一是要根據(jù)故障現(xiàn)象選擇重點(diǎn)觀測(cè)的數(shù)據(jù),；二是分析數(shù)據(jù)產(chǎn)生偏差的原因,。例如油耗高,、動(dòng)力不足，重點(diǎn)觀測(cè)的數(shù)據(jù)有：噴油脈寬,、空氣流量、溫度,、節(jié)氣門、氧傳感器等故障實(shí)例：某車?yán)鋯?dòng)困難,，數(shù)據(jù)流顯示水溫高,，經(jīng)檢查，換水溫傳感器后故障,、數(shù)據(jù)依舊,。原因：水溫信號(hào)電路中一個(gè)分壓電阻出現(xiàn)了問題，或電路中出現(xiàn)了一個(gè)電阻,，只要了解溫度信號(hào)的產(chǎn)生原理,，這一點(diǎn)就不難判斷（當(dāng)然以信號(hào)電源5V正常為前提）。（四）：檢查可疑零件找出故障產(chǎn)生原因故障診斷是在通過驗(yàn)證(檢查)所獲取數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,，逐漸尋找故障真正原因的一個(gè)反復(fù)過程,。1、檢查零件失效零件失效不是指完全喪失原定功能,，而且還包含功能降低和有嚴(yán)重?fù)p傷或隱患,、繼續(xù)使用會(huì)失去可靠性和安全性的零部件。表1,、汽車零件失效分類失效類型失效模式舉例磨損粘著磨損,、磨料磨損、表面疲勞磨損,、腐蝕磨損,、微動(dòng)磨損汽缸工作表面“拉缸”、曲軸“抱軸”,、齒輪表面和滾動(dòng)軸承表面的麻點(diǎn),、凹坑等疲勞斷裂低應(yīng)力高周疲勞、高應(yīng)力低周疲勞,、腐蝕疲勞,、熱疲勞曲軸斷裂、齒輪輪齒折斷等腐蝕化學(xué)腐蝕,、電化學(xué)腐蝕,、穴蝕濕式汽缸套外壁麻點(diǎn)、孔穴變形過量彈性變形,、過量塑性變形曲軸彎曲,、扭曲，基礎(chǔ)件,。檢查蓄電池電壓是否足夠,。寶山區(qū)品質(zhì)汽車維修質(zhì)量保障

    這種方法常常使我們能順利找出排除故障的正確思路或著手點(diǎn),。1、為診斷故障而向客戶的提問（1）必須詢問到故障癥狀發(fā)生時(shí)的情況,，以便重現(xiàn)故障,。（2）提問時(shí)要用客戶熟悉的語言，不要使用客戶聽不懂的專業(yè)術(shù)語,。（3）用直接的實(shí)際事例來詢問客戶,，使客戶能容易回答。如：?jiǎn)柺裁吹胤剑菏菗Q檔桿嗎,？問什么操作：是左轉(zhuǎn)彎時(shí)嗎,？問什么時(shí)候：是熱車啟動(dòng)時(shí)嗎？問什么時(shí)候開始的：癥狀從何時(shí)開始,？2,、在向客戶問診時(shí)，修理技師必須要懂得的事情（1）應(yīng)在故障再現(xiàn)時(shí),，確認(rèn)客戶的要求,；（2）當(dāng)故障沒有再現(xiàn)時(shí)，確認(rèn)故障再現(xiàn)的條件,。3,、修理技師還應(yīng)提出的問題次故障發(fā)生的時(shí)間？同時(shí)還伴隨有何性能變化,？維修歷史和情況（如包括更換過何種零件）,？在哪里進(jìn)行過定期維護(hù)？為了重現(xiàn)故障癥狀,，維修員還應(yīng)該詢問用戶這種癥狀在什么條件下出現(xiàn),。部分技師就對(duì)問診比較馬虎，認(rèn)為駕駛員不懂修車,，問不出太多有用的東西來,。而實(shí)際并非如此，我們看一下以下故障檢修實(shí)例,，也許會(huì)有所啟示故障實(shí)例：一輛1998款的奔馳SL320,，行程23萬km。駕駛員報(bào)修故障是有時(shí)怠速不穩(wěn),、有時(shí)加速無力,。因?yàn)榇斯收蠟榕既恍裕械酱塑嚬收犀F(xiàn)象不明顯,，倒像一輛正常車輛,，而且該做的檢查基本也都做了。寶山區(qū)放心汽車維修****要檢查分電器,、火花塞,、高壓線等是否因?yàn)槠嚵苡甑仁艹薄?/p>

