創(chuàng)辦的羅馬汽車(chē)維修站(現(xiàn)為云峰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司長(zhǎng)江西路分公司),。公司2006年、2008年,、2010,、2012連續(xù)四屆蟬聯(lián)“上海(服務(wù))”,2004年—2012年9次蟬聯(lián)“上海市銷(xiāo)售企業(yè)”,。在上海,、連云港、巢湖擁有19家公司,,可提供銷(xiāo)售,、上牌、裝潢,、保險(xiǎn),、維修、租賃、二手車(chē)置換,、檢測(cè)等一站式服務(wù),。的發(fā)展和創(chuàng)新,打造高指標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù),。誠(chéng)實(shí),、守信是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要求,也是我們做人的基本準(zhǔn)則,。公司致力于打造***的新能源車(chē)型,,二手車(chē),維修汽車(chē),,租賃服務(wù),。