    在汽車維修與養(yǎng)護(hù)行業(yè)工作的時(shí)間越長(zhǎng),，就越能體會(huì)到成功的故障診斷工作一半屬于科學(xué)的范疇，另一半屬于藝術(shù)的范疇,。將故障診斷工作看作是一門診斷科學(xué)指的是在診斷過程中會(huì)使用各種測(cè)試設(shè)備來收集相關(guān)的數(shù)據(jù),；而將其看作是一門藝術(shù)，則是指高級(jí)的汽車維修技師們憑借直覺或者通常所說的第六感覺,，能夠從原始測(cè)量數(shù)據(jù)中感悟到更多有用信息,，并借此迅速地對(duì)故障原因做出正確的判斷。第六感覺是有邏輯和事實(shí)作依據(jù),，并非憑空想象以成，如果這樣就變成了“先猜再拆”,。一,、科學(xué)的診斷汽車故障診斷過程作為維修技術(shù)人員的能動(dòng)的思維過程，與維修技術(shù)人員的個(gè)人特性密切相關(guān),。也就是說一位維修人員的診斷思維水平,，不取決于他所具備的知識(shí)儲(chǔ)備、經(jīng)驗(yàn)積累,、技術(shù)水平,，還要受到他本身健康狀況、心理狀態(tài),、責(zé)任感,、道德境界以及與客戶的關(guān)系等因素的影響。這些因素會(huì)造成感知差異,。如果將每一次對(duì)汽車維修都看作是一次行為藝術(shù)創(chuàng)造過程,，我們是否把這種藝術(shù)傳遞給別人，我們能否與客戶之間達(dá)到了一種“品味,、欣賞”的境界,。我們要完美寅譯這種藝術(shù)創(chuàng)作應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。（一）：正確問診詢問（問診）本身是一門藝術(shù),，對(duì)詢問中獲得的信息要去粗存精,、擇其要點(diǎn)并加以聯(lián)想。

    汽缸體,、變速器殼,、驅(qū)動(dòng)橋殼）變形老化龜裂、變硬橡膠輪胎,、塑料器件2,、讓參數(shù)來說話我們的很多維修技工在進(jìn)行診斷的過程中沒有數(shù)據(jù)，完全在憑感覺說零件的好壞,。如果用戶問到怎么不行了,，那里壞了,，我們就無言以對(duì)。為了被免這種情況我們就要找到這個(gè)零件的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)和極限數(shù)據(jù),，如剎車碟剎車轂上就有標(biāo)準(zhǔn)和極限數(shù)據(jù),。診斷參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)分類：（１）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，指由國(guó)家機(jī)關(guān)制定和頒布的可用于診斷的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。這類標(biāo)準(zhǔn)主要涉及汽車行駛安全性和對(duì)環(huán)境的影響,。（２）制造廠推薦標(biāo)準(zhǔn)，指由汽車制造廠通過技術(shù)文件對(duì)汽車某些參數(shù)所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，一般主要涉及汽車的結(jié)構(gòu)參數(shù),，如零件的厚薄大小、氣門間隙,、分電器觸點(diǎn)間隙,、車輪定位角、點(diǎn)火提前角等,。（３）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，指汽車運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)不同使用條件對(duì)汽車使用情況所制定的標(biāo)準(zhǔn)，這類標(biāo)準(zhǔn)一般與汽車使用經(jīng)濟(jì)性和可靠性密切相關(guān),，其特點(diǎn)是因使用條件不同而不同,。如：在市區(qū)與公路、平原與山區(qū)不同道路條件下,，汽車使用油耗相差很大,，不能采用統(tǒng)一的油耗標(biāo)準(zhǔn)。常用主要汽車診斷參數(shù)診斷方法診斷對(duì)象和診斷參數(shù)測(cè)量綜合性能的變化整車的動(dòng)力性,、經(jīng)濟(jì)性和安全性,、發(fā)動(dòng)機(jī)輸出功率、底盤輸出功率,、汽車滑行特性,、加速性能、制動(dòng)性能等,。對(duì)出現(xiàn)故障的汽車通過技術(shù)手段排查,，找出故障原因，并采取措施排除故障并恢復(fù)達(dá)到一定的性能和安全標(biāo)準(zhǔn),。

    2）取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書后,，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上。（3）高級(jí)技工學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)生,，連續(xù)從事本職業(yè)工作滿2年,。——高級(jí)技師（具備以下條件之一者）（1）取得本職業(yè)技師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)技師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。（2）取得本職業(yè)技師職業(yè)資格證書后,，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上,。“汽車維修工”職業(yè)資格申報(bào)條件：——初級(jí)（具備以下條件之一者）（1）經(jīng)本職業(yè)初級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書,。（2）在本職業(yè)連續(xù)見習(xí)工作2年以上。（3）本職業(yè)學(xué)徒期滿,?！屑?jí)（具備以下條件之一者）報(bào)名咨詢（1）取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,，經(jīng)本職業(yè)中級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。（2）取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書后,，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。（3）連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上,。（4）取得經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門審核認(rèn)定的,、以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書。汽車維修是汽車維護(hù)和修理的泛稱,。虹口區(qū)專注汽車維修****

檢查火花塞是否損壞,，如果損壞，只要更換新火花塞即可,。寶山區(qū)品質(zhì)汽車維修質(zhì)量保障

    獲得二類汽車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),、二類其他機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可的，可以從事相應(yīng)車型的整車修理,、總成修理,、整車維護(hù)、小修,、維修救援和專項(xiàng)修理工作等,。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中的說明，一類,、二類卡車修理廠和三類修理廠的主要區(qū)別體現(xiàn)在維修項(xiàng)目上面,。獲得三類汽車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、三類其他機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可的,，可以分別從事發(fā)動(dòng)機(jī),、車身、電氣系統(tǒng)、自動(dòng)變速器維修及車身清潔維護(hù),、涂漆,、輪胎動(dòng)平衡和修補(bǔ)、四輪定位檢測(cè)調(diào)整,、供油系統(tǒng)維護(hù)和油品更換,、噴油泵和噴油器維修、曲軸修磨,、氣缸鏜磨,、散熱器水箱、空調(diào)維修,、車輛裝潢蓬布,、坐墊及內(nèi)裝飾、車輛玻璃安裝等專項(xiàng)工作,。也可以分別從事汽車綜合小修或者發(fā)動(dòng)機(jī)維修,、車身維修、電氣系統(tǒng)維修,、汽車美容裝潢,、汽車玻璃修復(fù)等汽車專項(xiàng)維修工作。寶山區(qū)品質(zhì)汽車維修質(zhì)量保障

上海云峰汽車銷售服務(wù)有限公司是一家云峰汽車是滬早從事汽車服務(wù)的企業(yè)之一,，可追溯到上海市警備區(qū)1985年創(chuàng)辦的羅馬汽車維修站（現(xiàn)為云峰汽車銷售服務(wù)有限公司長(zhǎng)江西路分公司）,。公司2006年、2008年,、2010,、2012連續(xù)四屆蟬聯(lián)“上海（服務(wù)）”，2004年—2012年9次蟬聯(lián)“上海市銷售企業(yè)”,。在上海,、連云港、巢湖擁有19家公司,，可提供銷售,、上牌、裝潢,、保險(xiǎn),、維修、租賃,、二手車置換,、檢測(cè)等一站式服務(wù)。的公司,，是一家集研發(fā),、設(shè)計(jì),、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。上海云峰汽車擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富,、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),，以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供新能源車型，二手車,，維修汽車,，租賃服務(wù)。上海云峰汽車始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念,，影響并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得成功,。上海云峰汽車創(chuàng)始人何桂成，始終關(guān)注客戶,，創(chuàng)新科技,，竭誠(chéng)為客戶提供良好的服務(wù)。